Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,248 reviews across 10 portals
:
By Lauranti
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (10/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Séjour toujours Très agréable et personnel très compétent et acceuillant.

Madame, Monsieur LAURANTI,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté à l'Hôtel de Sèze**** pour votre séjour dans la ville de Bordeaux.

Notre équipe vous remercie d'avoir pris de votre temps pour rédiger votre avis sur votre séjour dans notre établissement et nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.

Nous vous informons avoir bien pris note de votre concernant votre note pour notre restaurant.

Nous avons été sensible concernant ce détail et sachez que notre Chef de Restaurant en sera tenue informée afin d'en prendre note lors de votre prochain séjour parmi nous.

Dans l'attente de votre prochaine visite, nous vous prions de bien vouloir croire, Madame, Monsieur LAURANTI, en notre sincère considération.

Mickael F
Responsable Relations Clients
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (10/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Excellent stay, would happy recommend.

Dear Guest,

We do thank you for having chosen the Hôtel de Sèze**** to visit Bordeaux City.

Our staff was pleased to welcoming you and we are glad you had a "very excellent stay" according to your comment.

Day by day, our aim is "satisfy as suitable as we can each guest".

The Hôtel de Sèze**** Bordeaux will be pleased to welcoming you in the futur for another stay.

Let us know if your friends come to visit us.

We look forward to welcoming you soon.

Best Regards,

Mickael F
Guest Relations

Hôtel de Sèze**** Bordeaux
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Very enjoyable and would visit again.

Dear Guest,

We do thank you for having chosen the Hôtel de Sèze**** to visit Bordeaux City.

Our staff was pleased to welcoming you and we are glad you had a "very enjoyable stay" according to your comment.

Day by day, our aim is "satisfy as suitable as we can each guest".

We took note about regarding the room size. We will let our Hotel Manager knows.

The Hôtel de Sèze**** Bordeaux will be pleased to welcoming you in the futur for another stay.

We look forward to welcoming you soon.

Best Regards,

Mickael F
Guest Relations

Hôtel de Sèze**** Bordeaux
By brocard
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Très bien, comme lors de notre premier séjour. En revanche, j'avais demandé lors de la réservation à avoir si possible la même chambre que lors de cette première visite, et cela n'a pas été pris en compte. Chambre sous les toits un peu bruyante lorsqu'il pleut.

Madame, Monsieur BROCARD,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté à l'Hôtel de Sèze**** pour votre second séjour dans la ville de Bordeaux.

Notre équipe vous remercie d'avoir pris de votre temps pour rédiger votre avis sur votre séjour dans notre établissement et nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre nouveau séjour autant que le premier.

Nous vous informons avoir bien pris note de votre concernant votre demande pour la même chambre que lors de votre premier séjour.
C'est avec regret que nous apprenons que votre souhait de posséder la même chambre que lors de votre premier séjour n'a pas été honorée.

Nous avons été sensible concernant ce détail et sachez que notre Chef de Réception en sera tenue informée afin d'en prendre note lors de votre prochain séjour parmi nous.

Dans l'attente de votre prochaine visite, nous vous prions de bien vouloir croire, Madame, Monsieur BROCARD, en notre sincère considération.

Mickael F
Responsable Relations Clients
By Alicia K
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (07/08/2016)
Date of experience: 08/2016

The very pleasant experience.nce. I would rekomendacje it to friends.

Dear Alicia K,

We do thank you for having chosen the Hôtel de Sèze**** to visit Bordeaux City.

Our staff was pleased to welcoming you and we are glad you had a "very pleasant exeprience" according to your comment.

Day by day, our aim is "satisfy as suitable as we can each guest".

The Hôtel de Sèze**** Bordeaux will be pleased to welcoming you in the futur for another stay.

Let us know if your friends come to visit us.

We look forward to welcoming you soon.

Best Regards,

Mickael F
Guest Relations

Hôtel de Sèze**** Bordeaux
By MOLLE
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (07/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Nous avons été séduits par le positionnement de l'hôtel, idéal entre coeur de ville et Garonne, par la proximité du garage ( dommage quand même que l'hôtel facture la semaine plus cher que le garage lui-même), et par l'accueil, notamment de nuit. Séduits aussi par l'ambiance de l'établissement, son look, les finitions, la qualité des tissus et des matériaux.

