Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,253 reviews across 10 portals
:
By Mary
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très satisfaite . Je reviendrai

Chère Madame Mary

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet agréable commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze !

Les avis de nos clients sont la clé de notre succès et pour cela nous vous remercions et prenons en compte tous les commentaires afin de répondre au mieux aux attentes de chacun de nos clients.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Sincères salutations,

Xhulia
Service Relation Clients
By PINNA
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Parfait ! Nous reviendrons !

Chère Madame PINNA,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Toute l'équipe se joint à moi pour vous annoncer que c'est une belle récompense du travail fourni par tous, dans le but de vous offrir un service d'une qualité optimale et rendre votre séjour à Bordeaux spécial.

Au plaisir de vous recevoir la prochaine fois à l'hôtel de Sèze.

Sincères salutations,

Service Relation Clients
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Tiptop c’était un bon séjour

Cher monsieur DAMBLY,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Toute l'équipe se joint à moi pour vous annoncer que c'est une belle récompense du travail fourni par tous, dans le but de vous offrir un service d'une qualité optimale et rendre votre séjour à Bordeaux spécial.

Au plaisir de vous recevoir la prochaine fois.

Sincères salutations,

Service Relation Clients
By GEORGER
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très satisfait du choix d'hôtel, je reviendrais à l'occasion d'une nouvelle visite à Bordeaux

Cher M. Georger,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Nous sommes ravis de lire que votre séjour était à votre convenance, la satisfaction de chacun de nos clients étant notre priorité. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion de vos futures escapades Bordelaises.

Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien à vous,
Mélissa - réceptionniste
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très agréable. Par contre il faisait très très chaud au niveau de l’espace jacuzzi

Chère Mylaine,

Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous faire un retour sur votre séjour à l'hôtel de Sèze.

Toute notre équipe est ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau à l'occasion de vos futures escapades bordelaises.

Nous vous souhaitons une belle journée, au plaisir de vous recevoir.

Bien à vous,
Mélissa- réceptionniste
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Expérience globalement positive

Cher Monsieur Raynaud,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre expérience à l'Hôtel de Sèze !

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble.

Nous espérons vous accueillir de nouveau à l'Hôtel de Sèze.

Sincères salutations,

Marjorie
Service Relation Clients
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Déçue par la literie et le bruit
Pas confirmé avec un un hôtel de ce standing

Chere Cliente,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel de Sèze.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation centrale de notre établissement ainsi que la facilité d’accès au parking, la propreté et la qualité du service.

Nous regrettons sincèrement que le confort de la literie ainsi que la gêne occasionnée par le bruit de soufflerie aient pu altérer la qualité de votre séjour. Soyez assurée que vos remarques sont précieuses car elles nous aident à identifier les points à améliorer pour mieux répondre aux attentes de nos clients.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.

Cordialement,
Alya - La Réception
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Excellent séjour
Hôtel très confortable

Cher Monsieur Mifsud,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire suite à votre venue à l'Hôtel de Sèze.

Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour, et que vous avez apprécié le confort de nos chambres et équipements.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement !

Bien à vous,

Jade - la réception
By Keith Sample
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

9 out of 10. And maybe it's a 9.6 out of 10. I didn't give you 10 out of 10 only because of the room size. Oh, and the heated bathroom floor - VERY NICE!!!!

Dear Mrs and Mr Sample,

Thank you for taking time to leave us this encouraging review following you stay at Hôtel de Sèze.

It was a real pleasure to welcome you, and the whole team is delighted to know you appreciated a lot your stay with us.

Our reception team is at your disposal 24/24h to help you set the temperature in your room and bathroom, going directly in your room, or from the reception desk.
Concerning the room size, we are sorry to know you found your Superior room smaller than you had expected. For your information, we have Deluxe rooms that are bigger and that might suit you better for a future visit.

We are hoping to welcome you again in the near future !

Sincerely,

Jade - reception desk
By Dumas
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Bel hôtel mais bruit de moteur dans la chambre 511 toute la nuit. Dommage

Cher Monsieur Dumas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre établissement et ses prestations.

Concernant le bruit de moteur, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que votre retour est très important pour nous, car il nous permet de nous améliorer. Nous allons tout mettre en œuvre pour réduire le bruit.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien à vous,

Jade - la réception
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