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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,668 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hôtel bien placé.seule la chambre mériterait un rafraichissement

Chère Madame ROBERT Patricia,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la situation idéale de notre hôtel ait su vous convenir et faciliter votre découverte de la ville. Votre appréciation sur l’accueil réservé par notre équipe est également importante et nous encourage dans notre exigence de convivialité.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’état de la chambre. Ce type de retour est essentiel pour nous permettre d’identifier les axes d’amélioration et d’offrir des prestations toujours plus adaptées à vos attentes.

Votre retour sur la propreté et le rapport qualité/prix sera pris en considération afin de poursuivre nos efforts continus pour garantir un séjour agréable à chaque visite.

Bonne journée .
By Domenjo
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hotel bien situé mais pas chaleureux du tout

Cher Domenjo,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la situation centrale de notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes et que la propreté, ainsi que le rapport qualité/prix, ont contribué positivement à votre expérience.

Nous sommes toutefois attentifs à vos remarques concernant l’ambiance générale, notre hôtel est pourtant décorer de façon moderne, nous avons d'excellents retours sur la décoration de celui-ci.

Votre retour nous aide à poursuivre nos efforts afin de mieux répondre aux attentes de notre clientèle lors de prochains séjours.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bonne expérience dans l'ensemble mais quelques défauts quand même...

Cher Monsieur LEJEUNE Renaud,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de savoir que votre expérience globale a été satisfaisante et que notre localisation a répondu à vos attentes. Votre appréciation concernant la propreté et le rapport qualité/prix nous encourage à poursuivre nos efforts dans ces domaines.

Nous n'avons aucun problème avec la climatisation, peut-être avez vous eu du mal a la faire fonctionner?

Votre retour nous est précieux afin d’identifier les axes d’amélioration pour optimiser la qualité de notre accueil et de nos équipements.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Nous avions un coffret cadeau avec 2 nuits et 2 petits déjeuner ou
1 nuit et 2 petits déjeuner et 2 restaurants
Impossible de réserver 2 ́uits et on nous a dit non pour le restaurant.
Donc je trouve cela pas très correct pour la personne qui nous a offert le coffret

Cher Monsieur ROBERT Caroline,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes désolés d’apprendre que l’utilisation de votre coffret cadeau n’a pas pu se faire dans les conditions espérées et que vous avez rencontré des difficultés pour réserver les prestations annoncées. Tout problème avec les Smartbox, Wonderbox, Weekendesk sont a voir directement avec leur service client, car c'est eux qui sont chargés de nous transmettre les réservations.

Nous sommes toutefois heureux de noter que vous avez apprécié la qualité de la chambre, la propreté des lieux ainsi que le rapport qualité/prix. Votre satisfaction sur ces aspects reste une source de motivation pour toute l’équipe.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bien nous avons passé un agréable séjour

Cher Monsieur SONIA Bessard,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience. Il est très appréciable de savoir que vous avez passé un agréable séjour et profité de la localisation centrale de notre établissement.

Nous prenons en compte votre remarque concernant la lampe de la salle de bain et veillerons à améliorer ce point. Vos compliments sur la propreté et la qualité d’accueil nous touchent beaucoup.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bonne adresse, quelques petits détails à apporter

Cher Monsieur CUENDET Jean Marc,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que notre localisation centrale ait contribué à rendre vos balades en centre-ville agréables, et que la propreté ainsi que l’amabilité de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre retour positif concernant l’offre incluant le garage nous réjouit également.

Nous avons d'excellents retours, sur la décoration moderne de nos chambres et notre hôtel en général. Vos observations sont précieuses pour continuer de perfectionner l’expérience que nous souhaitons proposer à nos hôtes.
By Ramoli
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très belle expérience. A revenir. Je pense que la chambre côté patio aurait été plus au calme. Mais le silence de la rue arrive assez vite. Belle vue sur le canal. Donc on oublie vite les rires des fêtards.

Cher Ramoli,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une très belle expérience et que la qualité de votre chambre ainsi que la propreté ont pleinement répondu à vos attentes. Votre arrivée dans une chambre qui suscite un tel enthousiasme est pour notre équipe une belle récompense.

Nous apprécions également vos remarques concernant la vue sur le canal et la tranquillité relative de la rue, ainsi que la discrétion de notre localisation en centre-ville.

Votre satisfaction quant à l’amabilité et à l’écoute de notre personnel, ainsi que l’adéquation entre le service reçu et la formule smartbox, nous touche sincèrement. Nous serions très heureux d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hôtel très bien situé avec un pking communiquant avec l'hôtel. Chambre suffisante avec une très bonne literie. Dans l'ensemble très propre et un personnel souriant. Patio intérieur très agréable pour prendre le petit déjeuner. Par contre ce dernier pourrait être plus varié... Dans l'ensemble je vous conseille vivement l'hôtel Le Paris si vous souhaitez séjourner à Sète.

Cher Monsieur BEDIN emmanuel,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la situation idéale de notre hôtel, ainsi que la praticité du parking directement accessible. Il est également gratifiant de savoir que la literie confortable, la propreté générale et l’attitude souriante de notre équipe ont participé à la réussite de votre expérience.

Votre mention positive à propos de notre patio intérieur et de ses atouts pour le petit déjeuner nous touche particulièrement. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la variété du petit déjeuner afin d’améliorer encore nos prestations.

Votre recommandation nous encourage à continuer d’offrir un accueil de qualité à l’ensemble de nos hôtes.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bon séjour, personnel sympathique et qui conseille bien. Merci beaucoup !

Cher Monsieur VIGOUROUX SANDRA,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation centrale de notre hôtel ainsi que la qualité de l'accueil réservé par notre équipe. Votre satisfaction concernant la propreté de la chambre, l'amabilité du personnel et le rapport qualité/prix nous touche particulièrement.

C'est un plaisir de savoir que nos conseils ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre retour positif est une belle récompense pour toute notre équipe.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Séjour très agréable dans un cadre bien situé avec un personnel très sympathique

Cher Monsieur MAMICHEL Eddy,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de l'hôtel, ainsi que la qualité de notre cadre, ont contribué à rendre votre visite particulièrement agréable.

Votre satisfaction concernant l'amabilité de notre personnel, la propreté des chambres et le rapport qualité/prix nous touche sincèrement. Ces retours sont très précieux pour toute notre équipe et nous encouragent à poursuivre nos efforts au quotidien afin d’offrir le meilleur accueil possible à nos clients.
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