Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,120 reviews across 12 portals
:
By Thierry
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Très bien hôtel très agréable

Bonjour Madame THIERRY,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce bon commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Toute l'équipe se joint à moi pour vous annoncer que c'est une belle récompense du travail fourni par tous, dans le but de vous offrir un service d'une qualité optimale et rendre votre séjour à Bordeaux spécial.

Nous espérons que vous renouvellerez l’expérience bientôt!

Bien à vous,

Audrey
Service Relation Clients
By Szczesniak
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (02/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Repas moyen pour le peix

Bonjour Madame SZCZESNIAK,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes navrés de savoir que le repas et les petits-déjeuners en room-service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Toute l’équipe prend très à cœur la satisfaction de nos clients, c’est pour cette raison que nous tenons compte de vos remarques afin de nous améliorer et sommes ravis de savoir que d’autres points vous ont plu.

Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau.

Bien à vous,

Audrey
Service Relation Clients
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (02/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Nous pensions avoir une qualité de service digne d'un 4 étoiles et nous avons été déçus. La literie est super, la chambre agréable, mais les repas pas au niveau, et en allant payer le lendemain, on nous avait facturé deux fois le menu à 40 euros au lieu d'un, et la personne au desk du 31 au soir avait a priori légèrement sur-facturé la chambre la veille (de l'aveu de la personne au desk du 1er janvier). Donc pas top tout ça :(

By Teboul
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/01/2021)
Date of experience: 12/2020

Très bon hôtel personnel super
Les repas servis dans les chambres sont moyens et cher

Bonjour Monsieur TEBOUL,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes navrés de savoir que le repas et petit-déjeuner en room-service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Toute l’équipe prend très à cœur la satisfaction de nos clients, c’est pour cette raison que nous tenons compte de vos remarques afin de nous améliorer et sommes ravis de savoir que d’autres points vous ont plu.

Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau.

Bien à vous,

Audrey
Service Relation Clients
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (31/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Excellente. Je recommande

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (30/12/2020)
Date of experience: 12/2020

L'accueil super un vrai plus. La chambre un peux étroite pour le prix.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Très bon expérience
Bien accueilli par le personnel
Seul regret taille de la chambre et pourtant nous avions pris chambre de luxe

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Tres bien dans l'ensemble compte tenu des circonstances.

By LACOSTE / SBC
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/12/2020)
Date of experience: 12/2020

CLIENT PRO AVEC DES RESA PROS ET DES SALLES DE REUINONS JE SUIS TRES EXTREMEMENT MECONTENT

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Bonne , bon accueil hormis la grande déception du petit déjeuner pour un 4 étoiles

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