Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,248 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (10/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Ma nuit s'est très bien passé. Chambre de qualité.
Manque de service au petit-déjeuner. Je crois qu'il manquait du personnel.

Cher client,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

Votre remarque concernant le service de petit-déjeuner a bien été prise en compte par notre responsable de salle.

J'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt dans notre établissement.

Bien cordialement,
Emilie DARCHEVILLE
Service Relation Clientèle
By Wagner
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Agréable petit 4* de taille humaine, dans le triangle d'or.
Pas de chance pour le restaurant et le bar : l'offre alentour est vraiment pléthorique !
Certains membres du personnel (en rapport avec la clientèle) gagneraient à être formé(e)s à l'accueil des clents...

By Zekkan
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (04/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Je reste clairement sur ma faim je m'attendais à vivre quelque chose d'un Peu moins communs

Chers Clients,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel de Seze.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
C'est pourquoi votre avis a été transmis à notre directeur, M.JANVIER.

Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt.

Bien cordialement,
Emilie DARCHEVILLE
Service Relation Clientèle
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/10/2016)
Date of experience: 09/2016

sehr gute Lage, freundlicher Service, großzügige Zimmer - siehe oben -

Dear guest,

Thank you for sharing your experience regarding your stay at the Hotel de Seze.

It is always a pleasure to receive positive feedback.

All your comments are important for us because they help us to continuously improve the quality of our services.

We have taken into account your remark concerning the room and we inform you that some of our rooms have a separate toilet. Feel free to ask reception for your next stay.

We inform you that we have a laundry service in the hotel, and dry cleaning with a partnership

Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon.

Mit freundlichen Grüßen,
Emilie DARCHEVILLE
Guest Relation Department
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (01/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Uns hat's sehr gut gefallen; bei nächstem Besuch in Bordeaux sicher wieder im 'De Sèze'

Dear guest,

Thank you for sharing your experience regarding your stay at the Hotel de Seze.

It is always a pleasure to receive positive feedback.

All your comments are important for us because they help us to continuously improve the quality of our services.


Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon.


Mit freundlichen Grüßen
Emilie DARCHEVILLE
Guest Relation Department
By Mimchael Anthony
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (01/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Generally OK

Probably would not stay again.

Bath difficult to get into...bit dangerous..

Good for short stay 1-2 days

Dear guest,

Thank you for sharing your experience regarding your stay at the Hotel de Seze.


All your comments are important for us because they help us to continuously improve the quality of our services.

We have taken into account your remark concerning the room and the bathroom and will give your feedback to our Head Manager Mr JANVIER.

Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon.

Sincerely,
Emilie DARCHEVILLE
Guest Relation Department
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (30/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Bien placé t très chouette. Les chambres sont trop petites. Le service impeccable.

Chers clients,

Je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
Votre remarque concernant la taille de la chambre a bien été prise en compte par notre Manager.
J'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt dans notre établissement.

Bien cordialement,
Emilie DARCHEVILLE
Service Relation Clientèle
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Réservation de dernière minute,
Expérience parfaite, à recommencer

Chers clients,

Quel plaisir de lire vos compliments, que je partagerai sans tarder avec l'ensemble des équipes !
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

J'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt dans notre établissement.

Bien cordialement,
Emilie DARCHEVILLE
Service Relation Client
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (26/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Comfortable hotel in a great location.

Dear guest,

Thank you for sharing your experience regarding your stay at the Hotel de Seze.

It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share your comments with our team.
Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon.

Sincerely,
Emilie DARCHEVILLE
Guest Relation Department
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/09/2016)
Date of experience: 09/2016

The room was kept much too cold which was very unnecessary. Also hotels don't seem to follow the practice of having the guests reuse towels even though they all have the little "notice" giving them the options. I think they should try to be more environmentally conscious in this day of global warming.

Dear guest,

Thank you for sharing your experience regarding your stay at the Hotel de Seze.

It is always a pleasure to receive positive feedback.

All your comments are important for us because they help us to continuously improve the quality of our services.

We have taken into account your remark concerning the temperature in your room and towels and will give your feedback to our Head Manager Mr JANVIER.

Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon.

Sincerely,
Emilie DARCHEVILLE
Guest Relation Department
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