Hôtel de Paris hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,835 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hôtel qui a dû charme par son emplacement et sa conception(patio), personnel agréable, malheureusement le manque de propreté et de négligence dans les chambres ne donne pas l'impression d'être dans un 3 étoiles.

Cher(e) invité(e),

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de lire que l’emplacement central de l’hôtel ainsi que la conception autour du patio ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre appréciation quant à la convivialité et à la disponibilité de notre équipe nous touche particulièrement et reflète l’engagement de nos collaborateurs à offrir un accueil attentionné à chacun de nos visiteurs.

Nous avons d'excellents retours sur notre équipe ménage ainsi que sur leurs travail. Vos observations sont essentielles pour identifier nos axes d’amélioration et corriger ce qui doit l’être pour garantir le confort attendu dans notre catégorie.

Votre retour sur le rapport qualité/prix et le niveau de standing ressenti nous est précieux et nous encourage à renforcer la vigilance de nos équipes afin d’offrir une expérience à la hauteur des attentes de nos hôtes.
By Braillon
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

très satisfait un seul bémol c'était la Saint Louis et on a passé une nuit très bruyante.

Cher Monsieur Braillon,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de lire que la localisation centrale de l’hôtel, la propreté des lieux ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe ont pleinement contribué à votre satisfaction. Vos commentaires positifs sur la sympathie du personnel et le bon rapport qualité/prix sont très appréciés et nous encouragent dans notre engagement à offrir un service exemplaire.

Nous sommes toutefois désolés que les festivités de la Saint Louis aient occasionné une nuit plus animée que vous ne l’aviez souhaité. Votre remarque sera précieuse pour continuer à offrir à nos hôtes le meilleur confort possible, même lors d’événements exceptionnels.

Votre retour quant à la conception de la salle de bain est également pris en compte dans notre démarche d’amélioration continue.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Séjour très agréable dans un hôtel parfaitement central pour visiter Sète. Chambre spacieuse avec vue canal super !

Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir d’apprendre que notre emplacement en plein centre de Sète a facilité vos visites et que la vue sur le canal ainsi que l’espace de votre chambre ont su rendre votre expérience des plus agréables.

Votre satisfaction concernant la propreté, l’accueil de notre équipe et le rapport qualité/prix est particulièrement appréciée. Vos retours encouragent l’ensemble du personnel à poursuivre ses efforts pour offrir un service de qualité à chacun de nos hôtes.
By Sebastien
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Séjour d une nuit , hôtel très bien situé, calme , chambre lumineuse et spacieuse , personne très agréable

Cher Sebastien,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous.

C’est un plaisir d’apprendre que la situation centrale et le calme de notre établissement ont contribué au bon déroulement de votre visite. Votre satisfaction concernant la chambre, sa luminosité et son espace nous touche particulièrement.

Nous sommes également heureux que l’amabilité de notre équipe ait participé à la qualité de votre expérience et que la propreté ainsi que le rapport qualité/prix aient répondu à vos attentes. Votre retour positif est une source de motivation pour l’ensemble du personnel dans sa volonté d’assurer le bien-être de chacun de nos hôtes.
By Chantal Laurence
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

L'emplacement de l'hôtel avec parking en plein centre, la gentillesse du personnel,excepté celle qui se présente comme la propriétaire , le patio central très agréable, et le calme en rendent le séjour agréable.Attention toutefois, pour les clients en fauteuil roulant, les seuils de porte dans les couloirs et la chambre ne sont pas conformes et la salle de bains de la chambre PMR est à revoir.

Cher Monsieur Chantal Laurence,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis détaillé à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que la situation centrale de l’hôtel avec parking, la tranquillité du patio ainsi que la gentillesse de l’ensemble de notre personnel, notamment à l’accueil, au bar, au restaurant et lors des services de nuit, ont participé à rendre votre séjour agréable. Votre reconnaissance à l’égard de l’équipe nous touche sincèrement et contribue à motiver chacun au quotidien.

Nous tenons à exprimer notre attention face à vos remarques concernant l’accessibilité pour les personnes en fauteuil roulant, ainsi qu’au sujet de l’entretien de la salle de bains PMR et des seuils de porte. Vos observations sont importantes et nous aident à cibler nos axes d’amélioration afin d’offrir le confort attendu à tous nos hôtes. Malgré que nous avons de très bon retours concernant nos accès PMR.

Belle journée,
By Quentin
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Very good hotel to visit sete, best location, easy access and friendly staff ready to help

Cher Monsieur Quentin,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions positives à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir d’apprendre que l’emplacement idéal de l’hôtel, l’accessibilité et la convivialité de notre équipe ont su répondre à vos attentes et rendre votre visite à Sète agréable.

Votre retour sur la propreté, la qualité des chambres et l’excellent rapport qualité/prix est très apprécié et nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir à chaque client une expérience satisfaisante.
By Freslon
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très bonne expérience dommage que la Clim est tombée en panne

Cher Monsieur Freslon,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience positive avec nous. C’est un plaisir d’apprendre que vous avez apprécié la localisation, la qualité de l’accueil et le rapport qualité/prix durant votre séjour.

Nous regrettons sincèrement le désagrément causé par la panne de climatisation. Vos observations sont précieuses pour nous aider à améliorer continuellement nos prestations.
By Sutour
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Maivaise
Essentiellement car j ai remonte plusieurs dysfonctionnements comme la climatisation, la chasse d eau qui ne fonctionne pas et rien n’a été fait.
Également le lit enfant n’a pas été préparé à mon arrivé. Bref expérience client NUL

By Marine Pons
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

très bon séjour à l'Hôtel de Paris. La localisation est idéale et je reviendrai pour son bon rapport qualité / prix, surtout pour une réservation de dernière minute. Seul bémol : avoir une chambre située juste à côté du local de l'équipe de ménage, ce qui fait claquer la porte du local de façon très très régulière de bonne heure le matin...

Chère Madame Marine Pons,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à l’Hôtel de Paris. Nous sommes ravis que l’emplacement de notre établissement ainsi que le rapport qualité/prix vous aient permis de passer un agréable moment, même lors d’une réservation à la dernière minute.

Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés en raison de la proximité de votre chambre avec le local de ménage et des horaires de passage du service d’entretien. Soyez assurée que vos remarques seront partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos clients.

Votre appréciation de l’amabilité du personnel nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore plus agréable.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Dans l'ensemble correct et personnel vraiment sympathique

Cher Client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions positives sur votre séjour, notamment concernant la gentillesse de notre équipe, la propreté et le confort de la chambre. Votre reconnaissance du professionnalisme de notre personnel est très appréciée.

Vos suggestions concernant le rapport qualité/prix nous aideront à nous améliorer continuellement.
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