Hôtel des Acacias Lille Neuville en Ferrain- Restaurant l'Acacias gourmand hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,483 reviews across 11 portals
:
By Briquet
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement, le Logis hôtel restaurant des Acacias.

C’est un plaisir de lire que la gentillesse et le professionnalisme de l’équipe du restaurant ainsi que l’écoute à la réception vous ont marqué positivement. L’accueil, la propreté des lieux ainsi que la localisation figurent parmi nos priorités et savoir que ces points ont répondu à vos attentes nous encourage à poursuivre nos efforts avec la même exigence.

Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la climatisation. Votre remarque sera étudiée avec attention dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue afin de garantir le meilleur confort possible à nos hôtes, notamment lors des périodes de chaleur.

Nous vous remercions également d’avoir souligné notre engagement en matière d’actions environnementales et votre appréciation sur le rapport qualité/prix.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien à vous,
Christelle
La directrice de l'hôtel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Cher invité,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié le confort de l’hôtel ainsi que la richesse et la diversité de la cuisine proposée dans notre restaurant. Mettre en avant l’authenticité régionale et offrir un large choix sont au cœur de nos préoccupations ; savoir que cela a contribué à rendre votre séjour agréable est pour notre équipe la plus belle des récompenses.

Votre retour positif sur l’accueil, la localisation, la propreté et le rapport qualité/prix est très apprécié et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous sommes également heureux que nos engagements en faveur de l’environnement aient répondu à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, lors d’un futur passage dans la région.

Bien à vous,
Christelle
La directrice de l'hôtel
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