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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,848 reviews
:
By Audrey
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Très bien je recommanderai cet hôtel.
Bien situé dans la ville.

By Verbauwen
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

très agréable accueil par l'ensemble du personnel croisé dans l'hôtel. Excellent moment passé dans l'hôtel.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Par une mauvaise expérience j'avais choisi cet hôtel suite à des recommandations d'une collègue de travail j'avais réservé une nuit pour l'anniversaire de mon épouse et franchement j'ai l'impression d'avoir fait le mauvais choix quand on rentre dans une chambre où la poussière est accumulé dans la tête de lit d'une façon exhaustive le carrelage au sol n'est pas entretenu ni propre les murs ont des traces de partout le couvre-lit a une tâche la télé tient par une cale en bois ce qui fait que comme vu sur cette j'ai dû voir de mon lit un écran tenu par un bout de bois j'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir entre les images du site internet et le prix de la chambre bref je ne je ne renouvelle ré pas cette expérience en plus m'entendre dire par la jeune femme de l'accueil que l'hôtel est en rénovation c'est en plus me prendre pour un imbécile je suis très déçu. Ce n'est pas une question de prix c'est vraiment une question entre la qualité le prix et la tante que j'en avais

Monsieur, Vous nous aviez fait part de votre déception lors de votre check-out, en ajoutant que vous préfériez nous dire tout cela de vive voix plutôt que sur Internet, que ce n'était pas votre "style". Vous avez changé d'avis apparemment, ce qui est tout à fait votre droit ceci dit. Nous prenons bien sûr note de vos remarques. Plusieurs interventions sont prévues pour remédier aux différents soucis de maintenance.
Bonne continuation à vous, La Réception
By Delhom
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

mauvaise du fait de voisins bruyants ( bavardage sonore une bonne partie de la nuit) lié à une mauvaise insonorisation. plaintes auprès des voisins et du veilleur restées sans succès sauf à nous être vus offert des paires de boules quiès

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

La réservation passait par smartbox...nous devions avoir une chambre supèrieure...Un peu déçue...à voir auprès de smartbox...tenez moi informé.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/04/2019)
Date of experience: 04/2019

assez moyenne, pour un trois étoile ( quelques dégradation au niveau des portes et sur le mur des couloirs )

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/04/2019)
Date of experience: 04/2019

L'hôtel a été joliment décoré et son emplacement est idéal. Mais si vous choisissez cet hôtel pour son spa, je vous le déconseille ! L'offre hôtelière sur la ville de Sète est suffisamment abondante pour trouver "chaussure à son pied". C'est dommage que ce service, qui devrait être un plus pour l'hôtel, le desserve en fin de compte. Je suis déçue que les interlocuteurs que j'ai eus : ils se sont contentés de me répéter : "Le spa n'est pas sous ma responsabilité, je ne peux rien faire..." C'est certes plus facile que d'assumer ses responsabilités. Dommage.

By FORT
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Séjour correct.
Cependant, nous ne sommes pas certains de revenir à l’hôtel de Paris pour un prochain séjour.

Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons que vous n'ayez pas été totalement satisfait de votre séjour. Les chambres donnant côté rue sont en effet un peu plus bruyantes que celles sur le patio. Elles sont en revanche plus lumineuses. Nous le précisons à nos clients lorsqu'ils nous le demandent. Tout le monde n'a pas la même perception du bruit, nous faisons au mieux pour satisfaire au mieux les requêtes de nos clients. N'hésitez pas, si vous choisissez de revenir, à nous faire part de vos préférences.
La climatisation n'est pas systématiquement allumée dans les chambres car nous sommes dans une saison transitoire et certains clients préfèrent avoir un peu plus chaud. Nous laissons à chacun la liberté de régler la température à sa convenance. Il n'est pas nécessaire de "bidouiller", il suffit, en cas de doute, de nous solliciter.
Sachez enfin que notre parking, lorsqu'il est ouvert, est payant également.
Nous vous souhaitons une bonne continuation,
La Réception
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (27/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Bon accueil, bien placé en centre ville, un petit souci de robinetterie vite réparé, grande salle de bain.

Merci pour votre commentaire positif ! A très bientôt nous l'espérons :-)
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/04/2019)
Date of experience: 04/2019

C’était très bien et on y reviendra. J’ai passé un bon moment.

Merci à vous pour votre commentaire positif. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain passage à Sète !
A bientôt,
La Réception
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