Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,249 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Ok. I like exercising. More fitness equipment would be great.

Dear Mr MUSTAFA,

As usual, it has been a pleasure to welcoming you and your family in our Hôtel.
We took note about your disapointment during breakfast.
We will let our Restaurant Manager knows your comment.
About our fitness center, we will send to your Hotel Head Manager your request.

We really look forward to welcoming you for your next trip in Bordeaux.

Best Regards,

Mickael F
Guests Relation
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Excellent accueil et séjour très agréable

Madame, Monsieur CHARRIER,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté à l'Hôtel de Sèze**** pour votre séjour à Bordeaux.

Quel plaisir de lire votre satisfaction tant pour la qualité d'accueil que par nos différentes prestations proposées à notre clientèle.

La Direction ainsi que toute leur équipe espèrent avoir le plaisir de vous accueillir à Bordeaux lors de votre prochain séjour dans la ville.

Mickael F
Responsable Relation Client
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (04/06/2016)
Date of experience: 06/2016

très bonne, la chambre était parfaite!

Cher(e) client(e),

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous avez porté à L'Hôtel de Sèze**** pour votre séjour dans la ville de Bordeaux.

Quel plaisir d'avoir pris connaissance de votre commentaire ainsi que des notes que vous nous avez attribué pour les différentes prestations proposées dans notre établissement.

Nous sommes ravi que nos équipes et nos prestations aient pu répondre à vos attentes durant votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la ville de Bordeaux.

Mickael F
Responsable Relation Clients
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/06/2016)
Date of experience: 05/2015

Outstanding from every perspective. friendly staff, amazing room !

Dear Guest,

Our Direction and our Hotel Manager thank you for chosen the Hôtel de Sèze**** for your stay in Bordeaux City.

It is a real reward and pleasure to read your comment. We are pleased to learn you enjoyed our staff and hotel facilities.

We hope and look forward to welcoming you for your next stay in Bordeaux.

Best Regards,

Mickael F
Guests Relation
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (03/06/2016)
Date of experience: 05/2015

Hôtel très agréable et convivial service impeccable

Monsieur SERVAL,

Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel de Sèze**** pour votre séjour dans la ville de Bordeaux.
Nous avons pris le temps de lire vos remarques que nous transmettrons avec plaisir à nos équipes.

Nous serions ravi de pouvoir vous accueillir lors de votre prochain passage à Bordeaux

Mickael
Responsable Relations Clients
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (03/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Excellent emplacement,tres bonnes prestations mais cabine de douche malcommode( commandes de douches ambigues) et dangereuse (la porte fuit par le bas et inonde le sol de la sdb-ce sol est glissant et le risque de chute grand )A corriger avant l'inévitable accident.
J'avais déja répondu,veuillez ne plus me relancer.

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel de Sèze**** pour votre séjour à Bordeaux.

Nous avons bien pris note de vos remarques concernant vos observations dans la salle de bain jouxtant la chambre que vous avez occupé. Nous transmettons vos remarques à notre Direction.

Nous sommes ravi que vous ayez appréciés la qualité de nos prestations ainsi que la localisation idéale de notre établissement.

Nous serions ravi de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel de Sèze pour votre prochain séjour à Bordeaux.

Mickael F
Responsable Relation Clients
By del Tedesco jean
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (03/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Pour un 4 étoiles, pas de bouilloire de courtoisie ni cafetière, chambre mansardée au 5ème pas très fonctionnelle, sortie de baignoire difficile, et c'est une chambre supérieure.
D'où un rapport qualité prix insatisfaisant

Madame, Monsieur DEL TEDESCO,

Nous avons été ravi d'avoir pu vous accueillir au sein de l'Hôtel de Sèze pour votre séjour dans la ville de Bordeaux.

Nous vous remercions d'avoir prit le temps de commenter et noter les différentes prestations que proposent notre établissement.

Nous avons été sensible à votre remarque concernant "la bouilloire de courtoisie" et nous tenons à vous informer que seules les chambres de catégories Deluxe et Suite possèdent cette prestation de bienvenue.

Concernant la chambre mansardée que vous avez occupé lors de votre séjour, la baignoire, nous transmettons vos remarque à notre Direction concernant votre insatisfaction en rapport Qualité/Prix.

Nous sommes navré d'apprendre que ces quelques désagréments ne vous ait pas permis de profiter pleinement de votre séjour dans les meilleurs conditions.

Nous espèrons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Bordeaux.

Mickael F
Responsable Relation Clients
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (02/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Bien, chambre un peu placard et le parking , nous n'avons pas eu de tarif!!!

Monsieur TETARD,

Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel de Sèze**** pour votre séjour à Bordeaux.

Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant l'espace de rangement dans la chambre que vous avez occupé.nous transmettons celle-ci à notre Direction.

Concernant le tarif promotionnel pour le parking, notre équipe de réception aurait été ravi de pouvoir vous renseigner au mieux afin de rendre votre séjour agréable.

Nous serions ravi de pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux.

Dans cette attente, nous vous prions Monsieur TETARD, de bien vouloir croire à notre sincère considération.

Mickael F
Responsable Relation Client
By Chris
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (31/05/2016)
Date of experience: 05/2016

A beautiful hotel well suited to your beautiful city! We truly enjoyed staying there.

Dear Chris,

We do thank you for your comment and the marks you gave to our Hôtel de Sèze**** Bordeaux facilities.
It has been a pleasure to welcoming you and we are glad you fully appreciated your stay.

We look forward to welcoming you in the future in Bordeaux.

Kind Regards,

Mickael F
Guests Relation
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (31/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Excellent. If you could provide tea or coffee facility in room, we would have been grateful.

Dear Guest,

We do thank you for your interest in staying at the Hôtel de Sèze**** Bordeaux.
We are pleased to read your comment and your marks.
We also took note about your suggestion as tea or coffee welcome products. Our Direction will be informed.

We are glad to know that you enjoyed your stay in our hotel and we look forward to welcoming you for your next stay in Bordeaux.

Best Regards,

Mickael F
Guests Relation
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