Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,110 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Parfait, merci au personnel pour l'accueil

Cher Arago,

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour à l’Hôtel de Sèze se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bordeaux.

Cordialement,
Héloïse – La Réception
Hôtel de Sèze
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

La situation parfaite, nous avons réservé une chambre de luxe, mais on ne pouvait pas l’appeler lux

Chère Isabel,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à l’Hôtel de Sèze.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement privilégié de notre établissement, idéal pour découvrir Bordeaux à pied.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la chambre, l’éclairage et le confort du lit. Soyez assuré que vos observations ont été transmises à notre service technique et à notre direction afin d’améliorer la qualité de nos prestations.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Bordeaux, pour une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
Héloïse – La Réception
Hôtel de Sèze
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Excellent. Would definitely recommend and stay again.

Dear Elizabeth,

Thank you very much for taking the time to share your experience at Hôtel de Sèze.
We are delighted to hear that you had an excellent stay with us and that you would recommend our hotel, particularly appreciating our wine list.

We have also taken note of your comments regarding the coffee, the lack of oat milk, and the wait at the front desk. Your feedback is truly valuable and will help us continue improving our services to make your future visits even more enjoyable.

We look forward to welcoming you back soon on your next trip to Bordeaux.

Kind regards,
Héloïse – Front Desk
Hôtel de Sèze
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Although the room was very small, the location is superb! On arrival we couldn't unload our suitcases at the hotel since there is no special zone to park the car for this and it was very busy (sunday afternoon).

Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share your feedback and for your excellent rating.
We are delighted to read that you enjoyed our superb location, which indeed allows easy access to the main attractions.
We regret to hear that the size of your room and the lack of a dedicated drop-off area made your arrival less convenient. Your comments are very valuable to us, and we are reviewing possible improvements to make arrivals smoother for our guests, especially on busy days.
We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for an even more comfortable stay for you and your dogs.
Ananda - Front Desk Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Very nice hotel. Excellent service. Room was clean, space was good, everything operational. But the beds were too firm and the pillows were terrible! Pillows were lumpy and hard. Pillows should be soft and fluffy.

Dear Mrs. Foley,

We thank you so much for sharing your feedback!

We are delighted to hear that you enjoyed our hotel, service, and room quality. We truly appreciate your comments about the beds and pillows, we are sorry they weren’t to your comfort. Your input is valuable, and we will review our bedding options to ensure a better experience for our future guests.

We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

Best regards,

Clémence - Front desk
By mourlan
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Bonne expérience. Si nécessité, nous reviendrons en profitant du spa

Cher Mourlan,

Nous vous remercions pour votre commentaire !

Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience parmi nous.
Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau, et nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de notre espace spa lors de votre prochain séjour.

Bien cordialement,

Clémence - La Réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 09/2025

L'hôtel est très agréable , juste l'accueil à améliorer

Merci pour votre retour et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement agréable.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’accueil et ne manquerons pas de la partager avec notre équipe afin d’améliorer encore la qualité de notre service.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement a l'Hôtel de Sèze

Ananda - Front Desk Team
By Fabienne Karrer
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Un très formidable séjour

Chère Madame Karrer,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.

Emmanuelle - L'équipe de la Réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Séjour très agréable dans un établissements irréprochable

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Bonne expérience pour cette première fois dans cet hôtel. L’ambiance est chaleureuse et cocooning. Nous nous sommes fait plaisir pour un weekend sans enfants.

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