By Baxter
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(16/12/2023)
Date of experience:
12/2023
By Russell Barnes
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(15/12/2023)
Date of experience:
12/2023
By Eileen
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(13/12/2023)
Date of experience:
12/2023
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(11/12/2023)
Date of experience:
12/2023
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed:
2 years ago
(11/12/2023)
Date of experience:
12/2023
By Ionut Ion
Business
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(10/12/2023)
Date of experience:
12/2023
By David
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(09/12/2023)
Date of experience:
12/2023
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(08/12/2023)
Date of experience:
11/2023
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed:
2 years ago
(08/12/2023)
Date of experience:
11/2023
By Laluque
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(08/12/2023)
Date of experience:
12/2023
Parfait à l’hôtel même et l’équipe a été très accueillante. Par contre je me suis rendu compte la semaine avant d’arriver que j’ai pre-payé une nuit quand j’ai réservé la chambre deux mois avant mon arrivée sans avoir été informé ni reçu une facture. Ça ne vas pas sur une chambre annulable. Je veux bien donner mes coordonnées de carte pour la réservation mais ça doit se limiter à ça.
Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de rédiger ce commentaire suite à votre venue.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour, nous prenons très à coeur la satisfaction de nos clients.
Le débit dont vous faite mention n'est pas un paiement mais une pré-autorisation afin de garantir votre chambre. Cette dernière peut apparaître comme un débit, dépendamment de votre banque. La somme n'étant pas encaissée de notre côté, nous ne pouvons générer de facture sans paiement. Nous sommes navrés que vous n'ayez été prévenu de cette manipulation et prenons précieusement note de votre retour afin que cela ne se reproduise pas.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour.
Bien à vous,
Mélissa - réceptionniste