Hotel Diament Arsenal Palace Katowice/Chorzów **** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,520 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wszystko super
Ale jeden szczegół mi nie pasował
W pokoju miało być łóżko dwu osobowe całe
A były dwa złączone i to jest nie fer
Do zobaczenia i myślę że wrócę i będzie jak w opisie

Szanowny Panie Romanie,

Dziękujemy za pozytywną opinię i cieszymy się, że pobyt był udany! Przykro nam, że kwestia łóżka nie spełniła w pełni Pana oczekiwań. W przyszłości zachęcamy do kontaktu z recepcją – postaramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie, aby pobyt był jak najbardziej komfortowy. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie wszystko będzie zgodne z oczekiwaniami.

Do zobaczenia ponownie!
Monika Karasek-Wesołowska,
Front Office Manager
No Public Name
Alone
Reviewed: 2 years ago (14/02/2025)
Date of experience: 12/2024

Świetna obsługa, ciekawe wyposażenie pokoju. Super!

Panie Radosławie,

Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że docenił Pan naszą obsługę oraz wyposażenie pokoju.

Zapraszamy ponownie!
Monika Karasek-Wesołowska,
ont Office Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ogólnie fajnie z małymi zastrzeżeniami

Szanowna Pani Karolino,

Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że ogólne wrażenia były pozytywne. Jeśli są jakieś kwestie, które moglibyśmy poprawić, chętnie wysłuchamy Pani sugestii – zależy nam, aby każdy pobyt był jak najbardziej komfortowy.

Serdecznie pozdrawiam,
Monika Karasek-Wesołowska,
Front Office Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Miła obsługa.

Szanowny Panie Wojciechu,

Dziękujemy za miłe słowa na temat naszej obsługi. Cieszymy się, że Pana doświadczenia z naszym hotelem były pozytywne. Zawsze staramy się, aby nasi goście czuli się komfortowo i byli zadowoleni z pobytu.

Zapraszamy ponownie!

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska,
Front Office Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

ok

Szanowny Panie Robercie,

Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że Pana pobyt był udany. Zapraszamy ponownie!

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska,
Front Office Manager
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

bardzo dobre

Szanowny Panie Wojciechu,

Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z pobytu. Zapraszamy ponownie!

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska,
Front Office Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Fajny hotel , czyściutko ,
Basen i sauny to duży plus :/)

Szanowna Pani Beato,

Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że doceniła Pani czystość oraz strefę basenową i sauny. Zapraszamy ponownie na kolejny udany pobyt!

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska,
Front Office Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (03/02/2025)
Date of experience: 01/2025

OK

Szanowny Panie Michale,

Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że był Pan zadowolony z pobytu i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie nas Pan odwiedzi.

Z poważaniem,
Monika Karasek-Wesołowska,
Front Office Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

ND

Szanowny Panie Michale,
dziękujemy za najwyższe oceny.
Z niecierpliwością czekamy, żeby Pana ponownie ugościć!

Z pozdrowieniami,
Monika Karasek-Wesołowska
Front Office Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (30/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Parfait mais chambre pas isoler donc un peu genant

Dear Thierry,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that your stay was enjoyable. We apologize for the inconvenience regarding the room’s sound insulation – we will work on improving acoustic comfort. We hope that despite this, we will have the opportunity to welcome you again.

Best regards,
Monika Karasek-Wesołowska
Front Office Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?