Hôtel de Paris hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,836 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Globalement satisfaisant, hormis les trois points noirs ci-dessus.
Personnel très agréable et bar très chaleureux.

Merci pour votre retour, Christophe. Nous sommes ravis que l'accueil et le bar vous aient plu. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer votre confort. À bientôt !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Séjour agréable, environnement et situation de l'hôtel parfait pour visiter la ville, personnel disponible et agréable

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très agréable et nous reviendrons. Le parking est un plus que nous avons apprécié.

Chère Madame Catherine Baumont Lemaistre,

Merci beaucoup pour votre commentaire généreux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable dans notre établissement, notamment grâce au parking pratique et notre emplacement idéal.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Chambre sans âme, calme ce qui est un plus..

Cher Monsieur Gérard AGOPIAN,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre localisation au centre-ville très pratique et que vous avez apprécié le calme de votre chambre.

Cependant, nous regrettons d'apprendre que la chambre n’a pas répondu pleinement à vos attentes, notamment en ce qui concerne la literie. La literie est pourtant de très bonne qualité.

Votre retour sur la propreté, l'amabilité du personnel, et le rapport qualité/prix est apprécié et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante.
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

bien situé, propre, parking OK, personnel aimable RAS

Bonjour UCAPA BEROULLE,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre emplacement, la propreté, le parking et l'amabilité de notre équipe aient répondu à vos attentes.

À très bientôt !

Cordialement,
L’équipe
By Lelette
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très belle expérience. Hotel situé centre ville avec parking ce qui est très agréable. Chambre et salle de bain spacieuses et très propres. Petit déjeuner varié

Chère Cliente,

Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de la chambre et la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe de l'hôtel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Séjour parfaitement conforme à notre attente

Cher Denis,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre séjour ait été conforme à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe de l'hôtel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Je ne reviendrai pas dans cet établissement. Décevant. Manque de propreté et pas de chauffage.

Chère Jennifer,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le problème de chauffage et la propreté de la chambre. Ces points seront pris en compte pour améliorer notre service. Concernant la compensation, nous regrettons que cela n'ait pas été discuté, et nous ferons en sorte de mieux répondre aux attentes de nos clients à l'avenir.

Cordialement,
L’équipe de l'hôtel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

L’environnement et le décor agréable mais chambre glaciale, pas de chauffage en panne.

Chère Isabelle,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que l’emplacement et la propreté de la chambre vous aient satisfait. Cependant, nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés, notamment le chauffage et la lampe. Soyez assurée que nous allons résoudre ces points rapidement. Nous prendrons également en compte vos remarques concernant l’accueil et le petit-déjeuner pour améliorer nos services.

Cordialement,
L’équipe de l'hôtel
By Grima
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

très bien l'emplacement au top le personnel très top la chambre aucun bruit et le petit déjeuner copieux très bon je recommande cet établissement. cdlt

Cher Monsieur Grima,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite de notre établissement. C'est un immense plaisir de lire que notre emplacement idéal, le calme de votre chambre, ainsi que notre petit déjeuner copieux ont répondu à vos attentes.

Votre recommandation est précieuse pour nous et nous motivera certainement à maintenir le haut niveau de service offert par notre personnel.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Back to Top CERTIFICATE what's this?