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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 5,783 reviews across 10 portals
:
By Guichard jean francois
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hotel 2 etoile rapport qualité prix intéressant.
L escalier est une difficulté pour certaines personnes
Un effort sur le revêtement moquette un peu vieilles.

Cher Monsieur Guichard,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Votre retour positif sur la propreté, la luminosité des chambres ainsi que la disponibilité et la bienveillance de notre équipe nous touche sincèrement.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’escalier et l’état de la moquette. Vos observations sont précieuses pour continuer à améliorer le confort de nos clients.

Cordialement,

Diana
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très bon séjour, le seul manque est l'ascenseur surtout pour les bagages à monter mais nous le savions en réservant

Cher Marie-Pierre,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir d’apprendre que la localisation centrale, le calme de votre chambre ainsi que la qualité de la literie ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre appréciation concernant la propreté des lieux et la convivialité de l’accueil reçu par l’ensemble de notre équipe nous touche particulièrement.

Nous prenons également note de votre remarque sur l’absence d’ascenseur, ainsi que du rideau occultant partiellement décroché durant votre séjour. Vos observations sont précieuses pour nous permettre d’affiner notre attention au confort et à la qualité de l’expérience proposée à nos hôtes.

Votre confiance et votre retour positif sur le rapport qualité/prix nous encouragent à poursuivre nos efforts au quotidien.

Cordialement,

Diana
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

bonne ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Chambre plus petite qu’espérée (même si elle était triple, c’était très petit et très peu de rangement. Les tapis (surtout escaliers et couloirs) sont très sales (tachés et plus que dûs pour être changés) et usés. Mais tout de même sans poussière. Ménage bien fait.
Personnel merveilleux, très accueillants et gentils.


Cher(e) client(e),

Nous sommes touchés par vos compliments à l’égard de la gentillesse et du professionnalisme de notre équipe, ainsi que par votre appréciation de la propreté générale de la chambre.

Nous regrettons les désagréments causés par l’espace restreint de la chambre et le manque de rangements, ainsi que l’état des tapis dans les espaces communs. Vos remarques nous encouragent à poursuivre l’amélioration de nos installations et de nos services.

Cordialement

Miya
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bonne expérience malgré une toute petite chambre

By celine
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

génial, notre chambre donnait sur une cour intérieure, très calme
la salle de bain est top et les produits sentent trop bon
Petit dej copieux

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Globalement, c'est un petit hôtel très agréable et accueillant

By Christine Hasting
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich fand es schön, in ein Hotel zu kommen, was einen eher privaten Charakter hat. Bei einem nächsten Mal würde ich darauf achten, nicht im 3. Stock untergebracht zu werden! Das Treppensteigen kann mühsam werden!

By Matthieu
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Séjour agréable, sans prise de tete ! L'hôtel est idéalement situé et avec un très bon rapport qualité prix! Je recommande

Cher Matthieu,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Le fait que votre séjour se soit déroulé en toute simplicité et que vous décidiez de recommander notre établissement constitue pour l’ensemble de notre équipe une belle reconnaissance et une source de motivation supplémentaire.

Merci encore pour votre confiance§

Cordialement,

Diana
By Lina Ch.
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (03/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Location is super nice near the city center and big underground parking lot. Hotel has vouchers for parking, so insteat of 15 euros we paid 6€ for 24h.
We were very happy about the hotel, as it was just 2 starts, room was clean, quiet, had double windows, great small breakfast.

Dear Ms. Lina Ch.,

We sincerely thank you for taking the time to share your experience after your stay with us.

We are delighted that our location, close to the city center and a large underground parking lot, facilitated your visit. The parking voucher system is indeed one of the benefits we offer our guests. Learning that the value for money, the quietness of your room, its cleanliness, and the quality of the breakfast met your expectations is a great satisfaction for us.

We warmly thank you for your kind words regarding the welcome you received throughout your stay.

We thank you for the trust you have placed in us and hope to have the pleasure of welcoming you again during your next stay in Annecy.

Sincerely,

Diana
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