Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,081 reviews across 12 portals
:
By CHAMIEH
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Très satisfaisante ,je reviendrai

By Mignet
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Séjour agréable.
....

By LEFEBVRE
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Très bel hôtel, très propre et bien tenu. Proximité centre ville et transports très bien. Très bon accueil et conseils pratiques.
Nous avions une chb avec vue sur cour. A notre demande et parceque cela était possible, nous avons pu changer de chb sans pb.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (20/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Ha sido una estancia genial

By Mark Castle
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/02/2017)
Date of experience: 02/2017

I thought the location excellent, the staff very helpful at all times, the room very clean we had a lovely time in Bordeaux.

By Dansart
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Très satisfaisante. Calme et serenite. Il manque peut-être un espace "salon". Et la prochaine fois avoir une chambre avec vue serait un plus

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (16/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Accueil désagréable du personnel. Sauf la personne qui était là le soir à partir de 20h (Michael je pense). Je viens souvent pour des voyages d'affaires à Bordeaux et je voulais avoir des renseignements sur ce types d'offres en particulier, pas eu de réponses, pas très intéressés visiblement pour avoir plus de clients.
Le SPA n'était pas inclus dans le séjour (une nuit), l'information n'était pas indiquée lors de la réservation.
le wifi ne marchait pas dans la chambre.
Le buffet du petit déj était vraiment minimaliste.
Très déçue, je ne reviendrais pas et ne le conseillerai pas autour de moi.

Chère Madame El Bouzaidi,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour du 14 au 15 février 2017.

Votre remarque concernant l’accueil a bien été pris en compte. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. En effet, l’accueil de notre clientèle est pour nous primordiale.

Nous vous remercions pour la note positive concernant Mickaël, nous ne manquerons pas de lui en informer.

Nous sommes également navrés que le petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre Spa est inclus à partir de nos chambres Deluxe. Pour nos chambres Classiques et Supérieures c’est en supplément de 28€ par chambre pour toute la durée du séjour de nos clients.

Concernant votre demande d’un tarif préférentiel, je serais ravie de pouvoir en discuter de vive voix avec vous afin de connaître vos besoins. Nous aimerions vous offrir l’accès au Spa durant vos séjours.

Je reste à votre entière disposition Madame El Bouzaidi afin de convenir d’un rendez-vous téléphonique.

Bien Cordialement,

Ana de Sousa
Chef de Réception-Front Desk Manager
Hotel de Seze

hôtel | spa | comptoir | lounge | golf

23 Allées de Tourny 33000 Bordeaux
T. +33 (0)5 56 14 16 16 . F. +33 (0)5 56 14 16 10
receptionmanager@hotel-de-seze.com

WWW.HOTEL-DE-SEZE.COM
By COQUELIN Jean et Annie
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Très agréablement surpris par la qualité de l'accueil. Gentil, efficace, disponible.
La moindre nuit à Bordeaux se déroulera dorénavant à l'hôtel de Seze...à condition que la chambre 220 soit disponible car c'est malheureusement le plus petit volume dont je puisse m'accomoder.
Cordialement. Jean Coquelin

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (02/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Prestations correctes
Personnel à l'accueil pas très chaleureux

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (30/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Hotel très agréable pour séjourner au cœur de Bordeaux.
Le SPA très complet est conçu dans un cadre relaxant pour se détendre en fin de journée.

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