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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 5,843 reviews across 10 portals
:
By Gilbert
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Accueil agréable avec un personnel attentif et une atmosphère un peu familiale en plein cœur d'Annecy à un prix tout à fait abordable

Un grand merci, c'était un plaisir de vous accueillir ! A bientôt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (03/11/2015)
Date of experience: 11/2015

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By Lynn Donath Saferstein
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (01/11/2015)
Date of experience: 10/2015

You need to do something about the smell of mold in bathroom!!!

Dear Lynn, thanks from the team ! We checked the smell in the bathroom right after your commentary, and there was indeed a problem in the shower. It has been fixed immediately. We remember that upon your request, on your second day, we turned up the heat in your room, be sure we would have responded as quickly had you mentioned the smell. We hope you enjoyed your second visit in Annecy and its region and hope to welcome you again soon !
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (01/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Excellente. Personnel à l'écoute, souriant, gentil et très agréable.

Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ! A bientôt !
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (29/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Très pratique pour une étape. Confort, chambre bien insonorisée. Excellente localisation.

Merci à vous !
By ALLEN
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (25/10/2015)
Date of experience: 10/2015

très satisfaisante. Hotel très agréable

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, au plaisir !
By Helene
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (22/10/2015)
Date of experience: 10/2015

C'est un hôtel agréable et idéalement placé

Merci !
By Michaud
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (21/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Hôtel parfait....l'accueil était très bien...On n'hésitera pas à y retourner...

Un grand merci de toute l'équipe !
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (21/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Point positif : localisation, décoration,propreté et acceuil
Point négatif : chambre un peu petite et mobilier légèrement abîmé, manque d'une baignoire

Bonjour, merci pour votre retour. Comme mentionné sur notre site, toutes nos chambres sont équipées d'une salle de douche. Notre hôtel est, comme vous le soulignez dans votre commentaire, en centre-ville, et nos chambres sont conformes aux standards de classement. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
By PASCA Claude
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Je viens tous les deux mois et je suis toujours satisfaite. L'équipe est à l'écoute des clients et fait tout ce qui est possible pour les satisfaire. Excellent rapport qualité-prix et bien implanté dans le centre d'Annecy. Le seul point négatif est le manque d'ascenseur.

Toute l'équipe vous remercie, et est à votre service pour pallier le manque d'ascenseur ! A bientôt !
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