Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,083 reviews across 12 portals
:
By ARTRU
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/10/2016)
Date of experience: 10/2016

La prestation est dans l'ensemble correcte

Cher Monsieur De Artru,

Je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
Votre remarque concernant le café a bien été transmise au service du petit-déjeuner.
J'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt dans notre établissement.

Bien cordialement,
Emilie DARCHEVILLE
Service Relation Clientèle
By François BRUNET
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Hôtel bien situé. TV fonctionnant très mal et ne permettant pas de suivre un programme (coupure toute les 2 minutes). Accueil d'usage sans grande attention auprès de la clientèle. Hormis la localisation, déçu des prestations et de l'accueil. D'autres hôtels bordelais de catégorie légèrement inférieure (3 étoiles) font nettement mieux en terme d'attention auprès de leur clientèle.

By flipo
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/10/2016)
Date of experience: 10/2016

hotel de qualité très bien situé chambre très propre mais avec des fautes assez nombreuse pour le prix ex: pas de télé et aucune réduction de prix
boisson du bar pas au niveau: café pas bon et thé moyen

By Daelman Ignace
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (14/10/2016)
Date of experience: 10/2016

hotel à recommander.

Cher client,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, notamment après votre changement de chambre.

Votre remarque concernant la chambre a été transmise à notre directeur d'établissement M. Janvier.

J'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt dans notre établissement.

Bien cordialement,
Emilie DARCHEVILLE
Service Relation Clientèle
By halbach
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (13/10/2016)
Date of experience: 10/2016

your hotel is ideally located, very close to our office, last time i was in room 503 and liked it a lot.

Dear Mr De Halbach,

Thank you for sharing your experience regarding your stay at the Hotel de Seze.

It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team.


Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon.

Sincerely,
Emilie DARCHEVILLE
Guest Relation Department
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (10/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Ma nuit s'est très bien passé. Chambre de qualité.
Manque de service au petit-déjeuner. Je crois qu'il manquait du personnel.

Cher client,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

Votre remarque concernant le service de petit-déjeuner a bien été prise en compte par notre responsable de salle.

J'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt dans notre établissement.

Bien cordialement,
Emilie DARCHEVILLE
Service Relation Clientèle
By Wagner
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Agréable petit 4* de taille humaine, dans le triangle d'or.
Pas de chance pour le restaurant et le bar : l'offre alentour est vraiment pléthorique !
Certains membres du personnel (en rapport avec la clientèle) gagneraient à être formé(e)s à l'accueil des clents...

By Zekkan
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (04/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Je reste clairement sur ma faim je m'attendais à vivre quelque chose d'un Peu moins communs

Chers Clients,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel de Seze.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
C'est pourquoi votre avis a été transmis à notre directeur, M.JANVIER.

Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt.

Bien cordialement,
Emilie DARCHEVILLE
Service Relation Clientèle
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/10/2016)
Date of experience: 09/2016

sehr gute Lage, freundlicher Service, großzügige Zimmer - siehe oben -

Dear guest,

Thank you for sharing your experience regarding your stay at the Hotel de Seze.

It is always a pleasure to receive positive feedback.

All your comments are important for us because they help us to continuously improve the quality of our services.

We have taken into account your remark concerning the room and we inform you that some of our rooms have a separate toilet. Feel free to ask reception for your next stay.

We inform you that we have a laundry service in the hotel, and dry cleaning with a partnership

Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon.

Mit freundlichen Grüßen,
Emilie DARCHEVILLE
Guest Relation Department
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (01/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Uns hat's sehr gut gefallen; bei nächstem Besuch in Bordeaux sicher wieder im 'De Sèze'

Dear guest,

Thank you for sharing your experience regarding your stay at the Hotel de Seze.

It is always a pleasure to receive positive feedback.

All your comments are important for us because they help us to continuously improve the quality of our services.


Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon.


Mit freundlichen Grüßen
Emilie DARCHEVILLE
Guest Relation Department
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