Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,112 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Chouette hôtel, excellente situation, très bon niveau de services (restaurant, spa), réception sympathique

Cher Monsieur Gremont,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été des plus agréables et que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux de lire que vous avez pris le temps de tester notre restaurant et notre spa, et que ces derniers ont su pleinement répondre à vos attentes !

Nous espérons que vous renouvellerez l’expérience à l’Hôtel de Sèze.

Bien à vous,
Marjorie - La Réception
By Patricia Abi-Rihan
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ótimo custo beneficio

Chère Madame Abi-Rihan,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement, et que les services proposés ont été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien sincèrement,
jade - Cheffe de réception
By Mario
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Nice expirienxe, maybe a bit expensive compared to the size of room

Cher Monsieur Mario,

Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Vos remarques concernant nos tarifs et la taille des chambres sont appréciées et seront prises en compte pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincerely,

Front desk team
By IANNI
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très satisfait de notre séjour

Cher Ianni,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment à l'Hotel de Sèze.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Bordeaux !

Bien cordialement
Marjorie - La Réception
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bon séjour dans l'hôtel.

Chère Valentine LAGARDE,

Merci d'avoir partagé votre superbe avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans notre hôtel a été agréable. Vos commentaires positifs sont très appréciés. Notre équipe s'efforce constamment de maintenir une qualité exceptionnelle pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.

Bien à vous,

Thomas - La réception
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Hôtel bien placé, agréable.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très satisfaits nous reviendrons

Cher Monsieur Colmet,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous. Nous sommes heureux que la chambre classique ait pleinement répondu à vos attentes, tant par ses équipements que par sa décoration.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir les autres prestations proposées par notre établissement.

N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou par e-mail pour toute réservation ou demande particulière.

Bien à vous,
Marjorie - La Réception
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Bien que satisfait du rapport qualité prix de mon séjour, je pense que les imperfections soulevées dans les remarques précédentes pourraient facilement être corrigées et rendre service à l’hôtel.

Cher Monsieur Graziano,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous apprécions votre observation sur les aspects à améliorer et prenons note de vos suggestions pour optimiser l'expérience de nos clients. Concernant la chambre et les rangements, le descriptif est détaillée sur notre site internet mais pour plus de confort et d'espace il est préférable de prendre une catégorie Supérieure ou Deluxe. En effet les chambres Classiques comme celle de votre réservation, sont plutôt idéales pour un court séjour. Il aurait été bienvenu de votre part de nous préciser cela lors de votre séjour pour un éventuel changement de chambre, nos équipes sont toujours à l'écoute.

Votre retour nous est précieux et nous aide à progresser continuellement pour assurer un séjour encore plus agréable à nos futurs visiteurs.
En espérant vous retrouver pour un séjour dans notre hôtel prochainement,

Bien à vous,

La réception
By Xavier
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Mediocre, the room is very small, the bed uncomfortable, breakfast not included and expensive.

Dear Mr. Xavier,

We thank you for sharing your experience. We understand that your stay did not fully meet your expectations, and we are attentive to the aspects you have discussed. Your feedback on the space of the room, the bedding and the wait at departure is taken into account in our continuous improvement efforts.

We are delighted that you appreciated our central location and the proximity of the parking lot. We hope to have the opportunity to offer you a superior experience in the future. Your satisfaction is important to us, and we thank you for your understanding.

Best regards,

Front desk team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bon séjour. Personnel très agréable.

Chère Madame Bordessoules,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos impressions suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.
Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, la décoration de notre établissement ainsi que le confort de la chambre classique.
Nous sommes également enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre moment de détente dans notre espace spa.

Nous prenons bonne note de vos observations concernant le petit-déjeuner. Vos retours sont précieux et nous permettent de nous améliorer afin de répondre davantage aux attentes de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
Marjorie - La Réception
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