Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,216 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

If I come to Bordeaux again I would definitely stay at Seze. And I would recommend it to friends as well.

Dear guest,

Thank you very much for your comment. We are delighted to read your comments about our hotel!

We are honored to welcome you to our hotel and hope to see you again soon.

Yours sincerely

Xhulia
Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très satisfait et si besoin nous y reviendrons avec le plus grand plaisir.

Cher Monsieur Favier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suit à votre séjour à l'Hôtel de Sèze !

Toute l'équipe est ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour et que l'ensemble de nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes.

Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux.

Sincères salutations,

Marjorie
Service Relation Clients
By Bled
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Parfait. Juste le petit-déjeuner d’un niveau lamentable.

Cher Madame BLED,

Notre équipe vous remercie pour vos commentaires concernant votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques concernant le petit-déjeuner afin d'améliorer la qualité de notre service.

Nous espérons que vous reviendrez parmi nous pour une meilleure expérience.

Bien cordialement

Caglar
Service clientèle
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Je séjourne assez souvent dans l'hôtel de SEZE et je trouve très agréable le coté Hotel. Concernant le coté restaurant ou petit déjeuner, les deux fois ou j'ai eu l'occasion de déjeuner je n'ai pas été satisfaite et le petit déjeuner n'était pas de qualité comparer au prix demandé.

Chère Madame Soulard,

Notre équipe vous remercie pour vos commentaires concernant votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour le petit-déjeuner afin d'améliorer la qualité de notre service.

Au plaisir de vous recevoir la prochaine fois.

Bien cordialement

Caglar
Service clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très bonne expérience.

Chère Madame MEUNIER,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze !

Toute l'équipe se joint à moi pour vous annoncer que c'est une belle récompense du travail fourni par tous, dans le but de vous offrir un service d'une qualité optimale et rendre votre séjour à Bordeaux spécial.

Au plaisir de vous recevoir la prochaine fois.

Sincères salutations,

Caglar
Service Relation Clients
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Bonjour, sur l'ensemble nous sommes satisfait de l'hôtel sauf du serveur (café)

Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à l’Hôtel de Sèze.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été globalement satisfait de votre expérience, notamment concernant la localisation et la propreté de l’établissement.

Nous prenons bonne note de vos retours relatifs au confort de la chambre, en particulier au sujet du lit et des rideaux, ainsi que de votre ressenti concernant le service en salle au moment du café. Vos remarques sont précieuses et nous permettrons d’identifier les axes d’amélioration afin d’optimiser la qualité de notre accueil.

Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Bordeaux.

Cordialement,
Alya - La Réception
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

We had an excellent stay !

Dear Mrs Potier,

We are delighted to read your lovely review regarding your stay at The Hotel de Sèze !

We are very pleased to note your satisfaction regarding the central location of our property, the cleanliness of premises, and the quality of service. Our guests comfort is our priority.

Please rest assured that your comment will be shared with the whole team.

We are looking forward to welcoming you back in the near future and wish you all the best in 2024.

Sincerely,

Jade
Guest Relations Service
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Muy buena experiencia

Dear Sir Berezowski Casanova,

We are delighted to read your kind review regarding your stay at The Hotel de Sèze !

The whole team is delighted to see that you had a very pleasant stay and that we were able to meet your expectations.

We are looking forward to welcoming you back in the near future.

Yours sincerely,

Marjorie
Guest Relations Service
By LE GAC
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Positifs :
Il y a des aspects très bien : l'accueil, la réception, le personnel.
Bonne insonorisation, bonne literie, amenities dans la chambre/ SDB, beaucoup de rangements.
Très bonne localisation pour profiter de Bordeaux.

A améliorer :
Les informations dans le directory sont à mettre à jour.
La coordination pour la réservation du Spa & d'une manière générale les informations de l'hotel (2 personnes nous ont donnés 2 informations différentes pour les horaires du PDJ).

Voir nos remarques précédentes.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Un bon moment de détente, trop court mais à refaire

Cher Monsieur Peyrot,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour à l'hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé, c'est une belle récompense du travail fourni par toutes nos équipes.

Nous espérons avoir le plaisir de nous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,

Marjorie
Service Relation Clients
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