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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 5,786 reviews across 10 portals
:
By Oli
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Clean, good location, decent airco, quiet despite being next to trainstation

Dear Mr. Oli,

Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to hear your positive feedback regarding the cleanliness, tranquility, and quality of our location, despite our proximity to the train station.

Your comments about the welcome and the value for money are valuable and encourage us to strive for continuous improvement. Please be assured that your comments are taken into consideration with the utmost attention.

Theo
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

aussi bien du sucré que du salé , beaucoup de choix, et excellant

Chère Madame Jocelyne LORTON,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous.

C’est une grande joie de savoir que la variété du petit-déjeuner, aussi bien sucré que salé, ainsi que la qualité des produits proposés, aient été à la hauteur de vos attentes. La situation centrale de l’hôtel au cœur d’Annecy, ainsi que votre appréciation du confort et de la rénovation récente de la chambre, nous réjouissent particulièrement.

Nous sommes également très sensibles à vos compliments concernant la propreté des lieux et l’accueil attentionné de notre équipe. Votre fidélité et votre satisfaction sur le rapport qualité/prix sont des encouragements précieux pour poursuivre nos efforts quotidiens.


Bien cordialement,
Théo
Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois lors d’un prochain séjour à Annecy.
By Maria Lind
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Vet nice hotel. Funny elevator. À bit difficult to find the right parking where the hotel pays part of the fee.

Dear Ms. Maria Lind,

We sincerely thank you for sharing your experience following your stay with us.

We are delighted to know that you appreciated the tranquility of your room, the quality of the welcome, as well as the cleanliness and central location of the hotel. Your mention of the unique elevator touches us, and we are pleased that it added a touch of uniqueness to your visit.

We take note of your comment about parking and recognize that locating the partner parking lot can sometimes be difficult. Your comments are valuable and help us better support our guests in this regard.

Your satisfaction with all aspects of your stay encourages us every day to maintain our commitment to quality service.

Sincerely,
Théo
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Agréable, nous reviendrons....

Cher M. PHILIPPOT,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un moment agréable et que la propreté, l’accueil ainsi que le rapport qualité/prix de notre établissement ont su vous satisfaire. Votre intention de revenir nous touche particulièrement et constitue une belle reconnaissance pour notre équipe.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement à Annecy pour une expérience toujours plus agréable.

Cordialement,
Diana
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bra boende. Rent och fint. Lite mysigt och personligt jämfört med stora hotell.

Bästa Kristina Jakobsson,

Tack för att du delar med dig av dina positiva intryck av din vistelse. Vi är glada att den varma atmosfären och renligheten i lokalerna uppfyllde dina förväntningar, och att du uppskattade närheten till Gamla stan och sjön.

Vi är uppriktigt rörda av din uppskattning för vårt team och rumsdesignen. Vi noterar dina kommentarer om valuta för pengarna.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Expérience très positive sans aucune mauvaise surprise

Cher Jean-Luc,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Annecy. Merci encore pour votre recommandation !

À très bientôt,

Diana
By Leigh
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Good. Surprised it wasn’t noisy. Room was clean and comfortable enough. Breakfast was good. Location good. Staff easy to deal with and put up with our lack of French :). No issues.

Dear Mr. and Mrs. Leigh,

We sincerely thank you for sharing your experience and taking the time to share your impressions with us.

We are delighted to learn that you appreciated the tranquility of our establishment as well as the cleanliness and comfort of your room. It is also encouraging to know that the location and amenities met your expectations. Your comments regarding the additional outlet and the detail noted in the bathroom help us better target our areas for improvement.

We are pleased that you found the welcome pleasant. Your satisfaction is essential to us.

Kindly,

Diana
By Igau
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très bon séjour professionnel. Hôtel rénové et très propre. Bonne literie. Bonne insonorisation.

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Annecy. Merci encore pour votre recommandation !

À très bientôt,

Diana
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

A recommander sans souci, bien situé et agréable

Chère Suzanne,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Annecy. Merci encore pour votre recommandation !

À très bientôt,

Théo
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Un hôtel placé au cœur de la ville est pourtant très calme
Charmant idéal pour tout faire à pied, pas besoin de voiture avec un parking gratuit dans l’hôtel

Chère Madame POZIN,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement central de notre hôtel, tout en bénéficiant d’un environnement calme et reposant.

Votre retour positif concernant le confort et la propreté de la chambre ainsi que l’amabilité de notre équipe nous touche particulièrement. Nous prenons également note de votre remarque sur la taille de la cabine de douche ; vos avis sont précieux pour poursuivre l’amélioration de nos aménagements.

Votre satisfaction concernant le rapport qualité/prix nous encourage dans notre démarche d'exigence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Annecy.
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