Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,526 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 years ago (31/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Nice hotel in Katowice

Dear Sir,

thank you for staying at our hotel and positive feedback left after your stay.
We are pleased that almiost all aspects of our hotel met your expectations.
I hope to welcome you again soon.

Kind regards,
Agnieszka Zięba
deputy General Manager
No Public Name
Family
Reviewed: 5 years ago (30/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Bardzo jestem zadowolona z pobytu ,bardzo ładny, klimatyczny hotel

Szanowny Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
zastępca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

a few years ago our experience was much better than now!

Dear Sir,

we kindly thank you for staying at Hotel Diament Arsenal Palace in Chorzów.
Please let us know which aspects did not meet your expectations, which will help us improve the services provided by our hotel.
We look forward to your next visit to our hotel. Im sure that your next stay you will estimate with the greatest review.

Yours faithfully,
Agnieszka Zięba
deputy General Manager
No Public Name
Friends
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Byłam w tym hotelu po raz 8 i za każdym razem jest inaczej. Tym razem obsługa hotelu była świetna, czystość pokoju również, śniadania jak za każdym razem- brak wyboru. Obiadokolacja drugiego dnia super.

Szanowny Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Dziękujemy za docenienie pracy Personelu w zakresie obsługi i czystości.
Uwagi na temat śniadań zostały przekazane do Osób odpowiedzialnych za ten zakres. Mamy nadzieję, że przy następnym pobycie zauważy Pani różnicę.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
zastępca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Piękny Hotel

Szanowny Gościu,

Dziękujemy za wybór Hotelu Diament Arsenal Palace oraz chęć podzielenia się z nami opinią.
Cieszymy się, że pobyt w naszych hotelu sprostał Pańskim oczekiwaniom i pozostawił miłe wspomnienia.
Mamy nadzieję gościć Pana ponownie.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
z-ca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Nareszcie jest super, obecny wyjazd do hotelu był 4 i dopiero za czwartym razem było wszystko ok.

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
zastępca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Family
Reviewed: 5 years ago (24/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Supet

Szanowny Panie,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pańskie oczekiwania.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
zastępca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 5 years ago (24/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Brak klimatyzacji w pokoju gorąco.
W spa brak pareo

Szanowny Pani,

dziękujemy za pobyt w Hotelu Arsenal Palace Chorzów oraz pozostawioną opinię.
Cieszymy się, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania.
Uwagi zostały przekazane do Osób odpowiedzialnych za te zakresy w celu podnoszenia jakości świadczonych przez nasz hotel usług.
Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin naszego hotelu.

Z wyrazami szacunku,
Agnieszka Zięba
zastępca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 years ago (21/07/2021)
Date of experience: 07/2021

We stayed for one night. It was very pleasant and the rooms had a high quality. One thing to keep in mind, is that the parking lot next to the hotel costs extra. We did not know this.

Dear Guest,

thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Diament Arsenal Palace.
I am sorry that your experience did not meet your fully expectations. Please allow me to invite you to book next visit in our hotel.
We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,
Agnieszka Zięba
deputy General Manager
No Public Name
Family
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

For our taste too old fashioned and the climate control very inefficient

Dear Madam,

we are thrilled to hear you had such a fantastic time during your recent stay with us.
We look forward to seeing you again in the future.

Yours Sincerely,
Agnieszka Zięba - deputy General Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?