Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,256 reviews across 10 portals
:
By Chumley
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Very good. The shower situation needs to be addressed. Otherwise a wonderful experience.

Dear Guest Mr Chumley,

Thank you so much for your kind review. We are thrilled to read that you enjoyed your stay in our property !

It was a real pleasure to welcome you in our establishment and we are hoping to see you again soon.

Kind regards,

Caglar
Guest Relations Service
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Très bel hôtel à la décoration soignée et emplacement parfait

By Mannai
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Un bon hôtel mais rapport qualité prix ny est pas

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze,

Nous prenons bonne notes de vos remarques et vous assurons que nous faisons notre maximum afin de satisfaire nos clients de manière optimale. N'hésitez pas à nous en faire part pendant votre séjour la prochaine fois afin que nous puissions réagir sur le moment.

Vos commentaires nous aident à évoluer et répondre au mieux à vos attentes pour votre prochain séjour,

N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez séjourner de nouveau parmi nous,

Cordialement,

Julia - réceptionniste
Service relation clients
By Gervais
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Très bonne expérience

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement !

L'équipe de Réception espère vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Bien cordialement,

Julia - la réception
Service Relation Clients
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/10/2022)
Date of experience: 10/2022

We had a very relaxed and enjoyable time and would return and recommend to others

Dear Mr. Bottomley,

We are deeply greateful for your nice comment regarding your stay.

On behalf of every member of our establishment, thank you !

The Hotel de Sèze is looking forward to welcoming you again.

Yours sincerely,

Caglar
Guest relation services
By Saier
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/10/2022)
Date of experience: 10/2022

efficace
Accueillant, joli, confortable,

Chère Madame Saier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement !

L'équipe de Réception espère vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Bien cordialement,

Caglar
Service Relation Clients
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/10/2022)
Date of experience: 09/2022

La experiencia ha sido realmente mala, nada más llegar antes de darnos la llave de la habitación nos han requerido el pago por adelantado de las dos noches , aun teniendo la tarjeta como garantía, la habitación era muy pequeña y dando a un patio interior sin apenas luz , el personal de recepción poco profesional duplicando un pago , no han contestado a los correos con una falta total de profesionalidad .LAMENTABLE TODO

Estimada Sra. Pastora,

Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Lamentamos que su experiencia no haya sido mejor.
De hecho, como se explica en nuestros correos electrónicos de confirmación, solicitamos el pago de la estancia a la llegada. Hemos sufrido muchos abusos y, lamentablemente, hemos tenido que aplicar este procedimiento de pago a la llegada y no a la salida.
Lamentamos que la habitación le haya parecido pequeña, tenemos otras categorías de habitación más grandes, para su próxima estancia no dude en mirar nuestras categorías Deluxe o Superior.

Todos los correos electrónicos recibidos son revisados y procesados por nuestro departamento de reservas, nos disculpamos si ha habido algún retraso.

Saludos cordiales
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr empfehlenswert! Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter!

Dear Mr Werner,

Thank you so much for your kind review. We are thrilled to read that you enjoyed your stay in our property !

It was a real pleasure to welcome you in our establishment and we are hoping to see you again soon.

Kind regards,

Caglar
Guest Relations Service
By Bertrand
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Très satisfaisante nous reviendrons

Cher Monsieur BERTRAND,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement !

L'équipe de Réception espère vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Bien cordialement,

Caglar
Service Relation Clients
By Vidalenc
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Très satisfaite par les prestations et la situation de l hotel de seze

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