Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,237 reviews across 10 portals
:
By siobud-dorocant
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

très bonne expérience

Cher Eryc,

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le petit déjeuner. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer l'offre afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,

Thomas - La réception
By Tetard
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bien , hôtel très bien placé,
Service bien
Chambre très petite et sombre

Cher Monsieur Tetard,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel ainsi que la qualité de notre service.

Nous regrettons toutefois que la chambre classique n’ait pas totalement répondu à vos attentes en termes d’espace et de luminosité. Pour un prochain séjour, nous vous invitons à réserver une chambre Supérieure ou Deluxe, qui sont des catégories plus spacieuses.

Enfin, nous avons bien pris note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et mettrons tout en œuvre pour améliorer cet aspect.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
Marjorie - La Réception
By Nadjar
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bien, hôtel propre staff accueillant

Cher Cédric Nadjar,

Merci d'avoir partagé votre expérience à l’Hôtel de Sèze.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement ainsi que l’accueil de notre équipe. La satisfaction client est notre priorité, et savoir que vous avez passé un agréable séjour nous fait grand plaisir.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Anna - Réception
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hotel très bien situé, bon restaurant mais chambres pas adaptés au trend actuels.

Chère Johan Peeters ,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel de Sèze.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central ainsi que la qualité de notre restaurant.
Concernant le style des chambres, nous avons souhaité conserver l’élégance et le charme du XVIIIe siècle, en harmonie avec l’architecture historique de l’hôtel et de notre quartier bordelais.

Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience au cœur de Bordeaux.

Anna - Front Desk Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très satisfait dans l'ensemble; nous reviendrons.

Cher Mr Lorber,

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement satisfait et que vous envisagiez déjà de revenir — c’est la plus belle des récompenses.

Toutes nos excuses pour le souci rencontré avec la télévision. Soyez assurés que nous veillerons à ce que tout fonctionne parfaitement lors de votre prochain passage.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,

Bien cordialement,

Thomas - La réception
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tres bien merci a vous

Mr Mc Garry,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement,

Thomas - La réception
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Fine stay at your hotel, very nice staff.

Dear Sir Poss,

Thank you for your kind feedback!

We are delighted to hear that you had an excellent stay with us and that our staff made a positive impression. Your satisfaction means a lot to us.

We look forward to welcoming you again soon!

Warm regards,
Constance - La Réception
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Calme et confort
Centre de bordeaux

Cher Monsieur Mion,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le confort de notre établissement, ainsi que notre emplacement au cœur de Bordeaux.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
Constance - La Réception
By Paul Ridgewell
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excellent
Needs more coffee in the room
Milk and maybe a nespresso machine

Dear Sir Ridgewell,

Thank you for your excellent review! We're delighted you enjoyed your stay.

We also appreciate your suggestions regarding the in-room coffee amenities. Your feedback is very helpful, and we'll certainly take it into account as we look at ways to enhance our guests' experience.

We hope to welcome you back soon!

Warm regards,
Constance - La Réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Notre séjour de 2 nuits a été parfait, un grand merci à toute l'équipe.

Cher Monsieur Pivard,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour de deux nuits chez nous a été parfait. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre message, c’est une vraie source de motivation pour nous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Bien cordialement,
Constance - La Réception
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