Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,113 reviews across 12 portals
:
By Martres
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bonne expérience malgré le petit souci de jacuzzi . Ça aurait été parfait sinon . Un petit geste commercial pour le spa aurait été appréciable…

Cher Monsieur et Madame Martres,

Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de voir que la chambre, le bar ainsi que le personnel ait été un vrai plus lors de votre passage chez nous et que vous ayez passé un bon séjour dans l'ensemble.

Votre retour concernant le jacuzzi est précieux et nous le prenons très au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous tenons à vous présenter nos excuses et nous comprenant que cela ait pu être frustrant, néanmoins, sachez qu'il est contrôlé toute la journée par les praticiennes du SPA pour maintenir une température supérieur à 30°. Une coupure inopinée et indépendante de notre volonté a dû se produire lors de votre séance et comprenez bien que nous regrettons que cet incident technique ait pu se produire.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,

La réception
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Agréable et satisfaisant

Cher Monsieur Frederik Ettori,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable et satisfaisante.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

Cordialement,

La réception.
Hôtel de Sèze
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Mon séjour était très agréable et a refaire!

Cher Monsieur De Clerck,

Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis suite à votre séjour passé chez nous.

Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l'Hôtel de Sèze et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Bordeaux!

Bien cordialement,
Emma - La Réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Tres agreable sejour

Chère Madame BRAEM,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que
vous ayez apprécié notre hôtel et son emplacement idéal en plein centre de Bordeaux. Nous prenons note de votre commentaire au sujet de la taille de la chambre, n'hésitez pas à revenir vers nous en commentaire avant une potentielle future réservation, nous ferons au mieux pour vous satisfaire d'avantage.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel de Sèze et de vous faire découvrir nos autres
prestations comme le Spa.
Je vous prie de croire, Madame BRAEM, à nos sincères salutations.
Jonathan - Chef de réception
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Superbe endroit où on se sent bien pour passer quelques jours relaxants.

Chère Madame David,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Nous espérons que vous renouvellerez l’expérience bientôt.

Sincères salutations,

Service Relation Clients
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Le restaurant non mais l’hôtel je recommande

Chère Madame CHABAUDIE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que
vous ayez apprécié notre hôtel et nous notons vos remarques sur le restaurant.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel de Sèze.
Je vous prie de croire, Madame CHABAUDIE, à nos sincères salutations.

Jonathan LEFEBVRE
Chef de réception
By Debbie
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

It was very pleasant, location was excellent & we enjoyed staying there.

Dear Debbie,

Thank you for taking the time to write us about your experience at the Hôtel de Sèze and thank you for your lovely comment.
It is a pleasure to read that you had an amazing stay and particularly that you appreciated the privileged location of our establishment, as well as the warm welcome from our staff.
We take note of your comment on the size of the room.

We hope to welcome you again during your next stay in Bordeaux.

Yours sincerely
Thomas - Front Desk
By Mme DAVID Nicole
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Excellent expérience, personnel aimable et professionnel

Chère Nicole,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de notre chambre Supérieur et l'emplacement de notre établissement en plein cœur de Bordeaux.
Aussi nous apprécions votre retour sur le restaurant et nous ferons part de vos compliments au chef Romain.
Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques dans le but d'améliorer continuellement l'expérience que nous offrons à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveaux et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année !

Bien à vous,
Thomas - La Réception
By Dhellemmes
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Chambre bien mais pas de bar sympathique où on pourrait prendre un pot après le repas et salle de restaurant au cadre un peu froid, surement très bien pour un séminaire mais trop froid pour un repas en couple.

Cher Monsieur Dhellemmes,

Merci pour votre avis. Nous apprécions vos impressions sur notre établissement. Vos commentaires constructifs sont précieux pour nous aider à améliorer l'expérience globale de nos clients, sachez que vos points négatifs ont été transmis à chaque service concernés. Nous vous remercions également d'avoir souligné les points positifs de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'avenir pour une expérience encore meilleure.

Jonathan
Chef de réception
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Personnel très accueillant

Cher Monsieur BAXTER,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de saluer la qualité de l'accueil réservé par nos équipes à la suite de votre passage chez nous. Nous sommes très contents que tout se soit bien déroulé.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et en vous souhaitant de très bonnes fêtes de fin d'année!
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel de Sèze
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