Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,256 reviews across 10 portals
:
By Romain C
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très bonne expérience. Je n'hésiterai pas a revenir dans cet établissement

Cher Monsieur Cozic,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser un retour concernant votre séjour.

Nous sommes ravis de constater que vous avez passez un agréable séjour et d'autant plus que vous comptez revenir chez nous.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour un prochain séjour,

Vous souhaitant une excellente continuation et au plaisir de vous recevoir à nouveau,

Bien à vous,

Bryan - La réception
By HAYS
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Un très bon moment passé dans cet hôtel pour notre réunion familiale.

Chère Madame Hays,

Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de nous écrire un retour. Nous sommes également ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour chez nous et en famille.

Nous espérons sincèrement vous revoir à l'avenir et avec votre famille,

N'hésitez pas à nous contacter directement pour une future réservation,

A très bientôt à l'hôtel de Sèze,

Bien cordialement

Bryan - La réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

nous allons revenir dans cet hotel lors de notre prochain passage par Bordeaux

Cher Monsieur Bakhour,

Nous vous sommes reconnaissants de nous adresser un retour aussi plaisant et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous.

Nous vous attendons avec joie pour un nouveau séjour chez nous lors de votre prochain passage dans notre belle ville.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour toutes demandes futures,

Bien à vous

Bryan - La réception
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très agréable. J y reviendrai avec grand plaisir . Merci à toute l équipe

Chère Madame Attal,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser un retour et sachez que nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous.

Nous espérons que vous renouvellerez lexpérience bientôt et vous invitons à nous contacter directement la prochaine fois.

Sincères salutations,

Bryan
Service Relation Clients
By Pothier
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Accueil un peu compliqué avec un monsieur avec accent que je comprenais et mal.

Cher Monsieur Pothier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Suite à un problème technique nous n'avons en effet pas pu enclencher le chauffe serviette de votre chambre, ce problème technique a depuis été résolu. Cependant nous pensions avoir effectuer une compensation suffisante pour palier à la gêne occasionnée.

Nous sommes surpris de lire votre retour face à l'accueil, nos réceptionnistes parlent tous très bien français et n'ont aucun mal à se faire comprendre.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'hôtel et sa décoration,
Bien à vous,

Barbara - Chef de Réception
By Kerri Malek
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Very nice stay, we have stayed a number of times and very happy to return again.

Dear Mrs Malek,

Thank you so much for your review. It is always a pleasure to welcome our loyal guests in our hotel and see that you enjoy your stay each time you come among us.

Do not hesitate to contact us for any future reservation Mrs Malek.

Kind regards,

Bryan
Guest Relations Service
By Reis
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2022)
Date of experience: 11/2022

C'était un moment parfait!

Chère Madame Reis,

Nous sommes absolument ravis de votre commentaire suite à votre séjour chez nous.

Sachez que la satisfaction de nos clients est primordiale et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.

N'hésitez pas à nous contacter directement, votre famille sera toujours la bienvenue chez nous.

Bien à vous,

Bryan
La réception de l'hôtel de Sèze
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Excellent property , great service , well worth the price . Very clean , quiet and comfortable. The location is excellent

Dear Mr Ceresa,

We are really thankful for your kind review and rest assured that we will always do our best to make your stay as best as possible.

We are sincerely hoping that you will come again soon among us.

Kind regards,

Bryan
Guest Relations Service
By Thorin
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Bon mais le service de spa et vraiment à revoir. Presque aucune disponibilité alors que nous sommes venu la semaine !

Chère Madame Thorin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser un retour. Nous sommes tout de même ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous et nous espérons vraiment que vous réitérer l'expérience chez nous une prochaine fois.

En revanche, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfaite par le service du SPA, qui est très demandé sur cette période et sans réservation en amont, il est difficile d'obtenir le créneaux souhaité.
Cependant, la prochaine fois, n'hésitez pas à anticiper vos demandes avec la réception, nous ferons notre possible pour vous satisfaire et vous faire oublier cette déception.

Vous souhaitant une excellente continuation,

Bien à vous,

Bryan - La réception
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Séjour trop court T B

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