Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,063 reviews across 12 portals
:
By Nicolas Vernot
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très satisfait de mon séjour.

Cher Monsieur Vernot,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre récent séjour dans notre hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour avec nous et nous vous remercions de nous avoir fait confiance. Nous sommes fiers de veiller à ce que nos hôtes passent un beau séjour à l'hôtel De Sèze, c'est pourquoi votre satisfaction est très importante pour nous.

Nous espérons vous accueillir très bientôt!

Emma, La Réception.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

À part un lit trop petit le reste était bien

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Excellent hotel! The location could not be better, and the room small but very comfortable and elegant.

By Brian Allen
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

We enjoyed our overnight stay and would come again

Dear Sir Allen,

Thank you for taking the time to write us this kind comment.

We are delighted to read that you had a pleasant stay with us.

We look forward to welcoming you back.

Best regards,

Marjorie - Front Desk
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très satisfait dans l’ensemble

Cher Monsieur Papon,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Toute l'équipe se joint à moi pour vous annoncer que c'est une belle récompense du travail fourni par tous, dans le but de vous offrir un service de qualité.

Nous espérons que vous renouvellerez l’expérience bientôt et vous invitons à nous contacter directement la prochaine fois.

Sincères salutations,

Socheata
Service Relation Clients
By philippe
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

expérience très moyenne chambre donnant sur des murs garnis de tuyaux d’évacuation !

Cher Monsieur Collignon,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que notre emplacement vous a été utile lors de votre visite.

Nous nous excusons si votre chambre n'a pas répondu à vos attentes et nous regrettons qu'elle n'ait pas été à votre goût. Notre hôtel est conçu avec différentes vues de chambre, dont la votre côté cour et d'autre côté rue, n'hésitez pas à demander une chambre coté rue pour un futur séjour.

Nous apprécions vos commentaires et nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer nos services pour nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous faire vivre une expérience mémorable qui dépassera vos attentes.

Bien cordialement,
Constance - La Réception
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wunderschönes Hotel, zentral gelegen, sehr freundliche Mitarbeiter

Dear Sirs,

We are delighted to read your lovely review regarding your stay at the Hotel de Sèze!

Please rest assured that your comments will be shared with the team.

We are looking forward to welcoming you back in the near future.

Yours sincerely,

Socheata
Guest Relations Service
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Average to ok. Disorganized

Dear Sir A Friley,

Thank you for taking the time to provide us with your feedback.

We are pleased to hear that your experience at our hotel was satisfactory.
However, we understand that in some areas we did not meet your expectations. Please know that we always strive to offer our guests a comfortable stay.

At our hotel, we are committed to providing exceptional service and ensuring that every guest has a positive experience. We apologise for any inconvenience you may have experienced during your stay and have taken note of your concerns.

We look forward to welcoming you back in the future and demonstrating our genuine commitment to providing you with an excellent stay.

Thank you once again for choosing our hotel.

Yours sincerly,

Constance - Reception desk
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bien. Très bon Acceuil. Très bien localiser

Cher Monsieur Mioche,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre venue à l'Hôtel de Sèze !

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour chez nous en particulier grâce à notre emplacement idéal et au professionnalisme de notre équipe.

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien à vous,

Marjorie
Service Relation Client
By SOCQUET
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hôtel de charme
Très bien situé
Très calme
Parfait si ce n’est le petit déjeuner où le personnel s’est vite trouvé dépassé
Manque de petites cuillères, plus de beurre et pour finir 5 euros un Perrier tiède car pas de boisson au frais

Cher Monsieur Socquet,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le charme de notre établissement, son emplacement central et son calme.

Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors du petit déjeuner. Nous prenons bien en compte vos observations dans le but de nous améliorer. Votre retour est précieux, car nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau,

Bien à vous,

Marjorie
Service Relation Client

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