Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,112 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hôtel très bien situé
Belles prestations et services

Bonjour Hervé,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la localisation de notre hôtel ait répondu à vos attentes. De plus, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de nos superbes prestations. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un séjour des plus agréables, et c’est un plaisir de savoir que cela a contribué à votre satisfaction.

Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable.

Bien cordialement,
Thomas - La réception
By DIESTE JEAN CLAUDE
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Emplacement idéal, excellent accueil par la réceptionniste à notre arrivée.

Bonjour Jean-Claude,

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que notre emplacement ait contribué à rendre votre séjour agréable. De plus, nous sommes particulièrement heureux de savoir que l'accueil de notre réceptionniste a répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et personnalisé, et vos éloges sont un véritable encouragement pour notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

Bien cordialement,
Thomas - La réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Plutôt satisfaisante mais pas de spa privatif

Bonjour Mr Derain

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous et que vous ayez apprécié nos services et la propreté des chambres.

Concernant la privatisation du SPA, nous comprenons votre souhait d’avoir un moment exclusif, et nous tenons à vous informer que, dans un souci de satisfaction pour l'ensemble de notre clientèle, nous ne proposons pas de privatisation. Nous mettons un point d'honneur à offrir à tous nos clients l'accès à nos installations tout en maintenant une ambiance agréable et équilibrée pour chacun.

Nous espérons tout de même que votre expérience au SPA a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Bien à vous,

Thomas - La réception
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Merci pour ce séjour

Cher Patrice,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience à l'Hôtel de Sèze !

Nous espérons vous revoir très vite,

Cordialement,

Thomas
La réception
By Trijaud
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel. Nous avons passés un moment magique .
Sans oublié le spa qui a complété notre séjour.

Chère Mélanie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!
Nous sommes ravis de voir que le SPA a répondu à toutes vos attentes et qu'il vous a permis d'embellir votre passage à Bordeaux !

Nous espérons que vous renouvellerez l’expérience bientôt,

Sincères salutations,

Thomas
La réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

super séjour, chambre super insonorisé, hotel clame, accueil du spa super.

Cher Monsieur Janin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze !

Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié le calme de votre chambre classique ainsi que l'atmosphère de l'hôtel. C'est également un plaisir de savoir que vous avez pu profiter pleinement du spa et qu'il a répondu à toutes vos attentes.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine visite.

Sincères salutations,
Marjorie – La Réception
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

We had a nice week in Bordeaux and location of the hotel was perfect.

Dear Madam Luukkainen,

We are delighted to read your lovely review regarding your stay at The Hotel de Sèze !

We are glad to hear that you had a wonderful week at our hotel and that our location was ideal for your stay.

We look forward to welcoming you back soon !

Yours sincerely,

Marjorie - Front Desk
By HEINTZ Jean-Marie
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Moyenne, et décevante

Cher Monsieur Heintz,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire et vous remercions pour votre retour sur la réception!

Concernant les autres services, en particulier le restaurant, nous sommes désolés de lire que nous n'avons répondu à vos attentes.

Sachez que toute l'équipe du restaurant est navrée de cette situation et prend votre retour très au sérieux.

Cette situation exceptionnelle ne reflète pas la qualité de notre service habituel et de l'attention porté à nos clients, c'est pourquoi nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux et vous offrir une expérience plus agréable!

Bien cordialement,
Emma - Réceptionniste
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très satisfait nous recommandons et reviendrons

Cher monsieur et Madame Nathan,

Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau

Nous avons bien pris en compte vos remarques dans le but d' améliorer la qualité de nos services.

Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Bordeaux,
Bien cordialement,
Marjorie - La Réception
By BOGAERTS
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Week end agréable, à renouveler

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