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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,836 reviews
:
By Saint-Cyr JC
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Un très bel hôtel en plein cœur de Sete pour un long week-end .Nous avons reçu un excellent accueil la chambre était spacieuse ,le parking facilement accessible . Nous avons pu. découvrir la ville à pied nous avons passé un excellent séjour.

Cher Monsieur Saint-Cyr JC,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que notre emplacement central au cœur de Sète ait facilité votre découverte de la ville et que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous.

Le confort et la tranquillité de votre chambre vous ont également satisfait, ce qui nous réjouit. Nous prenons note de votre commentaire concernant le petit réfrigérateur et nous nous assurerons qu'il soit vérifié pour améliorer notre service.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable.
By Wallpu
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Satisfait de notre séjour et du traitement de l'erreur de réservation ( attribution d'une chambre plus grande)

Cher Wallpu,

Merci d'avoir partagé votre expérience élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été satisfaisant et que notre équipe a su bien gérer l'incident de réservation en vous offrant une chambre plus spacieuse.

C'est un plaisir de savoir que notre localisation centrale, la propreté de nos chambres, ainsi que l’accueil professionnel de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
By Phil
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Bien. ´´´´´´´´´´´´´ghghhhhhhhh´´´´´´´´´´

Cher Phil,

Merci pour votre évaluation de votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement ainsi que l'amabilité de notre personnel aient contribué à votre satisfaction.

Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Bonne, nous avons apprécié le parking privé

Cher Monsieur Anne Lise Grellet,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que notre parking privé ainsi que notre emplacement central aient facilité votre visite.

Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé le calme de votre chambre sur la cour intérieure satisfaisant.

Votre appréciation de la propreté et de la qualité de notre personnel nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi enrichissante.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Satisfaisant car situé en centre
Ville près du chenal

Cher Monsieur Alain DIEBOLD,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central près du chenal, ce qui est souvent un atout pour nos visiteurs.

Notre hôtel est situé en plein centre de Sète l'accès est donc très fréquenté. C'est pour cela que nous proposons notre parking qui vous mène directement a l’intérieur de l’hôtel.

Vos commentaires sur la propreté et l'amabilité de notre personnel sont appréciés et nous encouragent à maintenir nos standards de service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable.
By Mieyan
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très bon séjour ,prestation de qualité .

Chère Mieyan,

Merci beaucoup pour votre évaluation exceptionnelle. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite et que vous ayez apprécié nos prestations de qualité.

C'est un plaisir de savoir que notre emplacement central, ainsi que le surclassement de votre chambre, ont contribué à votre satisfaction. Votre retour positif sur la propreté et l'amabilité de notre personnel est très apprécié.

Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience mémorable.
By Elisabeth
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Établissement propre, bien situé, agréable avec patio et musique douce.
Personnel disponible et de bon conseil.

Chère Madame Elisabeth,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement, particulièrement son emplacement idéal et son atmosphère agréable avec le patio et la musique douce.

Votre satisfaction concernant la propreté et le confort de votre chambre spacieuse, ainsi que la disponibilité et le professionnalisme de notre personnel, est une grande source de motivation pour notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi agréable.
By Granier
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bien situé ct parfait à refaire .

Cher Monsieur Granier,

Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que notre emplacement idéal ait contribué à une expérience parfaite.

Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour agréable et mémorable.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Moyen. Petit déjeuner quelconque. Personnel peu attentif. Hôtel froid et impersonnel.

Cher Monsieur Sophie Surmont,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Cependant vous avez séjourné dans une de nos suites duplex qui on été entièrement refaites le mois avant votre arrivée, ce sont de magnifiques chambres, chaleureuses et très appréciées par nos clients. Nous ne comprenons pas votre commentaire sur la décoration de celle-ci.

De plus pour le parking, nous envoyons un mail avec toutes les indications de celui-ci, avant le check-in.


Concernant le petit-déjeuner notre buffet continental est très varié, à volonté, vous avez la possibilité de déguster nos fraîches viennoiseries, boissons chaudes, jus, charcuterie et fromage, yaourt, pain frais et confitures.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Déçue pour le prix car je m'attendais à un hôtel irréprochable

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