Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,253 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

TRES AGREABLE QUE VOULEZ-VOUS DE MIEUX ?

Chère Madame Sargos,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Sincères salutations,

La Réception
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Correcte mais sans plus

Chère Madame Mondino,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre séjour à l'hôtel de Sèze.

Nous comprenons votre préoccupation concernant la taille de nos chambres classiques. Afin d'offrir une transparence à nos clients, les dimensions de nos chambres sont mentionnées sur notre site internet.

Nous sommes navrés que la taille de la chambre n'ait pas répondu à vos attentes, et nous prenons note de votre retour pour continuer à améliorer notre service.

Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié les autres aspects de votre séjour et que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans le futur.

Bien à vous,
Mélissa - réceptionniste
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Étant client habituel, nous avons été déçu ( voir notre mail)

Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour à l’Hôtel de Sèze.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tout particulièrement en tant qu’habitué de notre établissement. Nous tenons à vous assurer que vos remarques, ainsi que le mail que vous avez adressé à la direction, ont bien été pris en compte avec toute l’attention qu’elles méritent.

Votre fidélité est précieuse pour nous et vos retours sont essentiels afin de poursuivre l’amélioration de la qualité de nos prestations.

Cordialement,
Alya - La Réception
By Matthew Metcalf
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Coffee machine at the breakfast buffet area instead of waiting for someone to make a single coffee for each patron to personally order and wait for an attendant to make the coffee. At each breakfast, both of us would be 3/4 the way through breakfast before we received our coffee.

Dear Guest,

Thank you so much for your kind review. We are thrilled to read that you enjoyed your stay in our property !

It was a real pleasure to welcome you in our establishment and we hope to see you again soon.

Kind regards,

Front Desk team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Nous sommes très satisfaits et nous reviendrons

Cher Monsieur Boisleve,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Toute l'équipe se joint à moi pour vous annoncer que c'est une belle récompense du travail fourni par tous, dans le but de vous offrir un service d'une qualité optimale et rendre votre séjour à Bordeaux spécial.

Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau los de votre prochain séjour bordelais.

Bien à vous,
Mélissa - réceptionniste
By Lopez Sabrina
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Tb merci gens aimables

Chère Madame Lopez,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

C'est toujours un plaisir de pouvoir vous accueillir parmi nous.
Nous espérons vous recevoir de nouveau dans un futur proche.

Sincères salutations,

Socheata
La Réception
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très bon séjours, nous allons dans cette hôtel chaque fois que nous allons à Bordeaux

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Toute l'équipe se joint à moi pour vous annoncer que c'est une belle récompense du travail fourni par tous, dans le but de vous offrir un service d'une qualité optimale et rendre votre séjour à Bordeaux spécial.

Nous espérons que vous renouvellerez l’expérience bientôt et vous invitons à nous contacter directement la prochaine fois.

Sincères salutations,

Service Relation Clients
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très bonne experience.

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Toute l'équipe se joint à moi pour vous annoncer que c'est une belle récompense du travail fourni par tous, dans le but de vous offrir un service d'une qualité optimale et rendre votre séjour à Bordeaux spécial.

Nous espérons que vous renouvellerez l’expérience bientôt et vous invitons à nous contacter directement la prochaine fois.

Sincères salutations,

La réception
Service Relation Clients
By RODRIGUEZ MINANO Luis
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

FELICITATIONS A LA FAMILLE JANVIER POUR CET HOTEL

Cher Monsieur Rodriguez Minano Luis,

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire.
Votre commentaire a bien été transmis à toutes nos équipes.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons le meilleur,

Meilleures salutations,

Xhulia - Service relation clients
By Moreira
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

2eme séjour chez vous nous reviendrons

Cher Mme Moreira,

Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes heureux de vous accompagner lors de vos séjours bordelais.

Toute l'équipe se joint à moi pour vous annoncer que c'est une belle récompense du travail fourni par tous, dans le but de vous offrir un service d'une qualité optimale et rendre votre séjour à Bordeaux spécial.

Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Bien à vous,
Mélissa - réceptionniste
Back to Top CERTIFICATE what's this?