Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,241 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Excellent séjour
Hôtel très confortable

Cher Monsieur Mifsud,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire suite à votre venue à l'Hôtel de Sèze.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour, et que vous avez apprécié le confort de nos chambres et équipements.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement !

Bien à vous,

Jade - la réception
By Keith Sample
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

9 out of 10. And maybe it's a 9.6 out of 10. I didn't give you 10 out of 10 only because of the room size. Oh, and the heated bathroom floor - VERY NICE!!!!

Dear Mrs and Mr Sample,

Thank you for taking time to leave us this encouraging review following you stay at Hôtel de Sèze.

It was a real pleasure to welcome you, and the whole team is delighted to know you appreciated a lot your stay with us.

Our reception team is at your disposal 24/24h to help you set the temperature in your room and bathroom, going directly in your room, or from the reception desk.
Concerning the room size, we are sorry to know you found your Superior room smaller than you had expected. For your information, we have Deluxe rooms that are bigger and that might suit you better for a future visit.

We are hoping to welcome you again in the near future !

Sincerely,

Jade - reception desk
By Dumas
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Bel hôtel mais bruit de moteur dans la chambre 511 toute la nuit. Dommage

Cher Monsieur Dumas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre établissement et ses prestations.

Concernant le bruit de moteur, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que votre retour est très important pour nous, car il nous permet de nous améliorer. Nous allons tout mettre en œuvre pour réduire le bruit.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien à vous,

Jade - la réception
By MARTIN
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Extrêmement décevante. Je suis venue à l’hôtel de Sèze il y a quelques années. À l’époque, la chambre PMR avait pleinement répondu à mes besoins. J’avais donc demandé la même chambre PMR, photos à l’appui, lors de ma réservation en décembre 2023. La chambre qui m’a été attribuée ne correspondait aucune à celle demandée. Quelle déception également qu’un hôtel de standing ne soit pas en capacité de mettre à disposition une simple chaise en plastique dans la douche. C’est la première fois pour moi qu’un hôtel ne peut donner suite à cette demande.

By Benoit Véron
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Séjour assez confortable pour une veille de RV important . la chambre était surchauffée à mon arrivée ; luxe inutile à mon avis

Cher Monsieur Véron,

Nous vous remercions pour votre agréable commentaire suite à votre séjour à l'hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Sachez que vous pouvez régler la température de votre chambre, et que notre équipe de réception peut également le faire pour vous à distance.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Bien à vous,

Jade - la réception
By Wittwer
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Bien mais dommage pour les gênes, pour nous 2 jours sur 2!

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Good - but bar let it down

By Moreira Corinne
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très très agréable et re faire

Chère Madame Corinne,

Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour.

L'Hôtel de Sèze se réjouit de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux,

Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.

Xhulia
Service Relations Clients
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

If I come to Bordeaux again I would definitely stay at Seze. And I would recommend it to friends as well.

Dear guest,

Thank you very much for your comment. We are delighted to read your comments about our hotel!

We are honored to welcome you to our hotel and hope to see you again soon.

Yours sincerely

Xhulia
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très satisfait et si besoin nous y reviendrons avec le plus grand plaisir.

Cher Monsieur Favier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suit à votre séjour à l'Hôtel de Sèze !

Toute l'équipe est ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour et que l'ensemble de nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes.

Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux.

Sincères salutations,

Marjorie
Service Relation Clients
Back to Top CERTIFICATE what's this?