Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,075 reviews across 12 portals
:
By PELISSIER
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Enchanté ! Désormais votre hôtel sera ma préférence .

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Bien, Leger deficit de service : le covid n'explique pas tout

By Moura
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Très frustrante. On cherchait un hotel sympa pour un week-end a deux. Le spa était un différentiel pour nous. J'ai appelé en avance et ils m'ont dit que il fallait reserver en arrivant, on est arrivé vendredi matin et il n'y avait plus de place pour tout le weekend. La chambre étant extrêmement sombre, grise, vieille, avec une vue pour un mur. On a montrer gentiment notre insatisfaction et le staff était condescendant et n'a rien fait pour nous.

Chère Mme Britto,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze et aurions aimé que votre expérience parmis nous soit meilleure.

Nous prenons bonne notes de vos remarques et vous assurons que nous faisons notre maximum afin de satisfaire nos clients de manière optimale.

Concernant le spa, nous accueillons également des clients extérieurs pour des soins avec accès spa inclus et le nombre de réservation est très important durant les week-ends, c'est la raison pour laquelle il est préférable de nous communiquer votre créneau horaire souhaité en amont de votre arrivée.

Nous restons à votre écoute. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez séjourner de nouveau parmi nous, que l'on puisse noter vos préferences et demandes particulières.

Cordialement,

Amélie
Service relation clients
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (18/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Chambre 412 : la table de nuit de droite empêche l'ouverture de l'armoire et donc d'avoir accès au miroir de plein de pied... c'est dommage / la balayette des toilettes est cassée.

By Buteau
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Lors de notre prochain passage à Bordeaux, nous choisirons à nouveau cet hôtel.

By Legros
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Agréable dans un hôtel que je connais depuis longtemps

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

décevante car votre hôtel a une bonne réputation à Bordeaux

By Toni
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Bone!
Mais sans opcion d’utulitzer le spa!

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Creo que la habitación es demasiada pequeña por lo que cuesta

By yann
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Check in et check-out très rapides

Back to Top CERTIFICATE what's this?