Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,253 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Bon emplacement, hôtel de qualité avec une belle déco et un beau mobilier. Mais la chambre petite avec un petit lit n'est pas digne de cet établissement en tous pas pas au prix payé et surtout pas sans prévenir. Dommage que le bar soit fermé impossible de prendre l'apéro un samedi soir !!

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

10 out of 10 thank you

Dear Sir Arroyo Alvarez,

We are delighted to read your lovely review regarding your stay at The Hotel de Sèze!

We are delighted to read that your stay fully met your expectations. Please rest assured that your comments will be shared with the team.

We are looking forward to welcoming you back in the near future.

Yours sincerely,

Marjorie
Guest Relations Service
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Muy buena, muchas gracias

Dear Madam Requena,

Thank you so much for your kind review. We are thrilled to read that you enjoyed your stay in our property !

It was a real pleasure to welcome you in our establishment and we are hoping to see you again soon.

Kind regards,

Marjorie - Guest Relations Service
By Salerno
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Un bel établissement, nous avons été surclassé sur une chambre de luxe. Chambre spacieuse et tranquille

By Devauchelle
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

En dehors de la chambre parfait

Cher Monsieur Devauchelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes navrés d'apprendre que votre chambre n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez que nous proposons des catégories de chambres plus grandes et plus spacieuses qui pourraient mieux correspondre à vos besoins. Nous sommes néanmoins heureux de constater que cela n'a pas affecté votre séjour et que vous avez tout de même apprécié notre établissement.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable.

Bien à vous,

Marjorie - Guest relation Service
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

emplacement exceptionnel

Cher Monsieur Mornet,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire suite à votre venue à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous notamment grâce à l'emplacement idéal de l'hôtel.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux !

Bien à vous,

Marjorie - La Réception

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Expérience parfaite
Propre, bien situé et personnel agréable

Chère Madame Genovese,

Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel, notre emplacement ainsi que la convivialité de notre personnel.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Bien Cordialement,

Marjorie
Guest Relation Service
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 05/2024

We were so excited to stay at Hotel Seze. Our French friend recommended it as a typical French experience. We were disappointed. The major issue is that our room was pungent and smelled of smoke. The staff would not change our room. My sleep was disturbed as my allergies were triggered.

Dear Madam and Sir Leemore,

Thank you for tkaing the time to write us a review following your stay at the Hôtel de Sèze.
We are glad to read that you enjoyed the location and the bar of out establishment.
However we are sorry to read tat you were disappointed about the room, as we have a smoking room in our lobby we never have guests smoking in the rooms. When you informed us about this situation one of our receptionnist immediatly went in the room to observe the issue, we treated the room with a smell destroyer.
We haven't heard about you for the rest of your stay about this matter. We are sorry for the misunderstanding.

We are glad that you enjoyed the rest of your stay in the other room.

We stay at your disposal,
Best regards
Barbara - Front desk Manager

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Hyvä sijainti, hyvä palvelu, mutta liian pieni huone kahdelle aikuiselle. Vaatteille ei ollut tarpeeksi tilaa, pyyheliinoja ei voinut ripustaa mihinkään.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Séjour très agréable dans un hôtel chic

Cher Monsieur Andrieu,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce merveilleux commentaire.

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.

Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux.

Bien à vous,

Marjorie - La Réception
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