Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,083 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (03/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Excellent emplacement,tres bonnes prestations mais cabine de douche malcommode( commandes de douches ambigues) et dangereuse (la porte fuit par le bas et inonde le sol de la sdb-ce sol est glissant et le risque de chute grand )A corriger avant l'inévitable accident.
J'avais déja répondu,veuillez ne plus me relancer.

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel de Sèze**** pour votre séjour à Bordeaux.

Nous avons bien pris note de vos remarques concernant vos observations dans la salle de bain jouxtant la chambre que vous avez occupé. Nous transmettons vos remarques à notre Direction.

Nous sommes ravi que vous ayez appréciés la qualité de nos prestations ainsi que la localisation idéale de notre établissement.

Nous serions ravi de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel de Sèze pour votre prochain séjour à Bordeaux.

Mickael F
Responsable Relation Clients
By del Tedesco jean
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (03/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Pour un 4 étoiles, pas de bouilloire de courtoisie ni cafetière, chambre mansardée au 5ème pas très fonctionnelle, sortie de baignoire difficile, et c'est une chambre supérieure.
D'où un rapport qualité prix insatisfaisant

Madame, Monsieur DEL TEDESCO,

Nous avons été ravi d'avoir pu vous accueillir au sein de l'Hôtel de Sèze pour votre séjour dans la ville de Bordeaux.

Nous vous remercions d'avoir prit le temps de commenter et noter les différentes prestations que proposent notre établissement.

Nous avons été sensible à votre remarque concernant "la bouilloire de courtoisie" et nous tenons à vous informer que seules les chambres de catégories Deluxe et Suite possèdent cette prestation de bienvenue.

Concernant la chambre mansardée que vous avez occupé lors de votre séjour, la baignoire, nous transmettons vos remarque à notre Direction concernant votre insatisfaction en rapport Qualité/Prix.

Nous sommes navré d'apprendre que ces quelques désagréments ne vous ait pas permis de profiter pleinement de votre séjour dans les meilleurs conditions.

Nous espèrons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Bordeaux.

Mickael F
Responsable Relation Clients
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (02/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Bien, chambre un peu placard et le parking , nous n'avons pas eu de tarif!!!

Monsieur TETARD,

Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel de Sèze**** pour votre séjour à Bordeaux.

Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant l'espace de rangement dans la chambre que vous avez occupé.nous transmettons celle-ci à notre Direction.

Concernant le tarif promotionnel pour le parking, notre équipe de réception aurait été ravi de pouvoir vous renseigner au mieux afin de rendre votre séjour agréable.

Nous serions ravi de pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux.

Dans cette attente, nous vous prions Monsieur TETARD, de bien vouloir croire à notre sincère considération.

Mickael F
Responsable Relation Client
By Chris
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (31/05/2016)
Date of experience: 05/2016

A beautiful hotel well suited to your beautiful city! We truly enjoyed staying there.

Dear Chris,

We do thank you for your comment and the marks you gave to our Hôtel de Sèze**** Bordeaux facilities.
It has been a pleasure to welcoming you and we are glad you fully appreciated your stay.

We look forward to welcoming you in the future in Bordeaux.

Kind Regards,

Mickael F
Guests Relation
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (31/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Excellent. If you could provide tea or coffee facility in room, we would have been grateful.

Dear Guest,

We do thank you for your interest in staying at the Hôtel de Sèze**** Bordeaux.
We are pleased to read your comment and your marks.
We also took note about your suggestion as tea or coffee welcome products. Our Direction will be informed.

We are glad to know that you enjoyed your stay in our hotel and we look forward to welcoming you for your next stay in Bordeaux.

Best Regards,

Mickael F
Guests Relation
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (26/05/2016)
Date of experience: 05/2016

un agréable hotel, très propre .

Madame,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté à notre établissement pour votre séjour à Bordeaux.

Notre équipe prit connaissance de vos notes et commentaires et nous vous en remercions.
C'est un plaisir de lire que vous avez trouver l'hôtel agréable et propre.
Nous nous efforçons chaque jours de tenir compte de chacune des remarques de notre clientèle dans le but d'améliorer nos services.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Bordeaux.

Mickael
Responsable Relations Clients
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Hotel and service were very nice. Room was extremely small

Dear Rob,

We do thank you for your mark and your commentary about your stay in the Hôtel de Sèze**** in Bordeaux City.
We took note about the room size. We transmitted your comment to our Hotel Manager.

It is a pleasure to read you enjoyed our hotel and our facilities.

We hope to see you in the future in Bordeaux.

Best Regards,

Mickael
Guests Relation
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (25/05/2016)
Date of experience: 05/2016

trés agréablement surpris ,
la salle petit déjeuner un peu petite et l espace service libre également

Cher Client,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté à l'Hôtel de Sèze**** pour votre séjour à Bordeaux.

Nos avons bien pris note de votre commentaire concernant la superficie de notre restaurant. Cette information sera transmise à notre Direction.

Toute l'équipe de notre établissement est ravi d'apprendre que vous avez été très agréablement surpris durant votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour à Bordeaux.

Dans cette attente, veuillez croire, Monsieur, en notre sincère considération.

Mickael
Responsable Relations Clients
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (23/05/2016)
Date of experience: 05/2016

sehr angenehmes und ausgesprochen geschmackvoll eingerichtetes Boutique-Hotel an der perfekten Lage in einer wunderschönen Stadt.

Mr TOGNI,

We do thank you for your mark and comment about your stay in Hôtel de Sèze**** Bordeaux.
We are glad to learn our staff and facilites satisfied you.
We took note about your room size remark we transfer to our Hotel Manager.
We look forward to welcoming you in the future in Bordeaux.

Best Regards,

Mickae
Guests Relation
By TURGOT
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Très bon séjour, très bon accueil. Dommage que le petit déjeuner servi en chambre ait été négligé.(absence de : sucre, lait froid pour les cereales, maintien au chaud pour le café )

Madame, Monsieur De Turgot,

Nous vous remercions d'avoir prit de votre temps pour noter et commenter votre séjour à l'Hôtel de Sèze**** à Bordeaux.

Nous sommes ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous avons été attentif à votre remarque concernant le petit déjeuner.Nous transmettons votre commentaire à notre Direction et notre responsable du restaurant.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Bordeaux.

Cordialement,

Mickael
Guests Relation
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