Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,069 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Fantastic et nous reviendrons bientôt

Dear Mrs Brookes,

Thank you so much for your kind review. We are thrilled to read that you enjoyed your stay in our property.

It was a real pleasure to welcome you in our establishment and we are looking forward to your next reservation.

Kind regards,

Guest Relations Service
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Excellent would go back

Dear Mr. Tubby,

We are deeply greateful for your nice comment regarding your stay.

On behalf of every member of our establishment, thank you !

The Hotel de Sèze is looking forward to welcoming you again.

Yours sincerely,

The Front desk
By Graham
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

A very smart hotel located in central Bordeaux. Parking and access to it is terrible but once you arrive your problems are over!

Dear Sir Watson,

We are delighted to read your lovely review regarding your stay at The Hotel de Sèze!
We were delighted to welcome you.

Please rest assured that your comments will be shared with the team.

We hope to welcome you again in the future.

Yours sincerely,

Barbara - Front desk Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Un pur moment de bien être

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Toute l'équipe se joint à moi pour vous annoncer que c'est une belle récompense du travail fourni par tous, dans le but de vous offrir un service d'une qualité optimale et rendre votre séjour à Bordeaux spécial.

Nous espérons que vous renouvellerez lexpérience bientôt et vous invitons à nous contacter directement la prochaine fois.

Sincères salutations,


The front Desk
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

À part le booking (qui était très mauvais) le séjour même était bien.

By Ian Sewell
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Excellent. Lovely room. Cool little terrace. Great location and charming staff

Dear Sir Sewell,

We are delighted to read your lovely review following your stay among us. We will share your comment with the whole staff and rest assured that we will always do our best to make your stay the best as possible.

We are looking forward to welcoming you back in the near future. Do not hesitate to contact us directly.

Yours sincerely,

Guest Relations Service
By dornois jean
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

a l'occasion nous reviendrons , (emplacement idéal pour visiter bordeaux )

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Mauvaise compte tenu de la catégorie de l'hôtel et du prix

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, c'est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer au quotidien.
Nous accordons beaucoup d'intérêt à l'accueil de nos clients en ce sens nous sommes navrés que vous ayez été déçu à votre arrivé. Cela n'est pas représentatif des standards d'accueil que avons en place dans notre service Réception.
Nous essayons toujours de satisfaire au mieux nos clients, n'hésitez pas à nous laisser savoir en amont si vous avez des attentes spécifiques: une vue / baignoire ou douche / ou autres .

Nous espérons que vous avez tout de même passé un bon séjour, si vous souhaitez revenir chez nous n'hésitez pas à nous appeler directement au téléphone pour que nous puissions ensemble choisir la chambre qui vous convienne le mieux.

Bien à vous
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Very nice place in great location!

Dear Guest Trotier,

Thank you so much for your review. We are thrilled that you had a good stay with us.

We are hoping to see you again among us, please, do not hesitate to contact us for any future reservation,

Kind regards,

Bryan
Guest Relations Service
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

We had a great stay in Bordeaux. The hotel was in a great location. The one experience at hotel Seze we had that we have almost never had before was how disengaged and unfriendly the front desk staff was. Anytime we walked in, none of the front desk staff looked up from their computer to say Bonjour.

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