By GUTHEIT
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
9 years ago
(03/11/2016)
Date of experience:
10/2016
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(02/11/2016)
Date of experience:
10/2016
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(29/10/2016)
Date of experience:
10/2016
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(29/10/2016)
Date of experience:
10/2016
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(28/10/2016)
Date of experience:
10/2016
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
9 years ago
(28/10/2016)
Date of experience:
10/2016
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(27/10/2016)
Date of experience:
10/2016
By MARGARIDA ROSARIO
Business
30-39 years
Reviewed:
9 years ago
(25/10/2016)
Date of experience:
10/2016
By Marquet
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
9 years ago
(23/10/2016)
Date of experience:
10/2016
By Nazli Yargici
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
9 years ago
(20/10/2016)
Date of experience:
10/2016
Wir fanden das Hotel zu teuer für das, was geboten wurde. Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich. Der Abendportier sah nicht hoch und sagte auch kein Wort der Begrüßung. Der Gast war offensichtlich eine unangenehme Störung. Jeder unbefugte Gast hätte den Fahrstuhl benutzen können. Wenn wir noch einmal zu Ihnen kommen sollten, dann möchten wir für unser Geld auch ein SUPERIEUR-Zimmer haben und keins wie im NOVOTEL, die noch größer sind als das von "De Seze".
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie mit dem Service der Rezeptionnist zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für den Verhalten des Abendportiers, es war sicherlich einen Versehen von ihm. Den Vollhaben und die Sicherheit unseren Kunden sind unsere Prioritäten.
Unsere Superior Zimmer haben eine Fläche von 20 m2 bis 25 m2. Wir bedauern, dass das Zimmer Ihnen nicht gefallen hat. Gerne sind Ihnen unsere Empfangsmitarbeiter beim nächsten Aufenthalt bei der Wahl eines schönen Zimmers behilflich.
Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich den Frühstück zur Kenntnis genommen. Damit unsere Gäste sich bedienen können, bewahren wir in der Nähe des Brots eine Serviette auf.
Dies ist in der Tat aus hygienischen Gründen zwingend eforderlich.
Es kann allerdings vorkommen dass ein Gast diese Serviette nach Verwendung nicht zurück legt. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Zudem möchten wir noch hervorheben, dass unsere Gästeservietten hohe Qualität aufweisen (dick, grossformatig 48X48) um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Was dies antrifft haben wir noch nie eine negative Rückmeldung bekommen.
Wir bieten ein ausgiebiges Frühstücksbuffet an und sollte etwas fehlen, erfüllen wir auf Nachfrage auch zusätzliche Wünsche.
Wir bedauern sehr, dass Sie diesbezüglich nicht zufrieden waren.
Wir hoffen dennoch Sie ein nächstes Mal bei uns begrüssen zu dürfen. Zögern Sie nicht uns anzusprechen.
Mit Freundlichen Grüssen,
Ana de Sousa
Chef de Réception-Front Desk Manager
Hotel de Seze
hôtel | spa | comptoir | lounge | golf
23 Allées de Tourny 33000 Bordeaux
T. +33 (0)5 56 14 16 16 . F. +33 (0)5 56 14 16 10
receptionmanager@hotel-de-seze.com
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