Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,253 reviews across 10 portals
:
By COMBEAU
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (03/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Il est vraiment dommage que la chambre n'ait pas été à la hauteur du standing général de l'hôtel car pour le reste notre séjour a été fort agréable.

Chers Clients,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, votre avis est très précieux.

Votre remarque concernant votre chambre a été transmise à notre directeur.

Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau à l'Hôtel de Sèze.

Bien cordialement,
Emilie DARCHEVILLE
Service Relation Client
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (01/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Great, great staff! Super rooms for Europe. Location outstanding; take a left out the door and walk 300m. Enjoy!

Dear Guest,



Thank you for sharing your experience regarding your stay at the Hotel de Seze

It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team.

All your comments are important for us because they help us to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon.

Sincerely,
Emilie DARCHEVILLE
Guest Relation Department
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (30/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Overall is very good. Just wish the front desk staff is more welcoming when we checked in.

Dear guest,

Thank you for sharing your experience regarding your stay at the Hotel de Seze.

It is always a pleasure to receive positive feedback.

All your comments are important for us because they help us to continuously improve the quality of our services.

We have taken into account your remark concerning the front desk and will give your feedback to our Head Manager Mr JANVIER.

We are so sorry you've been disappointed by breakfast and we have transferred your comment to our Food and Beverage Manager.

Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon.


Sincerely,
Emilie DARCHEVILLE
Guest Relation Department
By Guerin
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Bon sejour, personnel très professionnel

Cher Monsieur GUERIN,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

J'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt dans notre établissement.

Bien cordialement,
Emilie DARCHEVILLE
Serice Relation Client
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (26/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Tres agreable sejour

Cher client,

Nous vous remerçions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.

Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour.

Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, nous vous prions d'agréer l'expression de nos sincères salutations.

Bien cordialement,
Emilie DARCHEVILLE
Service Relation Client
By RAY WALLBRIDGE
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 10 years ago (25/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Satisfactory. The room price was within our bracket but high for the room size.

Dear guest,

Thank you for sharing your experience regarding your stay at the Hotel de Seze.

It is always a pleasure to receive positive feedback.

All your comments are important for us because they help us to continuously improve the quality of our services.

We have taken into account your remark concerning your room and will give your feedback to our Head Manager Mr JANVIER.


Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon.

Sincerely,
Emilie DARCHEVILLE
Guest Relation Department
By LALMAND
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (21/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Vraiment très agréable.

Cher Monsieur LALMAND,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté à l'Hôtel de Sèze**** pour votre séjour dans la ville de Bordeaux.

Notre équipe vous remercie d'avoir pris de votre temps pour rédiger votre avis sur votre séjour dans notre établissement et nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre établissement au cœur de la ville de Bordeaux.

Nous sommes très sensible à vos notes et la moyenne générale qui vous avez attribuer aux différentes prestations que vous avez attribué à notre établissement.

C'est avec un grand plaisir que nous ferons parvenir votre appréciation à l'ensemble de nos équipes.

Nous serions ravi de pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour à l'Hôtel de Sèze****Bordeaux, Monsieur LALMAND.

Dans cette attente, nous vous prions de bien vouloir croire,Madame MARTIN, en notre sincère considération.

Mickael F
Responsable Relations Clients
Hôtel de Sèze**** Bordeaux
By MARTIN
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (21/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Très satisfaite. L'hôtel est parfaitement situé, proche du tramway et du centre ville. La chambre PMR est très bien adaptée même si une chaise de douche (à la place du banc) serait préférable. Service à l'écoute et très efficace.

Cher Madame MARTIN,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté à l'Hôtel de Sèze**** pour votre séjour dans la ville de Bordeaux.

Notre équipe vous remercie d'avoir pris de votre temps pour rédiger votre avis sur votre séjour dans notre établissement et nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre établissement au cœur de la ville de Bordeaux.

Nous sommes très sensible à vos notes que vous avez attribué aux différents services proposés mais aussi à vos commentaires.
Nous avons bien pris note de certaines de vos suggestions concernant la recommandation d'une chaise de douche dans la salle d'eau par exemple.

Nous informerons nos différents responsables de services pour vos recommandations et nous tiendrons informons, Mr JANVIER, notre Directeur d'hébergement.

Nous serions ravi de pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour à l'Hôtel de Sèze****Bordeaux, Madame MARTIN, dont notre vif intérêt sera de rendre votre nouveau séjour, des plus agréable.

Dans cette attente, nous vous prions de bien vouloir croire,Madame MARTIN, en notre sincère considération.

Mickael F
Responsable Relations Clients
Hôtel de Sèze**** Bordeaux
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (20/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Good lokation, nicec people , very good breakfast

Dear Madam, Dear Sir,

We do thank you for having chosen the Hôtel de Sèze**** to visit Bordeaux City.

Our staff was pleased to welcoming you. It is a pleasure to learn you apreciated our "good location", our" nice people" and the "very good breakast" using your own words.

We also took note about your note regarding the value of money.
Your opinion will be transfer to our Hôtel Manager.

Day by day, our aim is "satisfy as suitable as we can each guest".
That is why we will transmit your comments to our Departments Chef concerned regarding the room size and the breakfast issue.

The Hôtel de Sèze**** Bordeaux will be pleased to welcoming you in the futur for another stay.

We look forward to welcoming you soon.

Best Regards,

Mickael F
Guest Relations

Hôtel de Sèze**** Bordeaux
By Bégault
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (19/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Bonne situation mais trop cher pour la surface de la chambre.

Cher Monsieur BEGAULT,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté à l'Hôtel de Sèze**** pour votre séjour dans la ville de Bordeaux.

Notre équipe vous remercie d'avoir pris de votre temps pour rédiger votre avis sur votre séjour dans notre établissement et nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre établissement au cœur de la ville de Bordeaux.

Nous vous informons avoir été très attentif à vos notes ainsi que vos commentaires concernant la moyenne générale que vous avez accordé à notre hôtel mais aussi la taille de la chambre, l'aide pour les bagages et surtout le rapport Qualité/Prix.

Nous transmettons, bien entendu ces informations à notre Directeur d'hébergement mais aussi aux différents chefs de services concernés.

Une lecture attentive de vos commentaires a été menée.
Vos avis sont bien pris en compte et retenez que chaque avis nous permette, jour après jour, à nos équipes de faire de leur mieux tant en qualité de prestations mais aussi de service.

Nous serions ravi de pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour à l'Hôtel de Sèze****Bordeaux, Monsieur BEGAULT, dans notre vif intérêt sera de rendre votre nouveau séjour, des plus agréable.

Dans cette attente, nous vous prions de bien vouloir croire,Monsieur BEGAULT, en notre sincère considération.

Mickael F
Responsable Relations Clients
Hôtel de Sèze**** Bordeaux
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