Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,063 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 05/2024

A great hotel - thought breakfast could be a bit better though.

Dear Mark Porter,

Thank you for taking the time to review your recent stay at our hotel.
We are delighted to hear that you enjoyed your stay overall and appreciate your comment regarding the breakfast. As a hotel, we strive to create an experience that offers guests a taste of the local area, and this includes our approach to breakfast. That's why we're taking your feedback on board to help us improve.

Once again, thank you for taking the time to give us your feedback and we look forward to welcoming you as our guest in the future.

Best regards,
Emma, Reception desk.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hôtel bien situé, d'abord esthétique mais chambre trop simple et petite

Cher Monsieur Bertrand Philaire,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions souhaité pouvoir améliorer votre séjour pendant que vous étiez parmi nous.

Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est une priorité pour notre établissement, et nous prenons en compte chaque commentaire.

Nous vous invitons à nous contacter directement lors de votre prochaine réservation afin de vous proposer une chambre qui répondra parfaitement à vos besoins.

Dans l'attente de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
Xhulia
Service relation clients
By Gilles
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très satisfait du séjour

Cher Monsieur Gilles,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir séjournée au sein de l'Hôtel de Sèze.
Nous sommes ravis de pouvoir lire votre satisfaction suite à votre venu dans notre établissement.

Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,

Constance - La Réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

The hotel is very clean, and the staff is very friendly. Thank you for good hospitality.

Dear Madam Pyrik,

We thank you for staying at the hotel de Sèze.

Thank you for taking the time to comment about your stay, your feedback is very important for us, we are delighted to read that the cleanliness and friendliness of our staff were highlights of your visit.

We hope to welcoming you again soon,
Kind regards,

Reception desk
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Peut faire mieux ! ?

Cher Monsieur Lasnier,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas totalement répondu à vos attentes.

Toutes vos remarques seront prises en considération pour nous permettre de nous améliorer.

Votre retour est précieux pour nous, et nous aimerions connaître les points que vous estimez perfectibles afin de mieux répondre à vos attentes.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous fournir plus de détails. Nous serions ravis de discuter de vos suggestions et de faire en sorte que votre prochain séjour soit pleinement satisfaisant.

Dans l'attente de vous lire et de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
La réception
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hotel de belle qualité bien situé. Personnel aimable et compétent.
A recommander.

Cher Monsieur Bigot,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Toute l'équipe se joint à moi pour vous annoncer que c'est une belle récompense du travail fourni par tous, dans le but de vous offrir un service d'une qualité optimale et rendre votre séjour à Bordeaux spécial.

Nous espérons que vous renouvellerez l’expérience bientôt et vous invitons à nous contacter directement la prochaine fois.

Sincères salutations,

Xhulia
Service Relation Clients
By Tetard
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bien, sauf la vue de la chambre

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bonne : un bon moment dans une belle ambiance

Cher Pascal Rocca,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié notre belle atmosphère. Votre commentaire positif nous encourage à offrir une expérience encore meilleure à nos clients.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche !

Bien cordialement,
Emma, La réception.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Toujours un plaisir de descendre dans ce ravissant hotel car le charme et le raffinement sont au rendez vous.
Un incontournable pour nous à Bordeaux.

Chère madame Cohen,

Toute l'équipe de l'hôtel De Sèze vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle critique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez vos séjours chez nous et qu'ils constituent un élément essentiel de votre expérience à Bordeaux.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !

Bien cordialement,
Emma, La réception.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bonne expérience, je conseille vivement

Cher madame thiburce,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a été agréable. Nous vous remercions d'avoir choisis notre hôtel pour votre séjour à Bordeaux apprécions le fait que vous le recommandiez à d'autres personnes.

En espérant vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour!

Bien cordialement,
Emma, La réception
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