Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,237 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très bon accueil de jour comme de nuit. Hôtel reposant, calme et confortable en plein centre ville de Bordeaux, proche de tous les monuments et restaurants.

Cher Monsieur KRESSMAN,
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour et d'avoir pris le temps de souligner la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement central de notre établissement ainsi que le confort de nos chambres. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour sur Bordeaux!
A très bientôt!
L'équipe de l'Hôtel de Sèze
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

The service was impeccable. All the staff was accommodating and courteous. A real pleasure.

Dear Susan Williamson,

Thank you so much for your wonderful feedback!
We're thrilled to hear that you found the service impeccable and that our staff made your stay a real pleasure.
We look forward to welcoming you back soon!

Best regards,

The reception team
By Michaela Zeiler
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

We enjoyed our stay in Bordeaux

Dear Michaela Zeiler,

Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay in Bordeaux.
We hope to welcome you back again soon for another great experience!

Best regards,

the reception team
By Joan Clement
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Very good! many amenities. Need fans in bathroom

Dear Madam Clement,

Thank you for taking the time to leave a comment.

We are delighted to read that you enjoyed your stay at our hotel, particularly in the spa and restaurant. This will be passed on to both departments.

We are also delighted that you were able to enjoy the city thanks to the hotel's location.
We do not normally have much noise, however with the fair taking place nearby during your stay there may be more noise than usual and we apologise for this.

We take note of your comment about the fan in the bathroom. This will be passed on to our management.

All in all, we are very happy to read your positive comment and hope to welcome you again during your next stay in Bordeaux!

Best regards,
The reception team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Un séjour très agréable mais il faudrait améliore le room service le lundi soir: pas assez de choix

Cher Monsieur GIRTANNER,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable.
Nous prenons note de votre remarque concernant le room service du lundi soir et travaillerons à améliorer le choix proposé.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien cordialement,

L'équipe de la réception
By Ricardo
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

No volveremos a ese hotel ni regalados !!!!

Estimado RICARDO GERT,

Gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos mucho que tu estancia no haya cumplido con tus expectativas, especialmente en cuanto al tamaño de la habitación, la falta de luz, y el trato en la cafetería.
Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios.
Nos alegra que la ubicación te haya sido conveniente, aunque lamentamos que no haya sido suficiente para mejorar tu impresión general del hotel.

Le saluda atentamente

La reception
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Nuestra estancia fue corta pero muy agradable. Gracias

Estimado Inaki Simon,

¡Gracias a ustedes por elegirnos!
Nos alegra saber que su estancia, aunque corta, fue muy agradable.
Esperamos poder darles la bienvenida nuevamente en el futuro.
¡Hasta pronto!

El equipo de la reception
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

ロケーションがよく、バスとトイレが別れていたのが良かった。

Dear Hidefumi Koshinaka,

Thank you for your feedback!
We're glad to hear that you enjoyed our convenient location and appreciated the separate bathroom and toilet setup.
We hope to welcome you back for another comfortable stay!

Best regards,

Céline
By Thomas
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Emplacement parfait
Chambre idéale

Cher Monsieur Thomas,

Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'emplacement parfait et que la chambre ait été à votre goût.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable !

Bien cordialement,

Céline
By Marlène
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Hôtel très agréable avec un très bon accueil, un bon emplacement. Chambre très propre. Tout était parfait. Merci pour l’accueil. Je recommande cette hôtel à Bordeaux.

Chère Marlène,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel agréable, avec un excellent accueil et un emplacement idéal. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté de la chambre et que tout a été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre recommandation, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux !

Bien cordialement,

Céline
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