No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(25/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(21/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(18/11/2024)
Date of experience:
11/2024
By Ramon Rubinat
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(18/11/2024)
Date of experience:
11/2024
By Lawrence d'Almeida
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(18/11/2024)
Date of experience:
11/2024
By Lynne Pemberton
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(14/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(13/11/2024)
Date of experience:
11/2024
By LEPICIER
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(13/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(12/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(11/11/2024)
Date of experience:
11/2024
Nous ne reviendrons pas.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour chez nous, nous sommes navrés de constater que celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés, notamment au niveau de la pression ainsi que pour le bruit, nous allons faire remonter vos remarques à notre direction afin de mettre en place les mesures correctives nécessaires.
Concernant le canapé lit, il est vrai qu'il est idéal pour des enfants mais son confort n'est pas comparable à un vrai lit pour des adultes, si toutefois vous souhaitiez revenir chez nous il sera préférable d'opter par exemple pour deux chambres communicantes pour 4 adultes afin que chacun puisse bénéficier d'un vrai lit double. Nos réceptionnistes se tiennent à votre disposition pour vous présenter les caractéristiques et avantages que présentent chaque chambre et vous guider au mieux dans votre choix.
A propos du SPA, nous n'avions effectivement plus de disponibilité pour un massage ce jour là, notre structure est petite et nous n'avons que deux cabines, elles étaient en effet encore vides quand vous êtes descendue dans la matinée, mais seulement parce-que nos praticiennes commencent à 10h le dimanche et que vous êtes descendu aux alentours de 9h.
Croyez bien que nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas pu profiter pleinement des services proposés par notre établissement et que nous comprenons que cela ait pu affecter la qualité de votre séjour.
Votre satisfaction est notre priorité, ainsi si vous décidiez de nous accorder une autre chance, soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour vous organiser le meilleur des séjours possible.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous nous tenons à votre entière disposition.
Bien à vous,
L'équipe de l'Hôtel de Sèze