Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,248 reviews across 10 portals
:
By sanchez
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/11/2016)
Date of experience: 11/2016

bonjour,
l'hôtel est de grande qualité, pour l'excellence ce sont les détails qui comptent et là on y est pas .
entendre parler les voisins de chambre est très désagréable ...
f.sanchez

By Claude Rideau
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (07/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Je viens réguliérement dans votre établissement soit à titre privé ou professionnel ( 2 à 3 fois l'an) depuis plusieurs années. L'équipe est professionnelle, un bonus pour Alexis
A très bientôt
Cordialement
CR

Cher Monsieur RIDEAU,


Chers clients,

Quel plaisir de lire vos compliments, que je partagerai sans tarder avec l'ensemble des équipes, en particulier avec Alexis.

Nous vous remercions de votre fidélité.
A très bientôt à l'Hôtel de Sèze.

Bien cordialement,
Emilie DARCHEVILLE
Service Relation Clientèle
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Le service hotelerie était bien mais le petit déjeuner insatisfaisant (pris vers 8h00): demande d'eau chaude suplémentaire non satisfaite, jus d'orange "frais" imbuvable (très piquant), fruit abimé (clémentine pourrie), partie chaude (saucisses, poitrine fumée, oeufs brouillés) à peine tiède. Nous avons voyagé et connus d'autres 4 étoiles: sur le petit déjeuner, vous n'êtes pas à la hauteur.

By PLEDRAN
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Très bel Hotel chambre cocooning on adore . La cuisine du restaurant etait moyenne , peut être un mauvais jour .

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Very good. We enjoyed our stay and we're please with our experience.

Dear guest,

Thank you for sharing your experience regarding your stay at the Hotel de Seze.

It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team.


Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon.

Sincerely,
Emilie DARCHEVILLE
Guest Relation Department
By GUTHEIT
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (03/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir fanden das Hotel zu teuer für das, was geboten wurde. Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich. Der Abendportier sah nicht hoch und sagte auch kein Wort der Begrüßung. Der Gast war offensichtlich eine unangenehme Störung. Jeder unbefugte Gast hätte den Fahrstuhl benutzen können. Wenn wir noch einmal zu Ihnen kommen sollten, dann möchten wir für unser Geld auch ein SUPERIEUR-Zimmer haben und keins wie im NOVOTEL, die noch größer sind als das von "De Seze".

Sehr geehrter Herr Gutheit,

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie mit dem Service der Rezeptionnist zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für den Verhalten des Abendportiers, es war sicherlich einen Versehen von ihm. Den Vollhaben und die Sicherheit unseren Kunden sind unsere Prioritäten.

Unsere Superior Zimmer haben eine Fläche von 20 m2 bis 25 m2. Wir bedauern, dass das Zimmer Ihnen nicht gefallen hat. Gerne sind Ihnen unsere Empfangsmitarbeiter beim nächsten Aufenthalt bei der Wahl eines schönen Zimmers behilflich.

Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich den Frühstück zur Kenntnis genommen. Damit unsere Gäste sich bedienen können, bewahren wir in der Nähe des Brots eine Serviette auf.
Dies ist in der Tat aus hygienischen Gründen zwingend eforderlich.

Es kann allerdings vorkommen dass ein Gast diese Serviette nach Verwendung nicht zurück legt. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Zudem möchten wir noch hervorheben, dass unsere Gästeservietten hohe Qualität aufweisen (dick, grossformatig 48X48) um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Was dies antrifft haben wir noch nie eine negative Rückmeldung bekommen.

Wir bieten ein ausgiebiges Frühstücksbuffet an und sollte etwas fehlen, erfüllen wir auf Nachfrage auch zusätzliche Wünsche.
Wir bedauern sehr, dass Sie diesbezüglich nicht zufrieden waren.

Wir hoffen dennoch Sie ein nächstes Mal bei uns begrüssen zu dürfen. Zögern Sie nicht uns anzusprechen.


Mit Freundlichen Grüssen,


Ana de Sousa
Chef de Réception-Front Desk Manager
Hotel de Seze

hôtel | spa | comptoir | lounge | golf

23 Allées de Tourny 33000 Bordeaux
T. +33 (0)5 56 14 16 16 . F. +33 (0)5 56 14 16 10
receptionmanager@hotel-de-seze.com

WWW.HOTEL-DE-SEZE.COM
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2016)
Date of experience: 10/2016

bonne expérience, cadre agréable, personnel bien formé

Chers clients,

Je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

J'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt dans notre établissement.

Bien cordialement,
Emilie DARCHEVILLE
Service Relation Clientèle
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (29/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Une localisation parfaite et chambre agréable et calme

Chère Madame LAJEUNIE,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Je suis ravie de voir que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.

J'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt dans notre établissement.

Bien cordialement,
Emilie DARCHEVILLE
Service Relation Clientèle
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Séjour agréable, c'est vraiment la situation en plein centre ville qui est un plus

Cher client,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

J'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt dans notre établissement.

Bien cordialement,
Emilie DARCHEVILLE
Service Relation Clientèle
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Nice hotel in a great location

Dear Mr KERR,

Thank you for sharing your experience following your recent stay in our Hotel.

We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.
We are looking forward to welcoming you back in the near future.

Sincerely,
Emilie DARCHEVILLE
Guest Relation Department
Back to Top CERTIFICATE what's this?