Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,251 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Tres Bon séjour , personnel très sympathique.

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Parfaite excellente!

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (15/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bon séjour. Hôtel très bien situé, propre et accueillant.

Bonjour Madame DEMONGEOT SEGURA,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien à vous,

Audrey
Service Relation Clients
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Excellente !

Bien à vous !

Cher client,

Merci pour ce joli petit commentaire !!

Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour Bordelais.

Sincères salutations

Emma
Service relation clients
By Waguet
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bonne expérience.
Des nuits calmes.

Cher M. WAGUET,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement !

L'équipe de Réception espère vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Bien cordialement,

MARTINS Rodrigo
Service Relation Clients
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bonne localisation au Centre

Cher M. BRULS,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement !

L'équipe de Réception espère vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Bien cordialement,

MARTINS Rodrigo
Service Relation Clients
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bon séjour.Accueil impeccable.Personnel à la réception à l'écoute, professionnel et très agréable.

Cher M. Merred,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Toute l'équipe se joint à moi pour vous annoncer que c'est une belle récompense du travail fourni par tous, dans le but de vous offrir un service d'une qualité optimale et rendre votre séjour à Bordeaux spécial.

Nous espérons que vous renouvellerez l’expérience bientôt et vous invitons à nous contacter directement la prochaine fois.

Sincères salutations,

MARTINS Rodrigo
Service Relation Clients
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Une chambre agréable avec un petit peu de poussière dans les toilettes et l’abattant des toilettes bougeait comme si il était cassé..
Je pensais que le spa était compris dans le prix de la chambre et comme lui dans les commentaires on pouvait y accéder jusqu’a tard le soir, malheureusement ce n’est pas le cas !
Je me suis dirigé dans cette hôtel pour le spa et malheureusement on a pas pu y aller car pas de créneaux !
Sinon tout c’est très bien passé

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les soucis que vous avez pu rencontrer.
La prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire part de vos ennuis pendant votre séjour car l'équipe de réception est ouverte et présente 24h/24 afin que tout se déroule au mieux pour vous.

Concernant le spa, une réservation est nécessaire car nous accueillons également des clients extérieurs pour des soins avec accès spa inclus et le nombre de réservation est très important durant les week-ends, c'est la raison pour laquelle il est préférable de nous communiquer votre créneau horaire souhaité en amont avant votre arrivée.

Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement,
Emma
Service relation clients
By Bergès
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Expérience mitigée
Je ne sais pas si on y retournera

Cher Client,

C'est avec regret que nous apprenons votre insatisfaction suite à votre séjour dans notre établissement

N'hésitez pas à nous en faire part lors de votre séjour la prochaine fois, car nous vous rappelons que la réception est à votre écoute 24h/24.

Sincères salutaions

Emma
Service relation clients
By Christoph
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gut, allerdings konnten wir den spa Bereich benutzen

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