Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,063 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous avons passé un très bon séjour .
C’était parfait

Cher Monsieur Messinesi,

Merci pour votre merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Toute l'équipe est ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour et se réjouit que nos efforts pour vous offrir un service de qualité aient rendu votre séjour à Bordeaux parfait.

Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

Sincères salutations,

Marjorie - Service Relation Clients
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2024)
Date of experience: 06/2024

très agréable, fortement recommandé

Cher Godelieve Van Wilderode,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive dans notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous avez passé un séjour agréable et que vous nous recommanderiez vivement.
Dans notre hôtel, nous nous efforçons d'offrir une expérience confortable et agréable à tous nos clients.

Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.

Bien à vous,
Céline -
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/07/2024)
Date of experience: 07/2024

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By Forlenza
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Buon soggiorno tranquillo e ben organizzato

La ringraziamo per aver trovato il tempo di fornirci il Suo feedback.
Siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno presso di noi e ci dispiace molto per l'esperienza della colazione.

Il nostro hotel si sforza di offrire un soggiorno confortevole e piacevole a tutti i nostri ospiti, e ci dispiace di non essere stati all'altezza delle sue aspettative durante questo servizio.
Apprezziamo il suo feedback e lo utilizzeremo per migliorare.

Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente all'Hotel de Sèze nel prossimo futuro.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Agréable et très propre

Cher Monsieur Jounot,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre venue à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux,

Bien à vous,

Céline -
Service clients
By Patrice FABRE
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Bonjour, j'aime beaucoup votre hôtel que je connais depuis longtemps. La seule chose que je trouve hyper désagréable est la façon dont votre personnel donc la direction accueille les clients en faisant payer à l'avance sans que l'on puisse voir la chambre. Cette fois cela a été car la chambre bien que minuscule avait une fenêtre un peu dégagée mais la fois précédente et je m'était du coup plaint vertement car la fenêtre de la chambre donnait sur un mur et on ne pouvait plus changer. Sinon tout est bien et votre personnel est très agréable.

Cher Monsieur Fabre,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Nous comprenons votre insatisfaction, et nous en excusons. Selon le tarif choisi à la réservation (Flexible, semi-flexible ou non remboursable), il est vrai que les conditions de celle-ci diffèrent et il se peut effectivement qu'une garantie bancaire soit demandée en amont du séjour, en cas de no-show du client.

Nous espérons que vous renouvellerez l’expérience bientôt et vous invitons à nous contacter directement la prochaine fois.

Sincères salutations,

Céline -
Service Relation Clients
By Patrick
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Satisfaisant dans l’ensemble

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier, cela représente une belle récompense pour le travail fourni par tous, dans le but de vous offrir un service d'une qualité optimale et rendre votre séjour à Bordeaux spécial.

Nous espérons que vous renouvellerez l’expérience bientôt et vous invitons à nous contacter directement la prochaine fois.

Sincères salutations,

Céline -
Service Relation Clients
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Glad we choose to stay at this hotel.

Dear Judy Shell,

Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We are very pleased that you enjoyed your stay with us, and all the team looks forward to welcoming you back to the Hotel de Sèze in the near future.

Céline -
By Susan Roche
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Very happy and would choose this hotel again next time in Bordeaux. The location suits us as it is walkable to some sites, restaurants and the big shopping street, but away from the center and the crowds. The furnitures and decorations are tasteful and staff all very pleasant.

Dear Guest Susan Roche,

We are deeply greateful for your nice comment regarding your stay.

On behalf of every member of our establishment, thank you !

The Hotel de Sèze is looking forward to welcoming you again.

Yours sincerely,
Céline

Guest relation services
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Excellent hotel, well positioned for walking around Bordeaux. Good breakfast and plentiful supply of coffee. Easy walkable access to cruise ship embarkation, which was a bonus.

Dear Lynda Attwood,

Thank you so much for your kind review. We are thrilled to read that you enjoyed your stay in our property !

It was a real pleasure to welcome you in our establishment and we are hoping to see you again soon.

Kind regards,

Céline -
Guest Relations Service
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