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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,836 reviews
:
By Brigitte
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Lieu ou nous pourrions revenir. Il reste à améliorer les services boissons et petit déjeuner.

Chère Brigitte,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre localisation près du centre-ville et du canal a été un atout pour votre séjour, et que la taille ainsi que la décoration de votre chambre ont été à votre goût.
Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre offre et à mieux répondre à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus satisfaisant.
By TOLA
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

A REFAIRE SANS SOUCI AVEC PLAISIR (SEUL BEMOL LE PATIO UN PEU BRUYANT EN SOIREE )

Chère TOLA,

Merci infiniment de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a enchantée et que vous envisagez de revenir avec plaisir.

Nous sommes heureux que notre localisation stratégique et la disponibilité d'un garage sur place aient facilité votre visite de Sète. Cela fait toujours plaisir de savoir que votre chambre spacieuse et calme a contribué à votre satisfaction, tout comme la propreté impeccable et l'amabilité de notre personnel.

Bien que le bruit du patio en soirée ait été un léger bémol, du a l'ouverture du restaurant, nous mettons tout en œuvre pour garantir une ambiance apaisante pour nos clients.

Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable.
By Cayret
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Si l’emplacement et le parking sont appréciables, tout le reste est à revoir = l’hôtel est vieillissant, semble vouloir toucher à tout sans rien traiter avec le niveau attendu d’un établissement de ce type ; en prime le personnel n’est pas professionnel et semble bien peu expérimenté ; dommage, cet établissement mériterait autre chose

Cher Cayret,

Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes heureux que l’emplacement central de notre hôtel et la disponibilité du parking aient été des points positifs pour vous.

Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que d'autres aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes.
L’hôtel est décoré de façon moderne, nos chambres ont récemment étaient refaites et nous avons également ouvert un restaurant et donc complétement rénové notre patio.
Le personnel est très apprécié autant au bar qu'à l'accueil et nous avons d'excellent retour sur eux.
Pour ce qui est du petit dejeuner, nos produits sont frais et variés et nous offrons un grand choix.
Belle journée,
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Petit déjeuner décevant la chambre savon pompe pas neuf

Cher Monsieur MONREYSSE bernard,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre localisation, ainsi que la propreté et l'accueil de notre personnel, ont contribué positivement à votre expérience.

Cependant, nous regrettons que le petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes, pourtant nous avons effectuer beaucoup de modifications sur celui-ci et nous avons de très bons retours.


Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus enrichissante.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Quelque peu déçus cette fois-ci, contrairement aux 4 dernières fois où nous étions plus que ravis. Il faut que je rajoute qu'à 15h30 la chambre n'était toujours pas prête !!!!

Chère Madame ANTON Julia,

Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre cinquième séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que cette expérience n'a pas été aussi satisfaisante que les précédentes.

Le check-in des chambres se fait a 15h. Pour ce qui est de la taille de la chambre, nous proposons plusieurs catégories différente avec des dimensions et des prestations différentes. Veilliez a bien choisir celle a votre convenance lors de votre prochain séjour.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Idéal en famille pour visiter Sète, super personnel !

Cher Monsieur TOLOU SOPHIE,

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un séjour idéal en famille et que notre emplacement central vous a permis de découvrir Sète de manière agréable.

C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos chambres propres et agréables et que vous avez été satisfait par le rapport qualité/prix. Votre commentaire sur la disponibilité et l'amabilité de notre personnel nous touche particulièrement, car offrir un service de qualité est au cœur de nos préoccupations.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres séjours tout aussi réussis.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

je suis globalement satisfaite même si je m'attendais à mieux pour le standing.

Cher PARGUEY ELENA,

Merci d'avoir partagé votre impression sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement central à Sète et la gentillesse de notre personnel ont été des points positifs lors de votre visite. La convivialité et le service de notre équipe sont des priorités essentielles pour nous, et votre retour positif est très apprécié.

Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de la chambre n'ont pas répondu à vos attentes, en particulier concernant l'équipement de la salle de bain et l'ampoule manquante à votre arrivée, comme nous vous l'avons expliquer nous avons été victime de vol dans cette chambre.. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour avoir signalé ce problème afin que nous puissions y remédier rapidement.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour une expérience qui sera davantage à la hauteur de vos attentes.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bien je recommanderai votre établissement

Chère Madame DOMERGUE GRUARIN Nathalie,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous recommanderiez notre établissement.

Nous sommes ravis que notre localisation, la propreté impeccable et l'accueil chaleureux de notre personnel aient contribué à rendre votre visite agréable.

Votre retour sur la chambre et le rapport qualité/prix est tout aussi précieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi satisfaisant.
By jujus
Couple
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 04/2025

beau séjour, bon petit dejeuner , juste revoir le ménage au sol

Cher Monsieur jujus,

Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le séjour ainsi que le petit-déjeuner, et nous sommes heureux de savoir que notre personnel a été aimable. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté du sol, vous auriez du nous en parler, afin que nous puissions régler le problème. Soyez assuré que nous allons y remédier pour améliorer votre prochaine visite.
Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour,
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ce n’était pas la première fois que je venait à l’hôtel de Paris et comme d’habitude le séjour est très agréable.

Cher Monsieur MARION Zezza,

Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à l'Hôtel de Paris a été aussi agréable que lors de vos précédentes visites.

Il est très gratifiant de lire que notre emplacement central, le confort et l'équipement de notre chambre, ainsi que la propreté irréprochable aient contribué à enrichir votre expérience.

Votre retour sur l'amabilité de notre personnel nous touche particulièrement. Offrir un service attentionné et un excellent rapport qualité-prix est essentiel pour nous, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau pour d'autres séjours tout aussi satisfaisants.
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