Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,253 reviews across 10 portals
:
By Rafael Rebollo
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Muy buena! Repetiremos!

Estimado Sr. REBOLLO
Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos un comentario sobre su estancia. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto.
Atentamente,
El equipo del Hotel de Sèze
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Very nice experience

Dear Madam Galante,

The entire team of the Hôtel de Sèze thanks you for taking the time to leave this nice comment.

We are delighted to read that you had a pleasant stay at the hotel and a great experience with our different services, especially at breakfast.

We hope to welcome you again during your next stay in Bordeaux!

Best regards,
Emma - Front desk team

By HADDAD
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Déçu de mon séjour chez vous
( j’ai visité presque tout mon pays en allant dans des hôtel de 4* et j'ai été très satisfait à 80% )

Cher Monsieur HADDAD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes sincèrement navrés de lire que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que le confort et la satisfaction de nos hôtes sont notre priorité, ainsi c'est avec beaucoup de considération que nous prenons note de vos différentes remarques afin d'améliorer la qualité de nos services.
Nous vous prions de croire que votre récit n'est pas le reflet de l'expérience que nous souhaitons offrir à notre clientèle, et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre lors d'un prochain séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et en restant à votre entière disposition.
L'équipe de l'Hôtel de Sèze
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

C'était la troisième fois que nous séjournions au Seze et nous n'avons pas été déçus. L'emplacement, le service et la qualité sont tous des 5 étoiles.

Cher Monsieur ESTCOURT,
Nous sommes ravis de lire que votre 3ème séjours chez nous s'est bien déroulé et vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de saluer la qualité de nos services ainsi que notre emplacement exceptionnel. Votre confiance fait la fierté de nos équipes! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement! Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel de Sèze
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Perfect! We live the rooms, location and reception service

Dear Mrs ESTEVE,
We would like to thank you for sharing your good experience with us! We are delighted to learn that you had such a nice stay. Your feedback have been passed on to our team and it will be a great pleasure for us to welcome you for a next stay in Bordeaux! Best regards,
The Hotel de Sèze team
By David and Rebecca Searles
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Overall we would consider returning to this hotel on our next visit.

Dear Sir and Mrs SEARLES,
We would like to thank you for your comment! We are glad to learn that the exceptional location of our hotel in the city center of Bordeaux allowed you to have a great stay and discover our beautiful city. We would be delighted to welcome you back very soon!
Best regards,
The Hotel de Sèze team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très bon accueil de jour comme de nuit. Hôtel reposant, calme et confortable en plein centre ville de Bordeaux, proche de tous les monuments et restaurants.

Cher Monsieur KRESSMAN,
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour et d'avoir pris le temps de souligner la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement central de notre établissement ainsi que le confort de nos chambres. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour sur Bordeaux!
A très bientôt!
L'équipe de l'Hôtel de Sèze
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

The service was impeccable. All the staff was accommodating and courteous. A real pleasure.

Dear Susan Williamson,

Thank you so much for your wonderful feedback!
We're thrilled to hear that you found the service impeccable and that our staff made your stay a real pleasure.
We look forward to welcoming you back soon!

Best regards,

The reception team
By Michaela Zeiler
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

We enjoyed our stay in Bordeaux

Dear Michaela Zeiler,

Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay in Bordeaux.
We hope to welcome you back again soon for another great experience!

Best regards,

the reception team
By Joan Clement
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Very good! many amenities. Need fans in bathroom

Dear Madam Clement,

Thank you for taking the time to leave a comment.

We are delighted to read that you enjoyed your stay at our hotel, particularly in the spa and restaurant. This will be passed on to both departments.

We are also delighted that you were able to enjoy the city thanks to the hotel's location.
We do not normally have much noise, however with the fair taking place nearby during your stay there may be more noise than usual and we apologise for this.

We take note of your comment about the fan in the bathroom. This will be passed on to our management.

All in all, we are very happy to read your positive comment and hope to welcome you again during your next stay in Bordeaux!

Best regards,
The reception team
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