Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,117 reviews across 12 portals
:
By Rosaria
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Moyenne car WC pas propre .
Salle de bain et chambre pas chauffée à l'arrivée.
Lit confortable et propre linge de bain également propre et salle de bain aussi ,
chambre assez petite

Chère Madame Lombardo,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour à l'Hôtel de Sèze. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les soucis que vous avez pu rencontrer, n'hésitez pas à nous faire part de vos ennuis pendant votre séjour la prochaine fois. Veuillez noter que notre établissement prend très à cœur la satisfaction client, ainsi donc nous tenons compte de vos remarques afin de nous améliorer et sommes ravis de savoir que certains points vous ont plu.

Nous tenons vous informer que la superficie de la chambre corresponde à la catégorie réservée. Nous avons également des chambres plus spacieuse dans les catégories supérieures et nous pourrions trouvé une solution adapté à vos attentes pour un séjour plus confortable si vous aviez nous contacté.

Nous espérons de vous recevoir à la prochain fois afin de vous faire vivre une expérience incomparable parmi nous.


Bien cordialement,

Service relation clients
By TROCHON
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 02/2023

très bien bonne situation

Cher Monsieur Trochon,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Toute l'équipe se joint à moi pour vous annoncer que c'est une belle récompense du travail fourni par tous, dans le but de vous offrir un service d'une qualité optimale et rendre votre séjour à Bordeaux spécial.

Nous espérons que vous renouvellerez lexpérience bientôt et vous invitons à nous contacter directement la prochaine fois.

Sincères salutations,

Julia - Service Relation Clients
By MATHIEU
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très bien, confortable, pratique, facilement accessible,

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement !

L'équipe de Réception espère vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Bien cordialement,

Julia
Service Relation Clients
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Parfait. Par contre dommage que le chauffage soit éteint lorsque nous arrivons le soir. Il faut donc attendre que la chambre monte en température

Cher Monsieur LASAOSA,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement !

Nous prenons bonne notes de vos remarques concernant le chauffage et nous vous en remercions. N'hésitez pas à nous en faire part pendant votre séjour la prochaine fois afin que nous puissions réagir sur le moment.

l'Hôtel de Sèze espère vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Bien cordialement,

Caglar
Service Relation Clients
By Garcia
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très bien,calme,literie,localisation

Chère Madame Garcia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Toute l'équipe se joint à moi pour vous annoncer que c'est une belle récompense pour nous de lire un commentaire si positif de la part de nos clients.

Nous espérons que vous renouvellerez lexpérience bientôt et vous invitons à nous contacter directement la prochaine fois.

Sincères salutations,

Julia
Service Relation Clients
By Thierry
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Hôtel bien situé mais le service pourrait être meilleur vu le prix

Cher Monsieur Guillard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour à l'Hôtel de Sèze. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les soucis que vous avez pu rencontrer, n'hésitez pas à nous faire part de vos ennuis pendant votre séjour la prochaine fois.

Veuillez noter que notre établissement prend très à cœur la satisfaction client, ainsi donc nous tenons compte de vos remarques afin de nous améliorer et sommes ravis de savoir que certains points vous ont plu.

Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement,

Caglar
Service relation clients
By Pierre Jean Askmo
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/02/2023)
Date of experience: 02/2023

De Seze est un hotel de tres bon gout avec un service impeccable et une localisation centrale.

Cher Monsieur Askmo,

L'hôtel de Sèze vous remercie de nous avoir laissé ce commentaire. Votre retour nous fait énormément plaisir, votre satisfaction est essentielle.

Nous espérons donc que vous réitérerez l'expérience pour vous faire vivre un nouveau séjour d'exception.

À bientôt à l'hôtel de Sèze,

Bryan - La réception
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (01/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Dans lensemble un très bons séjour je néditerait pas à le recommander à mes proche

Cher Monsieur Naigre,

Nous vous remercions pleinement de nous adresser un retour suite à votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis que votre séjour s'est déroulé dans de bonnes conditions dans son ensemble, nous espérons avoir la chance de vous revoir parmi nous.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour toutes futures réservations,

Vous souhaitant une excellente continuation,

Bien à vous,

Bryan - La réception
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Espace SPA et Fitness trop froid Jacuzzi froid et sauna à 48 degrés ...pas très sérieux

By Nathalie
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Trés Bonne experience

Chère Madame Alegre,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous.

Votre retour positif nous fait extrêmement plaisir et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

Sincères Salutations,

Julia - service relation client
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