Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,078 reviews across 12 portals
:
By Ellie
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

We had a lovely stay and would recommend this hotel to a friend.

Dear Madam Sherry,

We thank you for taking the time to write a review regarding your stay and we are thrilled to hear that you enjoyed your time at the Hôtel de Sèze !

We hope to welcome you again in the future, it was a delight having you as a guest.

Warmest regards,
Laura - The Front Desk
By Fiona Couper
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Amazing, a memorable stay in Bordeaux which the Seze made extra special

Dear Mrs Couper,

Thank you so much for your kind review. We are thrilled to read that you enjoyed your stay in our property !

It was a real pleasure to welcome you in our establishment and we are hoping to see you again in the future.

Kind regards,

Caglar
Guest Relations Service
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

We enjoyed staying at Hôtel de Seze. The receptionists were friendly, very helpful and attentive to our requests. The room was clean with good amenities but too small. It felt too tight for two people. Also the air was set at 20 degree Celsius and that was too warm for me. It should be lowered to 18. Location was perfect. Overall great stay.

Dear Mr LeBourvellec Bennie,

We thank you for your comment and we take into account all the remarks,

We are sorry to hear that the room and air were not up to scratch, please know that we have control of the air and can change the degree to your liking, just let us know.

We look forward to welcoming you again in the future, and to being able to show you our other, more spacious room categories.

Reception wishes you all the best,

Best regards,

Julia
Guest Relations Service
By FamilleA
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Très bon accueil et superbe expérience

Cher Monsieur Jean-Baptiste Ado-Solaberrieta,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à l'Hôtel de Sèze s'est très bien déroulé, nous vous remercions pour votre agréable commentaire!

L'équipe de la réception se réjouit de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Julia
Customer Relations Department
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/07/2023)
Date of experience: 07/2023

très bien très bon emplacement

Cher Monsieur Fetiveaud,

Nous vous remercions pour votre retour et nous espérons vous accueillir prochaine à l'Hôtel de Sèze !


Bien à vous,
Laura - La Réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sympa et chaleureuse

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire après votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade bordelaise.

Bien à vous,
Laura - La Réception
By Denise Kelleher
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

It was a perfect hotel for our needs. The right mix of comfort and luxury. I would recommend to friends and would stay there again!

Dear Mrs Kelleher,

We sincerely thank you for these kinds words following your stay with us. It was a lovely occasion to welcome you, we are now expecting you for a new visit.

Do not hesitate to contact us directly for any future reservation,

See you soon to the Hotel de Seze,

Warm regards,

Bryan - The Front Office
By Jonathan Levy
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Excellent. Very helpful and lovely staff

Dear Jonathan,

Many thanks for your short but awesome review. We are glad to note that the whole staff pleased you.

Rest assured that we would be thrilled to have you among us for a new exceptional stay.

See you soon to the Hotel de Seze,

Kind regards,

The Front Office
By Stünkel
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Merci pour tout! Accueil avec le sourire et professionnalisme du début à la fin. Chambre très jolie et salle de bain pratique.

Chère Madame Stünkel,

Nous vous sommes reconnaissants de nous laisser cet excellent retour, quel plaisir de lire vos mots suite à votre séjour chez nous.

Nous nous efforçons de vous faire vivre la meilleure expérience possible, alors nous espérons que vous saurez revenir parmi nous à l'avenir.

L'Hôtel de Sèze et toutes ses équipes se feront un plaisir de vous faire vivre un nouveau séjour de qualité.

Nous vous disons à très bientôt,

Bien à vous,

Bryan - La réception
By Colmant corine
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Je viens régulièrement et j’ai toujours eu des chambres belles lumineuses et spacieuses
Cette fois j’ai été très déçue par ma chambre et j’ai dû refuser la 1 ère dont la vie donnait sur un mur d’une cour et avec en plus une odeur de renfermée
Je l’ai signalée
Pour des chambres de catégorie supérieure ce n’est pas top
Quand vous avez des clients réguliers qui viennent à plusieurs de la même compagnie et réservé par notre agence Havas ce n’est pas top

Chère Madame Colmant,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour chez nous. Nous vous remercions de votre fidélité et de toujours privilégier notre établissement pour vos séjour à Bordeaux.
Nous prenons en compte votre retour et ferons de notre mieux pour vous attribuer une chambre correspondant plus à vos attentes pour vos prochains séjours.

Dans l'attente de vous accueillir prochainement.
Bien à vous

Barbara - Front desk Manager
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