Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,069 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Parfait comme dhabitude

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Bonne accueil. La chambre était cependant un peu sombre.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Tres bien bon service

By Perroud-Berset
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Joli établissement fort bien localisé.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Hôtel assez confortable

Cher Mr Thevenot ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement !

L'équipe de Réception espère vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Bien cordialement,

Sara
Service Relation Clients
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Excellente. Nous serons contents de retourner pour notre prochaine visite

Cher Mme Rashid ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement !

L'équipe de Réception espère vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Bien cordialement,

Sara
Service Relation Clients
By ducourtieux
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

très bon emplacement.Accueil sympathique.Chambre agréable.Un seul bémol:la taille trop petite de la baignoire et de la douche.

Cher Mr Ducourtieux ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement !

L'équipe de Réception espère vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Bien cordialement,

Sara
Service Relation Clients
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Décevante. Paiement à larrivée pas admissible dans un 4 étoile qui plus est pour un client régulier, chambre non chauffée et commande à laccueil exclusivement, pas de room service le lundi (fermeture restaurant)

Cher Mme Finassur ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour à l'Hôtel de Sèze. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les soucis que vous avez pu rencontrer, n'hésitez pas à nous faire part de vos ennuis pendant votre séjour la prochaine fois.

Veuillez noter que notre établissement prend très à cœur la satisfaction client, ainsi donc nous tenons compte de vos remarques afin de nous améliorer et sommes ravis de savoir que certains points vous ont plu.

Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement,
Sara
Service relation clients
By Erwan
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Brian est incroyable, merci à lui encore une fois!

Cher De Kerouara ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze.

Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement !

L'équipe de Réception espère vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Bien cordialement,

Sara
Service Relation Clients
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

moyenne. due à la piètre qualité de service

Cher Thierry,

Nous sommes navré de lire que votre expérience dans notre établissement n'a pas été satisfaisante,

Nous essayons toujours de prioriser nos clients sur place cependant lors de la saison estivale nous sommes également fortement sollicités par téléphone, nous regrettons que vous ayez dû patienter.
Nous aurions été ravis de vous accueillir dans notre spa, en effet votre demande avait bien été transmise au spa qui a tenté de vous joindre par téléphone sans succès.

Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau, n'hésitez pas à nous contacter directement, il est parfois plus évident de sorganiser de vive voix.

Bien à vous
Barbara - Front desk Manager
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