Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,128 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (25/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Excellente: venus pour fêter les 10 ans d'une de nos filles, nous sommes repartis conquis par Bordeaux et par votre hôtel.

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement.

L'équipe de l'Hôtel de Sèze sera à nouveau ravie de vous accueillir prochainement.

Bien cordialement,
Ana de Sousa-Chef de Réception
By Serge Cohen
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Je connais bien l'hôtel que j'apprécie beaucoup,
pour sa situation,son confort et son spa que mon épouse utilise pour ses massages et autres,
je viens tous les ans à Bordeaux dans cet établissement, mais cette année je me suis retrouvé dans la chambre 311 avec un lit tout petit indigne du standing de l'hôtel ,
Comment est-ce possible d'avoir encore des lits de 140cm!
Il fallait me prévenir dès la réservation j'aurais préféré cette attitude et cette honnêteté,
De plus je ne suis jamais passé par Booking pour réserver mais toujours directement par le service des réservations,
J'avais pourtant réservé depuis longtemps mais paraît-il qu'il y avait un congrès,
Il n'a pas été possible de me changer de chambre,
Je pense venir un peu plus à Bordeaux car j'y ai des amis et je suis en train de chercher un appartement le cadre d'un investissement locatif,
Mais ma déception fait je ne suis pas certain de revenir à l'hôtel de Seze,
Cordialement,

Cher Monsieur Cohen,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel.

Nous avons le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous tenons cependant à vous présenter nos plus sincères excuses si votre expérience dans la chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien sûr en considération vos commentaires pour d'éventuelles améliorations de nos chambres.

Nous regrettons cependant de ne pas lire que l'accès Spa vous a été offert durant votre séjour.

Bien Cordialement,

Ana de Sousa- Chef de Réception
By mark hendershot
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (23/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Had a very nice visit

Dear Mr. Hendershot,

Thank you so much for your kind review. We are thrilled to read that you enjoyed your stay in our property.

We are looking forward to welcoming you again in Bordeaux.

Kind regards,

Ana de Sousa
Front Desk Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (22/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Satisfaisante. Service efficace et chambre agréable.

By Cournot stephane
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Tres Bien. Personnel a l'accueil et au petit dejeuner particulièrement aimable . Cordialement .

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Charmante expérience

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Experience Positive

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Excellent séjour dans votre établissement!

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (30/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Perfectly positioned for walking yet quiet for a restful sleep. Bed extremely comfortable. First choice in Bordeaux

Dear Guest,

Thank you so much for your kind review. We are thrilled to read that you enjoyed your stay in our property.

We are looking forward to welcoming you again in Bordeaux.

Kind regards,

Ana de Sousa
Front Desk Manager
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (27/09/2017)
Date of experience: 09/2017

It was very pleasant and relaxing and we wished we could've stayed longer. The hotel is well run and beautifully presented, and in a very convenient location, which was important for us. The only thing we missed was access to a guest bar during times the restaurant was closed.

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