Madame, Monsieur MOLLE,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté à l'Hôtel de Sèze**** pour votre séjour dans la ville de Bordeaux.

Tout d'abord, toutes nos équipes ont été ravi de vous accueillir au sein de notre établissement.

De plus, nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour noter et commenter votre séjour parmi nous.

Nous avons été très attentif à vos remarques, vos recommandations et surtout à votre sens aiguisé de l'observation.

Sachez que celles-ci seront un atout, soyez en sûr, pour nos équipes, afin d'améliorer notre qualité de services et prestations dans les différents départements que vous avez cité.Nous allons étudier en détail vos observations.

Nous allons, bien entendu, transmettre votre avis client à notre Directeur d'établissement ainsi qu'à nos différents Chefs de services afin d'attacher d'autant plus d'importance à certains détails observés qui apporterait un plus dans cette attention.

Nous serions ravi de pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour à Bordeaux.

Dans cette attente, veuillez croire, Madame, Monsieur MOLLE, en notre sincère considération.

Mickael F
Responsable Relations Clients
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (06/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Bel Hotel, les faibles notes en propreté et rapport qualité prix sont dues à des draps non changes (miettes dans le lit, le personnel a changé les draps le soir lorsqu'on s'en est aperçu). Pour le reste c'était très bien, mais cela a forcément teinté l'expérience

Cher Monsieur MASSET,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté à L'Hôtel de Sèze**** pour votre séjour dans la ville de Bordeaux.

Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la beauté de l'établissement, sachez que ce fut un plaisir d'avoir pu vous faire vivre cette expérience.

Nous vous informons avoir été très sensible à votre remarque concernant le rapport qualité/prix et la propreté de la literie.

Nous sommes navré d'apprendre que vous ayez trouvé des miettes dans votre lit.
Nous vous remercions d'avoir noté l'intervention de notre équipe a agit dans les plus brefs délai suite à votre signalement.

Nous espérons que cette gène occasionnée n'aura altérée en rien votre séjour parmi nous.
Ce sera avec un plaisir, non dissimulé, que nous souhaiterions vous accueillir lors de votre prochain séjour dans la ville de Bordeaux.

Mickael F
Responsable Relation Client

Hôtel de Sèze**** Bordeaux
By Mauro
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Piacevole e confortevole. Ottima posizione e ambiente accogliente ed elegante.

Caro Signore Mauro,

Vi ringraziamo dell'interesse che avete portato al hotel di Sèze * * * * per il vostro soggiorno nella città di Bordeaux.

Siamo felici di apprendere che abbiamo potuto rispondere a tutte le vostre attese e che il vostro soggiorno sia stato una riuscita.

Nopus spera di avere il piacere di accogliervi di nuovo all'epoca del vostro prossimo soggiorno nella città di Bordeaux.

Nell'attesa del piacere di accogliervi, ricevete il Signore Mauro, i nostri saluti distinti.

Mickael F
Responsabili Relazione Clienti
By Paul van de Heijning
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Good hotel.
Friendly reception staff
Perfect location - easy accessibility and large public parking lot nearby
Silent - good beds
Poor perfromance of the staff in teh breakfast room.

Dear Mr Van de HEIJNING,

The Hôtel de Sèze**** Bordeaux staff is really pleased to learn you had spent a very good time with us.

It is a pleasure to read your comment regarding the Hôtel facilities and amenities, our friendly staff, our quiet rooms.

Our aim is "make it better inb order to do all our best " that is why we do thank your spending of your time in writing your opinion about our Hôtel to satisfy every guest as better as we can.

We took note about your disapointment regarding the breakfast staff. We will let our Restaurant manager and Hotel Manager know.

We really look forward to welcoming you for your next trip in Bordeaux city.

Best Regards,

Mickael F
Guests Relations

Hôtel de Sèze**** Bordeaux
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Very good! But No portier at the door..

Dear Guest,

It has been a real pleasure for our staff to welcoming you in the Hôtel de Sèze**** for your stay in Bordeaux City.

We took note about your comment regarding "a portier at the door".
We will let our Hotel Manager knows.

What a real satisfaction that reading your apreciation you qualified of "very good".

We hope to see you in the future in Bordeaux City for a next stay with us.

King Regards,

Mickael F
Guests Relations

Hôtel de Sèze**** Bordeaux
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