Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,078 reviews across 12 portals
:
By Karen Delahaye
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Je suis a chaque fois contente et satisfaite de mon séjour a l'hôtel de Seze. l'emplacement, mon choix de chambre, l'accueil, la propreté et le charme du lieu.

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/05/2023)
Date of experience: 05/2023

changement de chambre au dernier moment, chambe un peu exigue mais très fonctionnelle et super propre . je recommanderai l'hotel

By Ellen Van den Branden
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Notre prochain évènement à Bordeaux sera certainement à nouveau chez vous!!!

Chere ELLEN VAN DEN BRANDEN ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Toute l'équipe se joint à moi pour vous annoncer que c'est une belle récompense du travail fourni par tous, dans le but de vous offrir un service d'une qualité optimale et rendre votre séjour à Bordeaux spécial.

Nous espérons que vous renouvellerez l’expérience bientôt et vous invitons à nous contacter directement la prochaine fois.

Sincères salutations,

sara
Service Relation Clients
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Pleasant, well located and helpful reception staff. But room could be better and housekeeping wasn’t great

Dear Mr.White

We are deeply greateful for your nice comment regarding your stay.

On behalf of every member of our establishment, thank you !

The Hotel de Sèze is looking forward to welcoming you again.

Yours sincerely,

Sara
Guest relation services
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (03/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bel hôtel, personnel professionnel et avenant. Chambre propre, fonctionnelle, avec beaucoup de caractère, salle de bain magnifique. Literie très confortable. Parfait!

Cher Monsieur Tasnim Bel Hadj,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Tous ces compliments nous vont droit au cœur et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous offrir un séjour de qualité optimale!

Nous vous invitons à nous contacter directement la prochaine fois.

Sincères salutations,

Julia
Service Relation Clients
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Très bon accueil mais pas toujours professionnel, car visiblement assuré par des jeunes stagiaires. La climatisation ne fonctionnait pas, nous avons dû ouvrir la fenêtre au milieu de la nuit. lors du check-out, c'est nous qui avons signalé ce désagrément. c'est ainsi que nous avons appris qu'une alarme incidente s'était déclenché et avait " tout déréglé " (sic). Nous aurions apprécié qu'on nous prévienne ou au moins que l'on nous questionne lors du check out.

Cher Monsieur Bordja ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour à l'Hôtel de Sèze. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les soucis que vous avez pu rencontrer, n'hésitez pas à nous faire part de vos ennuis pendant votre séjour la prochaine fois.

Veuillez noter que notre établissement prend très à cœur la satisfaction client, ainsi donc nous tenons compte de vos remarques afin de nous améliorer et sommes ravis de savoir que certains points vous ont plu.

Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement,
Sara
Service relation clients
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Personnel aimable et professionnel, hotel plein de style et confort, quartier paisible et très charmant

Chère Madame Zana Elisabetta,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment à Bordeaux et que notre service a été à la hauteur de vos attentes!

N'hésitez pas à nous contacter dans un futur proche pour une prochaine réservation au sein de notre établissment,

Bien cordialement,

Julia
Service Relation Clients
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Very good hotel in excellent location

Dear Mr.Irving,

We are delighted to read your lovely review regarding your stay and that our lcation agreed perfectly to your needs in the center of Bordeaux!

Please rest assured that your comments will be shared with the team.

We are looking forward to welcoming you back in the near future.

Yours sincerely,

Julia
Guest Relations Service
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/04/2023)
Date of experience: 04/2023

A very good stay except for the constant lift electronic beeping noises which kept us all awake in both our rooms.

Dear Mister Reid ,

We thank you for your comment that's help us to make your stay unforgetable.

Soory for the lift noise don't hesited to tell us taht when your are still whit than we can give maybe an other room.

We look forward to welcoming you again in our hotel .

Kind regards
Sara
By Böhm
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Nice Hotel in a optimal region
only the room was too small

Dear Mister Bolhm ,

We thank you very much for your comment .
For next time you can book an other categorie of room more bigger .

We look forward to welcoming you soon in our hotel .

Sara
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