Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,256 reviews across 10 portals
:
By Benat
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Hôtel très bien situé, au calme mais ne restant quune seule nuit nous navons pas pu profiter des installations.

Cher Monsieur Benat,

Nous tenons premièrement à vous remercier de nous adresser ce retour.

Bien que votre séjour fut court, nous sommes ravis que cela se soit bien passé. Nous espérons sincèrement vous revoir pour un séjour plus long et vous donner l'opportunité de profiter davantage de nos services et installations.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour toutes réservations futures,

Bien à vous,

Bryan - La réception
By Bonnin
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Rien à redire sur le service .
Nous avons eu quelque petit soucis avec le spa mais Bryan a su soccuper de tout parfaitement et nous avons passés un excellent séjour dans votre établissement.

Chère Madame Bonnin,

Nous sommes ravis de lire votre retour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ces mots.

Quel plaisir pour nous de constater que votre séjour s'est agréablement déroulé.

Nous espérons tout de même vous recevoir une prochaine fois pour vous faire vivre cette fois un séjour sans embûches,

Restant à votre disposition et au plaisir,

Bien à vous,

Bryan - La Réception
By CHARLETY
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Très bon hôtel, personnel efficient.

Cher Monsieur Charlety,

Nous tenons à vous remercier pour ce court retour.

Nous sommes ravis que votre séjour s'est bien déroulé et nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous,

Vous souhaitant une excellente continuation,

Bien à vous,

Bryan - La réception
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Bonne efficace accueillante

Cher Monsieur Bernon,

Tout d'abord, sachez que nous sommes ravis que vous preniez le temps de nous adresser ce court retour.

Nous espérons sincèrement que vous avez passé un agréable séjour et sachez que nos portes vous sont toujours ouvertes,

Au plaisir de vous revoir et n'hésitez pas à nous contacter directement,

Bien à vous,

Bryan - La réception
By Jean Menguy
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

De manière générale, l'expérience a été bonne (literie, linges, etc.).
Cependant, quelques points sont à noter :
- Absence de machine à café, café soluble uniquement.
- Accès au SPA payant.

Bien que cela m'ait échappé lors de la réservation sur Hotels.com (ce qui est de ma faute), j'ai été toutefois très surpris de constater qu'il était demandé une somme de 30 pour accéder au SPA.

En effet, le prix de chambre étant non négligeable, on pourrait se douter que tous les coûts de structure sont déjà inclus dans vos tarifs, à l'exception de la restauration bien sûr.

Tout du moins, c'est le constat que je fais lorsque je séjourne dans des hôtels avec des prestations et coûts comparables, que ce soit en France ou en Europe.

Cher Monsieur Menguy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Nous prenons bonnes notes de vos remarques et vous assurons que nous faisons notre maximum afin de satisfaire nos clients de manière optimale.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à la prochaine fois et nhésitez pas à nous contacter directement pour votre future réservation.


Sincères salutations,

Caglar
Service Relation Clients
By Billard Micheline
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Excellente ! Nous garderons un très bon souvenir de ce moment. Nous reviendrons certainement

Cher Madame Billard,

Toute l'équipe de l'hôtel de Sèze vous remercie de votre retour. Nous sommes vraiment ravis de lire vos mots.

C'est toujours un plaisir pour nous de constater l'entière satisfaction de nos clients.

Dans le plaisir de vous revoir à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter directement,

Bien à vous,

Bryan - La réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Très bonne. Cet établissement à taille humaine offre un service magnifique pour un prix correct.

Chère Madame Nicollier,

Nous vous remercions pleinement de nous adresser ce retour et nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à votre séjour chez nous.

Nous espérons vous revoir au sein de notre établissement,

Surtout, n'hésitez pas à nous contacter directement pour toutes futures réservations,

Bien à vous,

Bryan - La réception
By ANDRE
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Très bien - à recommander

Chère Madame ANDRE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Toute l'équipe se joint à moi pour vous annoncer que c'est une belle récompense du travail fourni par tous, dans le but de vous offrir un service d'une qualité optimale et rendre votre séjour à Bordeaux spécial.

Nous espérons que vous renouvellerez lexpérience bientôt et vous invitons à nous contacter directement la prochaine fois.

Bien cordialement

Caglar
Service Relation Clients
By Gary Sarazin
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Excellent service. They went above and beyond to make our stay comfortable. Especially Barbara

Dear Mr. Sarazin,

We are deeply greateful for your nice comment regarding your stay.

On behalf of every member of our establishment, thank you !

The Hotel de Sèze is looking forward to welcoming you again.

Yours sincerely,

Bryan
The Front Desk
By Fuentes
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Très belle escale en terre bordelaise

Cher Monsieur Fuentes,

Nous vous remercions pleinement d'avoir pris le temps de nous adresser ce retour.

Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à votre séjour.

Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine escale bordelaise,

A très bientôt parmi nous,

Bryan - La réception
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