Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,970 reviews across 12 portals
:
By Lawrence d'Almeida
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2023)
Date of experience: 05/2023

vvvvvvvvvvvvvvvvvvvv

By Claudia Gittens
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Really lovely hotel in a great location. Would highly recommend

Dear Mrs Gittens,

We are delighted to read your lovely review regarding your stay at The Hotel de Sèze!

Please rest assured that your comments will be shared with the team.

We are looking forward to welcoming you back in the near future.

Yours sincerely,

Caglar
Guest Relations Service
By Lambert
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Satisfaisant si on ne prend pas le petit déjeuner
Accueil personnalisé par Julia qui nous fera revenir

By Jean Michel
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Superbe hôtel. Excellent service. Très belle décoration. Je reviendrai avec plaisir

Cher Monsieur CONNOIS,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un très bon séjour au sein de notre établissement !

Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre maison bordelaise.

Bien cordialement,

Caglar
Service Relation Clients
By Karen Delahaye
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Je suis a chaque fois contente et satisfaite de mon séjour a l'hôtel de Seze. l'emplacement, mon choix de chambre, l'accueil, la propreté et le charme du lieu.

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/05/2023)
Date of experience: 05/2023

changement de chambre au dernier moment, chambe un peu exigue mais très fonctionnelle et super propre . je recommanderai l'hotel

By Ellen Van den Branden
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Notre prochain évènement à Bordeaux sera certainement à nouveau chez vous!!!

Chere ELLEN VAN DEN BRANDEN ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Toute l'équipe se joint à moi pour vous annoncer que c'est une belle récompense du travail fourni par tous, dans le but de vous offrir un service d'une qualité optimale et rendre votre séjour à Bordeaux spécial.

Nous espérons que vous renouvellerez l’expérience bientôt et vous invitons à nous contacter directement la prochaine fois.

Sincères salutations,

sara
Service Relation Clients
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Pleasant, well located and helpful reception staff. But room could be better and housekeeping wasn’t great

Dear Mr.White

We are deeply greateful for your nice comment regarding your stay.

On behalf of every member of our establishment, thank you !

The Hotel de Sèze is looking forward to welcoming you again.

Yours sincerely,

Sara
Guest relation services
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bel hôtel, personnel professionnel et avenant. Chambre propre, fonctionnelle, avec beaucoup de caractère, salle de bain magnifique. Literie très confortable. Parfait!

Cher Monsieur Tasnim Bel Hadj,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Tous ces compliments nous vont droit au cœur et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous offrir un séjour de qualité optimale!

Nous vous invitons à nous contacter directement la prochaine fois.

Sincères salutations,

Julia
Service Relation Clients
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Très bon accueil mais pas toujours professionnel, car visiblement assuré par des jeunes stagiaires. La climatisation ne fonctionnait pas, nous avons dû ouvrir la fenêtre au milieu de la nuit. lors du check-out, c'est nous qui avons signalé ce désagrément. c'est ainsi que nous avons appris qu'une alarme incidente s'était déclenché et avait " tout déréglé " (sic). Nous aurions apprécié qu'on nous prévienne ou au moins que l'on nous questionne lors du check out.

Cher Monsieur Bordja ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour à l'Hôtel de Sèze. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les soucis que vous avez pu rencontrer, n'hésitez pas à nous faire part de vos ennuis pendant votre séjour la prochaine fois.

Veuillez noter que notre établissement prend très à cœur la satisfaction client, ainsi donc nous tenons compte de vos remarques afin de nous améliorer et sommes ravis de savoir que certains points vous ont plu.

Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement,
Sara
Service relation clients
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