Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,520 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
Reviewed: 9 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Woda w basenie była zimna

Szanowni Państwo,

serdecznie dziękujemy za tak miłą opinię – jest ona dla nas ogromną motywacją do dalszej pracy i podnoszenia jakości naszych usług. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogły się z tym wiązać. Państwa uwagi są dla nas bardzo cenne i zostaną przekazane do odpowiedniego działu, abyśmy mogli w przyszłości usprawnić to rozwiązanie.

Z przyjemnością ugościmy Państwa ponownie i mamy nadzieję, że kolejny pobyt będzie już w pełni komfortowy.

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Couple
Reviewed: 9 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Jestem bardzo zadowolony z pobytu

Szanowni Państwo,

serdecznie dziękuję za tak miłą opinie - to bardzo motywuje do dalszej pracy.
Z przyjemnością ugościmy Państwa ponownie.

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek - Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Couple
Reviewed: 9 months ago (01/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Przyjadę ponownie

Szanowna Pani Marleno,
Serdecznie dziękujemy za wybór Hotelu Diament Arsenal Palace, oraz pozostawienie najwyższej oceny. To bardzo motywuje do pracy, zadowolenie gości jest dla nas priorytet.
Jeszcze raz dziękujemy i zapraszamy ponownie.

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego,
No Public Name
Friends
Reviewed: 9 months ago (01/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Good

Dear Daniel,
thank you very much for your review.
We truly hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

Kind regards,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Couple
Reviewed: 9 months ago (01/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles okay.

Dear Fabbro,

Thank you very much for such a kind review – it is a great motivation for us to continue our work.
We will be delighted to welcome you again in the future.

Yours sincerely,
Monika Karasek-Wesołowska
Hotel Division Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 9 months ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Lubię wasz hotel i regularnie go odwiedzam, tym razem niestety mieliśmy pokój po stronie gdzie znajduje się pompą ciepła, która niestety dość głośna jest.
Następnym razem poproszę o inną stronę.

Szanowna Pani Beato,

Cieszymy się, że pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów spełnił Pani oczekiwania. Bardzo przepraszamy za niedogodności i obiecujemy poprawę kolejnym razem.
Będzie nam bardzo miło gościć Panią ponownie.

Z wyrazami szacunku
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 9 months ago (19/12/2025)
Date of experience: 12/2025

dobry hotel, w pięknym miejscu z fanatastycznymi śniadaniam i świetną obsługą

Szanowny Panie Robercie,

Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli w pełni spełnić Pana oczekiwania i sprawić, że pobyt będzie już w 100% satysfakcjonujący.

Zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów.

Z wyrazami szacunku
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 9 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Bardzo OK

Szanowny Panie Mariuszu,

serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii oraz wysoką ocenę.
Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu został przez Pana oceniony jako bardzo udany.

Zapraszamy ponownie do Hotelu Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów.

Z wyrazami szacunku

Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 9 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

.

Dear Renata,

We are pleased that your stay at the Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów met your expectations. We sincerely apologize for any inconvenience. Thank you for letting us know and we will be delighted to welcome you again.

Sincerely,
Monika Karasek-Wesołowska
Hotel Division Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 9 months ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Pozytywne

Szanowny Panie Macieju,

serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii. Cieszymy się, że pobyt w Hotelu Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów został przez Pana oceniony pozytywnie.

Mamy nadzieję, że już wkrótce będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie.

Z wyrazami szacunku,
Monika Karasek-Wesołowska
Kierownik Pionu Hotelowego
Back to Top CERTIFICATE what's this?