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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,835 reviews
:
By Ricou
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Le séjour s'est très bien passé. Le personnel était à l'écoute et réactif. La chambre est globalement agréable et spacieuse.

Chère Madame Ricou,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Il est très agréable d’apprendre que la localisation centrale de notre hôtel a facilité vos déplacements à Sète et que la chambre, spacieuse et accueillante, a contribué à la réussite de votre visite.

Votre retour positif concernant l’écoute et la réactivité de notre équipe nous touche particulièrement. Nous attachons en effet une grande importance à la qualité de l’accueil et à la disponibilité du personnel afin d’offrir à chacun de nos hôtes un séjour des plus confortables.

Votre appréciation sur la propreté, le confort de la chambre ainsi que le rapport qualité/prix constitue une motivation supplémentaire pour l’ensemble de notre personnel à poursuivre ses efforts. Votre satisfaction reste notre priorité et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
By APRIN MICHEL
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très mauvaise expérience, pourtant nous connaissions l hotel,je me répète mais 3 nuits sans climatisation c est pas normal.nous avions réservé chambre double supérieure er nous avons eu chambre pmr sans climatisation, on nous a changé de chambre la première nuit dans la nouvelle chambre très bien les 2 autres nuits sans climatisation pas top.
Aucun geste de la propriétaire, et en plus très désagréable et pas commerçante du tout.la directrice de l hotel nous a fait un geste commercial en nous recreditant le montant du parking et le lendemain nous avons ete débité de la même somme,j espère que les prélèvements ne vont pas continuer.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Catastrophique
Impossibilité d’accéder au parking et parking dans la rue impossible jour des fêtes de sainte Marie évidemment l’hôtel de nous pas prévenu ni remboursé

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Pas de communication de la direction en amont du séjour pour prévenir de l'impossibilité de parking pourtant réservé lors des fêtes de la st Louis.
La galère pour accéder ensuite à l' hôtel depuis les parking voisins au milieu de la foule des festivités.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Je ne reviendrai pas pour toutes ces raisons.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Le personnel est clairement à revoir, aucune compassion, par contre l’hôtel très beau et les chambres sont propre !

By Marcellin
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bonne expérience, déçue de ne pas avoir été informé de venir avant 14h pour bénéficier du parking. J attends toujours le remboursement

By Laurent
Alone
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Personnel au top et hôtel propre avec des chambres bien spacieuses notamment la douche.

Cher Monsieur Laurent,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de l’établissement, le confort des chambres ainsi que la qualité de la douche.

Votre mention positive à l’égard de notre équipe et de l’emplacement est très appréciée. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur le rapport qualité/prix.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très bien, idéalement situé pour la saint louis

Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir d’apprendre que la situation idéale de notre hôtel pour la fête de la Saint Louis, la qualité de la chambre, ainsi que la propreté et l’accueil de notre équipe ont répondu à vos attentes.

Votre appréciation du rapport qualité/prix et l’ensemble de vos retours positifs encouragent notre personnel à poursuivre ses efforts pour offrir une expérience agréable à chacun de nos hôtes.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

L'hotel è semplice ma ha un buon rapporto qualità prezzo e soprattutto la posizione è perfetta per muoversi a piedi.

Dear Guest,
Cher Client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. Il est très agréable de lire que vous avez apprécié l’emplacement central de notre établissement, ainsi que la facilité avec laquelle vous avez pu découvrir la ville à pied.

Nous sommes également ravis de voir que la propreté des lieux et la disponibilité de notre équipe ont contribué positivement à votre expérience. Votre reconnaissance à l’égard de notre rapport qualité-prix nous touche et motive l’ensemble de notre personnel à maintenir un service attentionné.
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