Hotel De Sèze hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,217 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Parfait. Hotel cosy et accueillant. Respect de ma demande de chambre au calme et professionnalisme de Bryan à l'accueil qui se met en quatre pour satisfaire le.client. Grâce à lui nous reviendrons dans votre hôtel à chacune de nos étapes Bordelaises.

Chère Madame Russo,

Quelle satisfaction de lire votre sympathique retour, nous vous remercions pleinement d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous vous sentiez aussi bien accueillie chez nous, par ailleurs nous vous remercions également de votre fidélité.

Nous attendons donc vos futures venues chez nous, nous ne manquerons pas de vous donner un service à la hauteur de vos deux premiers séjours, si ce n'est davantage.

A très bientôt à l'Hôtel de Sèze,

Bien à vous,

La réception
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (30/12/2022)
Date of experience: 12/2022

hôtel de très bon standing et à taille humaine.

Chère Madame Gilles,

Toute l'équipe est ravie de lire votre retour. Nous vous remercions de cet avis et sachez que ce serait un réel plaisir de vous accueillir parmi nous à nouveau.

N'hésitez pas à nous contacter pour toutes futures réservations,

Bien à vous,

Bryan - La réception
By SR
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Rien à redire. Nous reviendrons !

Chère Madame Rouvery,

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous adresser ce court retour.

Nous sommes ravis de la satisfaction de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous revoir parmi nous à l'avenir,

N'hésitez pas à nous joindre directement.

Bien à vous,

Bryan - La réception
By mougnie
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (29/12/2022)
Date of experience: 12/2022

L hôtel est très bien placé les chambres sont convenables dommage que le spa soit payant pour les personnes ayant une chambre

Cher Monsieur Mougnie,

Nous vous remercions pleinement de votre retour et nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est déroulé dans de bonnes conditions.

Cependant, nous comprenons votre point de vue, en revanche seules les Suites permettent de bénéficier gratuitement du SPA.

Nous espérons tout de même vous revoir chez nous,

Bien cordialement,

Bryan - La réception
By Benat
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Hôtel très bien situé, au calme mais ne restant quune seule nuit nous navons pas pu profiter des installations.

Cher Monsieur Benat,

Nous tenons premièrement à vous remercier de nous adresser ce retour.

Bien que votre séjour fut court, nous sommes ravis que cela se soit bien passé. Nous espérons sincèrement vous revoir pour un séjour plus long et vous donner l'opportunité de profiter davantage de nos services et installations.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour toutes réservations futures,

Bien à vous,

Bryan - La réception
By Bonnin
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Rien à redire sur le service .
Nous avons eu quelque petit soucis avec le spa mais Bryan a su soccuper de tout parfaitement et nous avons passés un excellent séjour dans votre établissement.

Chère Madame Bonnin,

Nous sommes ravis de lire votre retour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ces mots.

Quel plaisir pour nous de constater que votre séjour s'est agréablement déroulé.

Nous espérons tout de même vous recevoir une prochaine fois pour vous faire vivre cette fois un séjour sans embûches,

Restant à votre disposition et au plaisir,

Bien à vous,

Bryan - La Réception
By CHARLETY
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Très bon hôtel, personnel efficient.

Cher Monsieur Charlety,

Nous tenons à vous remercier pour ce court retour.

Nous sommes ravis que votre séjour s'est bien déroulé et nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous,

Vous souhaitant une excellente continuation,

Bien à vous,

Bryan - La réception
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Bonne efficace accueillante

Cher Monsieur Bernon,

Tout d'abord, sachez que nous sommes ravis que vous preniez le temps de nous adresser ce court retour.

Nous espérons sincèrement que vous avez passé un agréable séjour et sachez que nos portes vous sont toujours ouvertes,

Au plaisir de vous revoir et n'hésitez pas à nous contacter directement,

Bien à vous,

Bryan - La réception
By Jean Menguy
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

De manière générale, l'expérience a été bonne (literie, linges, etc.).
Cependant, quelques points sont à noter :
- Absence de machine à café, café soluble uniquement.
- Accès au SPA payant.

Bien que cela m'ait échappé lors de la réservation sur Hotels.com (ce qui est de ma faute), j'ai été toutefois très surpris de constater qu'il était demandé une somme de 30 pour accéder au SPA.

En effet, le prix de chambre étant non négligeable, on pourrait se douter que tous les coûts de structure sont déjà inclus dans vos tarifs, à l'exception de la restauration bien sûr.

Tout du moins, c'est le constat que je fais lorsque je séjourne dans des hôtels avec des prestations et coûts comparables, que ce soit en France ou en Europe.

Cher Monsieur Menguy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel de Sèze!

Nous prenons bonnes notes de vos remarques et vous assurons que nous faisons notre maximum afin de satisfaire nos clients de manière optimale.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à la prochaine fois et nhésitez pas à nous contacter directement pour votre future réservation.


Sincères salutations,

Caglar
Service Relation Clients
By Billard Micheline
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Excellente ! Nous garderons un très bon souvenir de ce moment. Nous reviendrons certainement

Cher Madame Billard,

Toute l'équipe de l'hôtel de Sèze vous remercie de votre retour. Nous sommes vraiment ravis de lire vos mots.

C'est toujours un plaisir pour nous de constater l'entière satisfaction de nos clients.

Dans le plaisir de vous revoir à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter directement,

Bien à vous,

Bryan - La réception
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